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面對(duì)變幻莫測(cè)的市場(chǎng)環(huán)境、快速更迭的技術(shù)環(huán)境、日趨復(fù)雜的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、被顛覆的商業(yè)模式,企業(yè)的組織管理也面臨著諸多的不確定性,業(yè)務(wù)管理復(fù)雜度越來(lái)越高,企業(yè)內(nèi)部與外部的邊界逐漸模糊,企業(yè)如何解決這些問(wèn)題,這就對(duì)企業(yè)的根本——組織管理,提出了更高的要求,如何清晰地描述復(fù)雜、多維、多變的組織,從而支撐組織協(xié)作及業(yè)務(wù)管理的需求并賦能企業(yè)增長(zhǎng),變得越來(lái)越重要和迫切。致遠(yuǎn)組織模型正是基于此設(shè)計(jì)。
(1)組織形態(tài)方面
組織形態(tài)已呈現(xiàn)多樣化,常見(jiàn)的有以下 4 種:科層制組織、業(yè)務(wù)矩陣組織、動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì)、外部組織。
l 科層制組織:依崗位和職能分工和分層、以規(guī)則為管理主體的管理方式和組織體系。
l 業(yè)務(wù)矩陣組織:以特定職能業(yè)務(wù)、項(xiàng)目的組織形態(tài)與科層制組織配合,在形態(tài)上有行列交叉之式,可以有效提升組織協(xié)作的效應(yīng)。
l 動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì):以短期內(nèi)某任務(wù)或?qū)m?xiàng)為目標(biāo),不同職能分工進(jìn)行組合,形成動(dòng)態(tài)團(tuán)隊(duì),是對(duì)固定組織形態(tài)的補(bǔ)充。
l 外部組織:多個(gè)企業(yè)為達(dá)成共同目標(biāo),通過(guò)分工與協(xié)作的方式形成的一個(gè)有機(jī)的整體。企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈上通過(guò)資源整合、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、分工協(xié)作的關(guān)系構(gòu)建的企業(yè)外部的組織。
(2)協(xié)作與業(yè)務(wù)管理方面
l 組織內(nèi)的協(xié)作與業(yè)務(wù)管理:協(xié)作的形式上,能夠支撐包括部門/團(tuán)隊(duì)內(nèi)協(xié)作、跨部門/團(tuán)隊(duì)協(xié)作,特別是以特定職能/業(yè)務(wù)為基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)協(xié)作/管理最為常見(jiàn);協(xié)作的內(nèi)容上,能夠支撐的場(chǎng)景有工作溝通、流程審批、業(yè)務(wù)管理、信息共享及發(fā)布等。
l 與外部組織的協(xié)作:能夠支撐企業(yè)與上游的供應(yīng)商的協(xié)作與業(yè)務(wù)管理,與下游的經(jīng)銷商、代理、伙伴的信息共享、協(xié)作、流程審批和業(yè)務(wù)管理。
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