檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問(wèn)國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://www.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
中國(guó)站
中國(guó)站
International
Europe
檢測(cè)到您已登錄華為云國(guó)際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問(wèn)國(guó)際站服務(wù)網(wǎng)站 http://www.cqfng.cn/intl/zh-cn
不再顯示此消息
固定電話無(wú)法加入云會(huì)議，提示一段忙音，該如何解決？ 建議使用主叫入會(huì)方式：固話呼叫02153290005，根據(jù)提示音依次輸入會(huì)議ID和來(lái)賓密碼即可入會(huì)。 父主題： 會(huì)議操作
未授權(quán)：1. 請(qǐng)確認(rèn)是否購(gòu)買了相關(guān)服務(wù)。 2. 請(qǐng)聯(lián)系客服人員檢查您賬號(hào)的當(dāng)前狀態(tài)。 響應(yīng)狀態(tài)碼: 404 請(qǐng)求的內(nèi)容未找到：請(qǐng)檢查請(qǐng)求的路徑。 響應(yīng)狀態(tài)碼: 500 業(yè)務(wù)失?。赫?qǐng)依次確認(rèn)您請(qǐng)求中各參數(shù)的取值。 錯(cuò)誤碼 無(wú)。 報(bào)文樣例 場(chǎng)景描述：刪除人工復(fù)核任務(wù)。 請(qǐng)求頭: x-ap
未授權(quán)：1. 請(qǐng)確認(rèn)是否購(gòu)買了相關(guān)服務(wù)。 2. 請(qǐng)聯(lián)系客服人員檢查您賬號(hào)的當(dāng)前狀態(tài)。 響應(yīng)狀態(tài)碼: 404 請(qǐng)求的內(nèi)容未找到：請(qǐng)檢查請(qǐng)求的路徑。 響應(yīng)狀態(tài)碼: 500 業(yè)務(wù)失?。赫?qǐng)依次確認(rèn)您請(qǐng)求中各參數(shù)的取值。 錯(cuò)誤碼 無(wú)。 報(bào)文樣例 場(chǎng)景描述：查詢人工復(fù)核任務(wù)。 請(qǐng)求頭: x-ap
華為云計(jì)算 云知識(shí) 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 智迅云客服系統(tǒng)話務(wù)接續(xù)配置指南 時(shí)間：2021-04-19 17:13:15 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能
又轉(zhuǎn)入人工的話務(wù)量。 - 非首層轉(zhuǎn)人工量=轉(zhuǎn)人工量-首層轉(zhuǎn)人工量。 自助服務(wù)量 沒(méi)有轉(zhuǎn)人工的IVR呼叫量。 - 自助服務(wù)量=總呼入量-轉(zhuǎn)人工量。 人工話務(wù)占比 嘗試轉(zhuǎn)人工的呼入量占IVR呼入總量的比率。 - 人工話務(wù)占比=轉(zhuǎn)人工量/呼入量。 純IVR服務(wù)率 未得到人工服務(wù)請(qǐng)求的呼入量占總呼入量的比率。
零編碼構(gòu)建場(chǎng)景化應(yīng)用服務(wù) 全UI操作，分鐘/小時(shí)級(jí)編排 ，攜手開(kāi)發(fā)者為政企客戶打造IT服務(wù)生態(tài) 低代碼自定義IT運(yùn)營(yíng)運(yùn)維服務(wù) 拖拽式加工，全流程可視，攜手開(kāi)發(fā)者為政企客戶打造IT數(shù)字化工作空間 華為云辦公，開(kāi)放構(gòu)建新生態(tài) 全方位開(kāi)放核心協(xié)議，讓開(kāi)發(fā)者站在華為的肩膀上打造全場(chǎng)景云辦公產(chǎn)品
更新企業(yè)信息 企業(yè)進(jìn)入到華為云云客服的首頁(yè)，可以查看基本信息、業(yè)務(wù)管理信息和業(yè)務(wù)使用流程。 管理號(hào)碼 添加呼叫中心實(shí)例 企業(yè)可以在華為云云客服呼叫中心實(shí)例管理界面進(jìn)行呼叫中心實(shí)例的創(chuàng)建和管理，為呼叫中心實(shí)例訂購(gòu)座席、IVR以及ASR&TTS資源。 管理資源 企業(yè)可以在華為云云客服資源管理界面
源、監(jiān)管服務(wù)過(guò)程，提升品牌形象，彰顯企業(yè)實(shí)力！【400電話產(chǎn)生背景】 全世界只有中國(guó)的免費(fèi)電話是400電話，其他國(guó)家都是800電話，包括現(xiàn)在很多國(guó)家都推出了國(guó)際免費(fèi)800電話。因?yàn)槭謾C(jī)用戶撥打800電話，移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商收不到費(fèi)用，所以中國(guó)移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商不允許手機(jī)用戶撥打800電話。而40
租戶管理員賬號(hào) 登錄云客服的賬號(hào)。 租戶登錄密碼 登錄云客服的密碼。 同時(shí)，您需要獲取與配置您的configId、accessKey和secretKey等參數(shù)： 表2 需在云客服中獲取或配置的參數(shù)信息 參數(shù)名 說(shuō)明 configId 渠道ID。完成在云客服上開(kāi)通在線客服功能步驟后，在“配置中心
課程 實(shí)訓(xùn) 推薦文章 華為企業(yè)智能：EI初體驗(yàn) 本課程介紹了華為云EI的產(chǎn)品能力和解決方案及EI的實(shí)際應(yīng)用。 【課程大綱】 第1章 人工智能行業(yè)趨勢(shì) 第2章 華為云EI服務(wù)介紹 第3章 華為云EI行業(yè)實(shí)踐 第4章 華為云EI服務(wù)實(shí)戰(zhàn)演示 【課程時(shí)長(zhǎng)】2小時(shí) 【報(bào)名人數(shù)】3044人
自助服務(wù)（IVR）集成開(kāi)發(fā)方案 云客服支持為企業(yè)提供IVR能力，企業(yè)可自行定義IVR的流程，以符合企業(yè)自己的業(yè)務(wù)需求。 云客服的自助服務(wù)包括： 普通IVR 智能IVR 智能IVR在普通IVR功能基礎(chǔ)上，疊加了智能機(jī)器人功能。 圖1 自助服務(wù)集成方案 IVR在線編排提供傳統(tǒng)IVR功
執(zhí)行人工抽檢任務(wù) 當(dāng)質(zhì)檢主管創(chuàng)建人工抽檢任務(wù)并分配抽檢任務(wù)給質(zhì)檢員時(shí)，質(zhì)檢員查看我的質(zhì)檢任務(wù)，并進(jìn)行智能質(zhì)檢結(jié)果復(fù)核。 前提條件 業(yè)務(wù)賬號(hào)的職位必須是質(zhì)檢主管或質(zhì)檢員。 操作步驟 質(zhì)檢員使用分配的業(yè)務(wù)賬號(hào)登錄云客服。 選擇“ 質(zhì)檢 > 我的質(zhì)檢任務(wù)”。 質(zhì)檢任務(wù)查詢列表默認(rèn)展示質(zhì)檢員參與的質(zhì)檢任務(wù)。
機(jī)。購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)當(dāng)然是選擇1年啦！關(guān)于服務(wù)器之類的東西，華為云成為了我的首選(?？屯扑])，在我看來(lái)，性價(jià)比是很高的華為云的界面比較友好，這跟github相比，更適合我們這種用戶，UI設(shè)計(jì)較好。之前一直開(kāi)的阿里云，快要到期了剛好華為搞活動(dòng)，換成了華為云，學(xué)生套餐真香話說(shuō)回來(lái)，有時(shí)候想掃
華為云&?？途W(wǎng)之學(xué)生華為云服務(wù)器體驗(yàn)之路_1云服務(wù)器的購(gòu)買篇 這兩周偶然的機(jī)會(huì)，在高交會(huì)的展臺(tái)了解了華為云，同時(shí)也參加去深圳2020年的華為開(kāi)發(fā)者大會(huì)。一直想入手一臺(tái)華為云主機(jī)學(xué)習(xí)了解，結(jié)果碰上了牛客網(wǎng)的活動(dòng)，99元包年的學(xué)生云服務(wù)器只要9塊就可以了。簡(jiǎn)直是白撿啊，如果手快還能趕
4.2 在云客服上開(kāi)通在線客服功能-步驟7后，請(qǐng)?jiān)?ldquo;配置中心 > 接入配置 > 渠道配置”中查看。 locale True 云客服提供的租間語(yǔ)言信息。 zh：中文 en：英文 ar：阿語(yǔ) es：西語(yǔ) pt：葡語(yǔ) fr：法語(yǔ) mapService False 用戶地圖服務(wù)。 tencent
智能化方案 云客服支持集成語(yǔ)音機(jī)器人、文本機(jī)器人、自動(dòng)交談?wù)Z音識(shí)別、座席智能推薦和提醒等智能化功能。 圖1 智能化方案 云客服的智能化方案的核心模塊是OIAP（Online Intelligent Artificial Platform），它具備在線話術(shù)流程編排能力和自然語(yǔ)言識(shí)別
華為云計(jì)算 云知識(shí) 七陌智能云客服服務(wù)理念 七陌智能云客服服務(wù)理念 時(shí)間：2021-05-07 16:28:14 云市場(chǎng) 嚴(yán)選商城 企業(yè)應(yīng)用 協(xié)同辦公 商品介紹 服務(wù)商：北京七陌科技有限公司 客戶第? 從服務(wù)禮儀、專業(yè)度、溝通技巧、響應(yīng)速度等??，更好的服務(wù)客戶，讓好的服務(wù)意識(shí)由內(nèi)?發(fā)。
華為云開(kāi)放能力中心 華為云開(kāi)放能力中心插件，英文名是Huawei Cloud DeveloperKit，是基于華為云服務(wù)下的一款 IDE 插件。插件關(guān)聯(lián)華為云各云服務(wù)開(kāi)發(fā)指南、視頻課程、沙箱、API、SDK 和示例代碼，幫助開(kāi)發(fā)者更快地了解華為云、學(xué)習(xí)華為云、集成華為云。
(queryCallState) 獲取錄音文件地址 (getRecordingAddress) 查詢分配的軟電話號(hào)碼 (V1.0.0) (queryPhone) 查詢分配的軟電話號(hào)碼 (V2.0.0) (queryPhone) 獲取呼叫目的設(shè)備信息 (getCalledInfo) 創(chuàng)建語(yǔ)音外呼（V1
描述 userid String body True ODFS根據(jù)在Userid內(nèi)部建立呼叫實(shí)例，同一時(shí)間ODFS內(nèi)部可能有多個(gè)呼叫實(shí)例， 后繼的交互根據(jù)Userid將同一通電話關(guān)聯(lián)起來(lái)。 不超過(guò)64位 inaction int body True 接入方本次執(zhí)行的是什么類型的請(qǐng)求：
