企業(yè)辦公 ，天生高效的云 Office 可以大大提升協(xié)同運(yùn)營效率。但對于企業(yè)的 數(shù)據(jù)安全 、系統(tǒng)集成等需求，云 Office 能夠交出怎樣的答卷呢？
在 12 月初的「石墨辦公」品牌發(fā)布上，石墨全面對外公布了安全管控體系和本地部署服務(wù)，給出了引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展方向的解決方案。
以下為石墨產(chǎn)品經(jīng)理肖循的演講實(shí)錄：
當(dāng)我們自己在使用在線文檔時(shí)，會(huì)關(guān)注好不好用，方不方便。而中大型的團(tuán)隊(duì)，除了效率之外，還有很多其它的關(guān)注點(diǎn)，比如對人的管理、對文件的管理，數(shù)據(jù)安全，本地化集成等等。
接下來，我會(huì)向大家介紹數(shù)據(jù)安全和本地化集成這兩方面的內(nèi)容。
01
管控、預(yù)警、補(bǔ)救、追溯
數(shù)據(jù)全生命周期安全管控
保障數(shù)據(jù)安全，石墨分為四個(gè)環(huán)節(jié)，分別是管控、預(yù)警、補(bǔ)救、追溯。
（1）管控：千人千面的權(quán)限體系
首先在管控環(huán)節(jié)，石墨的權(quán)限體系，其靈活度、覆蓋面，比國內(nèi)外幾乎所有同類產(chǎn)品都要領(lǐng)先。它可以對任意層級、任意操作進(jìn)行詳細(xì)的權(quán)限配置，同時(shí)也保證了易用性。
舉個(gè)例子，假設(shè)我現(xiàn)在是銷售負(fù)責(zé)人，在銷售部門的團(tuán)隊(duì)空間里，我希望華南的銷售只能看到華南的文件夾，華北的銷售只能看到華北的文件夾。我只需要在華南文件夾里，設(shè)置上級目錄為「沒有權(quán)限」，然后單獨(dú)添加華南組為「只讀協(xié)作者」即可。華北也是一樣，這樣各組就只能看到自己組的文件夾了。
（空間權(quán)限設(shè)置）
如果進(jìn)一步，我希望華南、華北文件夾里，只有各組組長才能下載文件，其他人只能看不能下載，那么我可以找到高級權(quán)限設(shè)置，取消上級目錄的繼承關(guān)系，然后取消其他角色的下載權(quán)限，再手動(dòng)添加各組組長，這樣就完成了所有設(shè)置工作。
（高級權(quán)限設(shè)置）
事實(shí)上，還可以有更多層級、更復(fù)雜的權(quán)限組合，石墨都可以支持，而且也只有石墨可以支持。當(dāng)然，如果您的需求比較復(fù)雜，不用擔(dān)心搞不定，我們的產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)和您一對一溝通，幫您把整個(gè)權(quán)限結(jié)構(gòu)搭起來。
（2）預(yù)警：文件異常狀態(tài)實(shí)時(shí)預(yù)警
在預(yù)警環(huán)節(jié)，當(dāng)某個(gè)員工短時(shí)間內(nèi)連續(xù)導(dǎo)出了很多篇文檔，我們會(huì)認(rèn)為這可能是一個(gè)危險(xiǎn)操作，這時(shí)管理者會(huì)收到一封郵件，他根據(jù)這些文檔的信息來判斷這個(gè)員工的行為是否正常。后續(xù)我們也將推出風(fēng)控引擎，進(jìn)行敏感詞和異常行為的監(jiān)控，能夠自動(dòng)判斷危險(xiǎn)操作，臨時(shí)停用高危賬號，將事故扼殺在搖籃。
（文件安全預(yù)警）
（3）補(bǔ)救：文件一鍵交接與管理
如果萬一事故還是發(fā)生了，石墨還提供了一系列補(bǔ)救措施，比如，離職時(shí)沒有交接工作文件，我們可以直接指派交接人拿到這些文件；有重要文檔被惡意刪除，我們可以通過企業(yè)回收站恢復(fù)；擔(dān)心不該公開的文件被公開，我們可以在后臺統(tǒng)一管理所有開啟了公開鏈接的文件。
（離職員工賬號交接）
（4）追溯：操作日志與編輯歷史
最后，進(jìn)行事故復(fù)盤時(shí)，我們可以通過編輯歷史和操作日志，還原事故現(xiàn)場和責(zé)任人，定位問題，預(yù)防再次發(fā)生?，F(xiàn)在我們來簡單看下操作日志，在這里我們可以看到，登錄、新建、下載、刪除，甚至復(fù)制內(nèi)容，都會(huì)留下記錄；還有強(qiáng)大的搜索和篩選功能，可以定向查詢某個(gè)人、某個(gè)文件、某個(gè)操作的所有記錄。
（操作日志）
管控和預(yù)警，可以防患于未然；補(bǔ)救與追溯，能夠讓損失減小到最低。6 年間，我們響應(yīng)了一個(gè)又一個(gè)客戶的訴求，解決了一起又一起棘手的事件，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，才構(gòu)建起這個(gè)完備的安全系統(tǒng)。
02
業(yè)界領(lǐng)先的本地化部署
10 萬人規(guī)模企業(yè)流暢使用
除了安全管控，石墨辦公對于本地化部署和系統(tǒng)集成的支持，也是經(jīng)驗(yàn)豐富，業(yè)界領(lǐng)先。
在中國，石墨最早提供集團(tuán)規(guī)模的本地化部署服務(wù)，具備高性能、低資源占用的特性，并且支持多租戶管理。
除了網(wǎng)頁端，我們也支持手機(jī) App、桌面客戶端的私有化。
同時(shí)，我們也擁有豐富的 API 和編輯器的 SDK，企業(yè)可以將在線文檔和內(nèi)部系統(tǒng)深度集成，比如審批流、合同管理、聊天工具、云盤、OA 等常見系統(tǒng)。
最后，如果您還有一些特殊需求，沒有在標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品里得到滿足，我們可以和您共創(chuàng)新功能，您也能基于我們的開放平臺進(jìn)行二次開發(fā)。
講了這么多，下面我給大家介紹一個(gè)我們實(shí)際的客戶案例，也是石墨私有化產(chǎn)品服務(wù)的第一家 10 萬人以上的集團(tuán)企業(yè)——好未來。
首先感謝好未來一直以來對我們的信任和支持，這一路走來，為好未來提供服務(wù)的同時(shí)，石墨的產(chǎn)品和技術(shù)能力也得到了很大的提升。
一個(gè) 10 萬人的企業(yè)可能有 10 萬員工同時(shí)進(jìn)行操作，這對系統(tǒng)性能和服務(wù)器資源占用，都是極大的挑戰(zhàn)。經(jīng)過不懈的努力，我們最終實(shí)現(xiàn)了遠(yuǎn)超客戶要求的并發(fā)能力，并且把服務(wù)器消耗控制在了客戶滿意的范圍內(nèi)。
好未來作為一個(gè) IT 建設(shè)非常完備的集團(tuán)公司，內(nèi)部任何一個(gè)系統(tǒng)都不會(huì)孤立存在。在合作過程中，好未來對石墨的集成能力提出了非常高的要求：
例如我們跟他們自研 IM 的搜索、會(huì)話、云盤等模塊進(jìn)行了深度集成，加強(qiáng)了 IM 的文件處理能力，也豐富了應(yīng)用場景。
同時(shí)，我們也和好未來展開了很多共創(chuàng)項(xiàng)目，比如分作者的文檔字?jǐn)?shù)統(tǒng)計(jì)、文檔跟隨演示模式、雙向鏈接，以及適合嵌入手機(jī)應(yīng)用內(nèi)部的全新 UI 設(shè)計(jì)。甚至好未來也利用石墨的開放接口和文檔編輯器能力，做了一個(gè)適合他們自己業(yè)務(wù)形態(tài)的知識庫產(chǎn)品。
再次感謝好未來，是他們專業(yè)的需求和高標(biāo)準(zhǔn)的要求，讓石墨的產(chǎn)品技術(shù)能力和服務(wù)能力不斷提高。與此同時(shí)，看著好未來內(nèi)部對于自研 IM 以及文檔產(chǎn)品的滿意度不斷提高，也讓我們由衷地感到開心。
