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業(yè)務挑戰(zhàn) 根據(jù)國家監(jiān)管要求，保險業(yè)務員在銷售保險產(chǎn)品時，需同步進行錄音&錄像，實現(xiàn)銷售行為可回溯、重要信息可查詢、問題責任可確認。 如何防止保險業(yè)務員人工朗讀出現(xiàn)話術錯讀、漏讀、方言等問題，做好事中風險控制。 因后臺雙錄質(zhì)檢審核不通過的，需保險業(yè)務員聯(lián)系客戶再次錄制雙錄視頻，影響客戶投保服務體驗。來自：其他
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