協(xié)同辦公 ，以前叫辦公 自動(dòng)化 ，實(shí)質(zhì)是工作流以及文檔管理，幫助用戶實(shí)現(xiàn)信息資源共享，以及公文單據(jù)流轉(zhuǎn)、審核、簽批等行政事務(wù)的自動(dòng)化處理，提高辦公效率。
企業(yè)資源計(jì)劃，圍繞客戶、員工、資金等企業(yè)核心資源，幫助企業(yè)整合和規(guī)范關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程，提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率。
這兩類在開發(fā)技術(shù)、工作流技術(shù)、以及部分功能等幾方面有很大的相似性，如果沒(méi)有相關(guān)專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，用戶難于區(qū)分這兩類軟件，往往會(huì)作出錯(cuò)誤的選擇。
OA，側(cè)重于行政管理，通過(guò)表單定制功能把紙質(zhì)單據(jù)以及表格搬到線上，并通過(guò)工作流技術(shù)，把各種基于表單的行政事務(wù)自動(dòng)流轉(zhuǎn)于相關(guān)管理人員。OA軟件還是一個(gè) 知識(shí)管理 門戶，把文件共享服務(wù)器搬到線上知識(shí)庫(kù)，幫助用戶快速獲取工作相關(guān)的各種文檔。
ERP，側(cè)重于業(yè)務(wù)管理及財(cái)務(wù)核算，管理企業(yè)的業(yè)務(wù)流、資金流等核心價(jià)值鏈，通過(guò)可配置的管理模式及業(yè)務(wù)流，幫助企業(yè)規(guī)范并自動(dòng)化關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程。ERP軟件不僅支持企業(yè)業(yè)務(wù)人員管理業(yè)務(wù)執(zhí)行過(guò)程，還輔助職能管理人員完成人事、財(cái)務(wù)等行政管理業(yè)務(wù)。
