本文由AI智能模型生成,在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上,訓(xùn)練NLP文本生成模型,根據(jù)標(biāo)題生成內(nèi)容,適配到模板。內(nèi)容僅供參考,不對(duì)其準(zhǔn)確性、真實(shí)性等作任何形式的保證,如果有任何問題或意見,請(qǐng)聯(lián)系contentedit@huawei.com或點(diǎn)擊右側(cè)用戶幫助進(jìn)行反饋。我們?cè)瓌t上將于收到您的反饋后的5個(gè)工作日內(nèi)做出答復(fù)或反饋處理結(jié)果。
云蝠智能ai客戶聯(lián)絡(luò)中心-電話語(yǔ)音外呼機(jī)器人:為中小企業(yè)提供智能化服務(wù)
云蝠智能ai客戶聯(lián)絡(luò)中心-電話語(yǔ)音外呼機(jī)器人是一款為中小企業(yè)提供智能化服務(wù)的產(chǎn)品。它通過智能語(yǔ)音電話機(jī)器人、智能語(yǔ)音呼叫、短信分發(fā)以及企業(yè)微信s crm 的業(yè)務(wù)體系,為企業(yè)提供ai會(huì)員回訪、通知精準(zhǔn)營(yíng)銷等系統(tǒng),從而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品服務(wù)和賦能。
萬(wàn)科集團(tuán)是云蝠智能的一位用戶案例。云蝠智能為萬(wàn)科集團(tuán)數(shù)百個(gè)樓盤提供智能化服務(wù),與萬(wàn)科業(yè)務(wù)體系協(xié)同成長(zhǎng)。自2020年以來,云蝠智能已經(jīng)完成了多項(xiàng)產(chǎn)品性能指標(biāo)升級(jí),并優(yōu)化了地產(chǎn)對(duì)話體系。通過真人錄音梳理、ai模擬營(yíng)銷場(chǎng)景方案、智能語(yǔ)音真人呼叫協(xié)作方案等,云蝠智能幫助萬(wàn)科集團(tuán)完成了年均1500萬(wàn)的呼叫量,保證了150個(gè)樓盤的順利去化率達(dá)到87%。
貝殼找房也是云蝠智能的用戶之一。云蝠智能為貝殼找房的經(jīng)紀(jì)人回訪提供智能化服務(wù)。通過與貝殼找房的戰(zhàn)略合作,云蝠智能與貝殼找房的8名產(chǎn)品經(jīng)理共同優(yōu)化迭代產(chǎn)品,已經(jīng)完成了40個(gè)實(shí)際應(yīng)用場(chǎng)景的投產(chǎn)。每日呼叫量達(dá)到20萬(wàn),測(cè)試數(shù)據(jù)超過5000次。通過優(yōu)化輪數(shù)達(dá)到300次,云蝠智能最終實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)意向客戶召回率為92%,信息確認(rèn)準(zhǔn)確率為94%,與人工服務(wù)持平。
享佳健康是另一位與云蝠智能合作的用戶。通過與享佳健康的合作,云蝠智能幫助該保健品公司實(shí)現(xiàn)了日接通率超過50%的新業(yè)務(wù)話術(shù)2天上線的響應(yīng)速度,并配合享佳健康完成了api接口對(duì)接及數(shù)據(jù)傳遞調(diào)用次數(shù)達(dá)上千萬(wàn)次。
除了以上用戶案例,云蝠智能還與上汽安吉星進(jìn)行合作。通過打通人工呼叫與ai呼叫,云蝠智能為上汽安吉星服務(wù)于車主續(xù)費(fèi)、車輛健康通知、業(yè)務(wù)開通須知、車輛異常提醒等環(huán)節(jié),并協(xié)助上汽安吉星構(gòu)建穩(wěn)定的線路體系。
云蝠智能ai客戶聯(lián)絡(luò)中心-電話語(yǔ)音外呼機(jī)器人的用戶案例涵蓋了房地產(chǎn)、房屋租賃、保健品等多個(gè)行業(yè)。通過智能化的服務(wù),云蝠智能幫助企業(yè)提高了呼叫量、召回率和信息確認(rèn)準(zhǔn)確率,節(jié)省了人力成本,提升了業(yè)務(wù)效率。對(duì)于中小企業(yè)來說,云蝠智能ai客戶聯(lián)絡(luò)中心-電話語(yǔ)音外呼機(jī)器人是一款值得信賴的智能化工具。
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