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展開(kāi)內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢(shì) 高可靠 云服務(wù)器配置反親和性策略，跨可用區(qū)部署，提供多可用區(qū)容災(zāi)能力；安裝MHA故障切換和主從復(fù)制的軟件，能夠快速自動(dòng)完成故障切換以及最大程度上保證數(shù)據(jù)一致性。
以語(yǔ)義技術(shù)為核心，結(jié)合語(yǔ)音等 AI 技術(shù)，全面理解世界，高效實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)，助力客戶(hù)業(yè)務(wù)優(yōu)化與效率提升 深厚行業(yè)理解 通過(guò)結(jié)合專(zhuān)業(yè)場(chǎng)景模型與行業(yè)特性研究，本方案精準(zhǔn)滿(mǎn)足客服和知識(shí)管理需求。
覆蓋多行業(yè)直客基礎(chǔ)，確保高效落地 AI幻覺(jué)高效應(yīng)對(duì)方案 現(xiàn)采用“事實(shí)層+建議層”數(shù)據(jù)拆分原則，優(yōu)先完成清洗、標(biāo)引和血緣追溯，有效降低AI幻覺(jué)風(fēng)險(xiǎn)，確保模型調(diào)用可靠性，提升知識(shí)數(shù)據(jù)質(zhì)量 CyberGPT萬(wàn)級(jí)處理工具 自主研發(fā)的CyberGPT工具現(xiàn)已預(yù)置10+標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)用（知識(shí)庫(kù)、語(yǔ)音助手等
、圖像視覺(jué)、NLP 語(yǔ)言理解、多模態(tài)AI交互、AI大模型等體系化的技術(shù)能力，覆蓋語(yǔ)音助手、繪本閱讀、AI口語(yǔ)老師、心理輔導(dǎo)、文檔問(wèn)答、作業(yè)批改等場(chǎng)景 教育大模型工具 提供全面的AI能力及靈活的定制方式，用戶(hù)可利用教育智能體創(chuàng)建與編排工具、教育插件、教育知識(shí)庫(kù)，來(lái)創(chuàng)建、配置和部署個(gè)性化智能體
該方案在華為云彈性云服務(wù)器 ECS上一鍵部署WDCP管理系統(tǒng)，WDCP是WDlinux Control Panel的簡(jiǎn)稱(chēng)，是一款免費(fèi)的Linux服務(wù)器云主機(jī)管理系統(tǒng)，通過(guò)WDCP可以在線(xiàn)Web方式輕松管理Linux服務(wù)器。
轉(zhuǎn)換成碎片化的知識(shí)內(nèi)容 對(duì)知識(shí)內(nèi)容設(shè)置相應(yīng)標(biāo)簽，形成系統(tǒng)化的知識(shí)圖譜，管理員可以根據(jù)學(xué)員培訓(xùn)需要智能推送。
、智能客服等功能 編排服務(wù)連接數(shù)據(jù)庫(kù)、工作流引擎等 集成大模型，助力業(yè)務(wù)場(chǎng)景快速落地 技術(shù)即服務(wù)與基礎(chǔ)設(shè)施模塊 技術(shù)層涵蓋 MaaS、OCR、ASR/TTS 等能力 基礎(chǔ)設(shè)施提供計(jì)算、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)支撐 構(gòu)建底層基座，保障方案穩(wěn)定運(yùn)行 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 語(yǔ)音合成 TTS 大模型即服務(wù)平臺(tái) MaaS
團(tuán)隊(duì)任務(wù)協(xié)同 基于統(tǒng)一的數(shù)據(jù)模型，定義場(chǎng)景化的業(yè)務(wù)流，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)、數(shù)據(jù)與工具的交互、共享、協(xié)同 為什么選擇蜂巢工具鏈集成開(kāi)發(fā)平臺(tái)解決方案 為什么選擇蜂巢工具鏈集成開(kāi)發(fā)平臺(tái)解決方案 效率提升3倍+ 基于iDME強(qiáng)大的數(shù)據(jù)建模能力，使研發(fā)效率提升3倍多 縮短20%的設(shè)計(jì)周期 支持多人遠(yuǎn)程協(xié)同、在線(xiàn)作業(yè)
數(shù)據(jù)遷移，數(shù)據(jù)一致性保障難度大 數(shù)據(jù)反向同步、隨時(shí)可回退的技術(shù)難度高 數(shù)據(jù)庫(kù)的開(kāi)發(fā)適配難 應(yīng)用改造，SQL調(diào)優(yōu)難度大 數(shù)據(jù)庫(kù)隱患難以發(fā)現(xiàn) 數(shù)據(jù)庫(kù)性能調(diào)優(yōu)難度大 復(fù)雜環(huán)境下數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)維管理難 多個(gè)系統(tǒng)、應(yīng)用和數(shù)據(jù)協(xié)調(diào)一致且快速恢復(fù)難度極大 演練維護(hù)成本高 解決方案 對(duì)象遷移評(píng)估，對(duì)象批量轉(zhuǎn)換
“五大中心”協(xié)同賦能教學(xué)業(yè)務(wù)場(chǎng)景 教育應(yīng)用市場(chǎng) 人有我優(yōu)，建設(shè)開(kāi)放生態(tài)的教育應(yīng)用市場(chǎng)生態(tài)，提供在線(xiàn)一站式低代碼開(kāi)發(fā)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)教育應(yīng)用的在線(xiàn)快速開(kāi)發(fā)、調(diào)試、上架、部署
通過(guò)彈性文件服務(wù) SFS等實(shí)現(xiàn)過(guò)程數(shù)據(jù)（日志等）的持久化存儲(chǔ) 展開(kāi)內(nèi)容 收起內(nèi)容 方案優(yōu)勢(shì) 靈活填報(bào)方式 支持在線(xiàn)填報(bào)、批量導(dǎo)入、自動(dòng)批量處理等多種填報(bào)方式 豐富的檢核規(guī)則庫(kù) 監(jiān)管規(guī)則全覆蓋、支持靈活配置自定義規(guī)則。
建立標(biāo)準(zhǔn)化的變更管理體系與數(shù)字化工具提升供應(yīng)鏈協(xié)同高效 技術(shù)強(qiáng)、方案優(yōu)、產(chǎn)品精、服務(wù)誠(chéng) 技術(shù)強(qiáng)、方案優(yōu)、產(chǎn)品精、服務(wù)誠(chéng) 60+合作伙伴 與超100家業(yè)界領(lǐng)先伙伴建立良好合作 20+年技術(shù)創(chuàng)新 20多年的技術(shù)創(chuàng)新、能力、經(jīng)驗(yàn)積累 連續(xù)3年上榜 2022-2024入選華為優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商
六大主流行業(yè)全覆蓋 跨行業(yè)應(yīng)用能力和適應(yīng)性（通信電子、消費(fèi)電子、汽車(chē)電子、航空航天、計(jì)算機(jī)、工業(yè)控制等行業(yè)） 研發(fā)效率提升30% 協(xié)同并行、智能設(shè)計(jì)推動(dòng)研發(fā)人員作業(yè)效率提升30% 自主創(chuàng)新，一站式作業(yè) 100%自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)，自主創(chuàng)新；打通工具服務(wù)，加速硬件作業(yè)；存量設(shè)計(jì)平滑遷移，無(wú)縫切換
智能生成SQL和報(bào)表，提升數(shù)據(jù)交付效率 云原生大數(shù)據(jù)底座和云原生極致成本優(yōu)化 云原生大數(shù)據(jù)集群資源彈性伸縮和智能優(yōu)化 專(zhuān)家咨詢(xún) 一站式產(chǎn)品+服務(wù)，加速釋放數(shù)據(jù)價(jià)值 一站式產(chǎn)品+服務(wù)，加速釋放數(shù)據(jù)價(jià)值 規(guī)范設(shè)計(jì) 提供數(shù)倉(cāng)規(guī)劃，符合數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn) 數(shù)倉(cāng)建模，滿(mǎn)足指標(biāo)開(kāi)發(fā) 數(shù)據(jù)開(kāi)發(fā) 支持離線(xiàn)開(kāi)發(fā)和在線(xiàn)開(kāi)發(fā)
供面向大模型輕量化應(yīng)用需求的組件化工具，支持以可視化的方式快速創(chuàng)建大模型應(yīng)用，例如周報(bào)生成、文案編寫(xiě)等 數(shù)字員工 數(shù)字員工：對(duì)各部門(mén)知識(shí)做知識(shí)隔離，利用大模型的學(xué)習(xí)和推理能力，刻畫(huà)關(guān)鍵崗位員工畫(huà)像，智能推送專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，為企業(yè)提供數(shù)字化員工服務(wù) 關(guān)聯(lián)產(chǎn)品 大模型即服務(wù)平臺(tái) MaaS 語(yǔ)音交互服務(wù)
新點(diǎn)一網(wǎng)統(tǒng)管平臺(tái)，旨在利用在線(xiàn)數(shù)據(jù)和智能方法，通過(guò)數(shù)據(jù)賦能和多維協(xié)同，幫助綜合態(tài)勢(shì)全面感知、事件趨勢(shì)智能研判、區(qū)域資源統(tǒng)籌調(diào)度和處置行動(dòng)人機(jī)協(xié)同，并致力于挖掘城市問(wèn)題的根因，力求在源頭上解決問(wèn)題。
從技術(shù)上解決了傳輸延遲和入口一致性等問(wèn)題，達(dá)到RPO=0、RTO分鐘級(jí)，較大提升了業(yè)務(wù)連續(xù)性能力 為什么客戶(hù)會(huì)選擇在華為云構(gòu)建云容災(zāi) 經(jīng)濟(jì)安全 無(wú)需自建機(jī)房，初次購(gòu)置成本下降20%-80%，RTO低至分鐘級(jí)，數(shù)據(jù)持久性高達(dá)11個(gè)9 彈性敏捷 資源按需分配，自動(dòng)擴(kuò)展，即買(mǎi)即用無(wú)需關(guān)心設(shè)備擴(kuò)容 高效切換
德勤金融保險(xiǎn)行業(yè)I17及財(cái)務(wù)支持服務(wù)解決方案 德勤金融保險(xiǎn)行業(yè)I17及財(cái)務(wù)支持服務(wù)解決方案 精算、財(cái)務(wù)、IT團(tuán)隊(duì)緊密協(xié)同迭代更新，助力保險(xiǎn)公司IFRS17新保險(xiǎn)合同準(zhǔn)則切換 助力保險(xiǎn)公司IFRS17新保險(xiǎn)合同準(zhǔn)則切換 伙伴方案 公有云/HCSO/HCS 購(gòu)買(mǎi) 實(shí)踐 專(zhuān)家咨詢(xún) 專(zhuān)家咨詢(xún)
合力億捷云客服解決方案 合力億捷云客服解決方案 整合市場(chǎng)、銷(xiāo)售、服務(wù)全渠道，打造全場(chǎng)景協(xié)作平臺(tái)，助力企業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)價(jià)值增長(zhǎng) 營(yíng)銷(xiāo)服全場(chǎng)景協(xié)作平臺(tái)，助力企業(yè)客戶(hù)聯(lián)絡(luò)價(jià)值增長(zhǎng) 伙伴方案 公有云 購(gòu)買(mǎi) 實(shí)踐 專(zhuān)家咨詢(xún) 專(zhuān)家咨詢(xún) 實(shí)踐 合力億捷云客服全場(chǎng)景解決方案能帶來(lái)什么 營(yíng)銷(xiāo)服全場(chǎng)景，驅(qū)動(dòng)全鏈路客戶(hù)經(jīng)營(yíng)
1.0?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? 上次更新日期：2024年1月 來(lái)源：由華為云構(gòu)建 查看部署指南 架構(gòu)描述 架構(gòu)描述 云客服系統(tǒng)提供電話(huà)模塊和在線(xiàn)聊天模塊
