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- 呼叫轉(zhuǎn)移 內(nèi)容精選 換一換
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“排隊提醒”設(shè)置為“全部提醒”、“排隊進展提醒”時，該參數(shù)為必填項。 呼叫轉(zhuǎn)移交互次數(shù) 座席給用戶發(fā)送的消息數(shù)，如果達到配置的交互次數(shù)，才可以使用呼叫轉(zhuǎn)移功能。 當(dāng)取值為0或為空時，座席可以隨時使用呼叫轉(zhuǎn)移功能。 更多配置 熟客模式 配置方法請參見如何開啟熟客模式 客戶超時結(jié)束會話來自：幫助中心“排隊提醒”設(shè)置為“全部提醒”、“排隊進展提醒”時，該參數(shù)為必填項。 呼叫轉(zhuǎn)移交互次數(shù) 座席給用戶發(fā)送的消息數(shù)，如果達到配置的交互次數(shù)，才可以使用呼叫轉(zhuǎn)移功能。 當(dāng)取值為0或為空時，座席可以隨時使用呼叫轉(zhuǎn)移功能。 更多配置 熟客模式 配置方法請參見如何開啟熟客模式 客戶超時結(jié)束會話來自：幫助中心
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異常處理流程處理。 是否被引用 是：用于可以被通過外部接入方式選擇到的IVR流程。如：通過openeye呼叫被叫號碼或者在接續(xù)條中選擇“呼叫轉(zhuǎn)移 > IVR”時，可以選擇到的IVR流程。 否：只用于IVR流程內(nèi)部流轉(zhuǎn)使用的IVR流程。 組織機構(gòu) 可選租間下所有組織。 開啟呼叫歷史記錄來自：幫助中心![]()
控制三方視頻通話圖像展示模式 前置條件 座席已簽入。 座席有正在通話中的視頻呼叫。 目前接口支持如下場景： 三方視頻通話。 內(nèi)部求助三方視頻通話。 呼叫轉(zhuǎn)移三方轉(zhuǎn)外部號碼視頻通話。 場景描述 視頻座席修改通話三方視頻展現(xiàn)模式。 接口方法 設(shè)置成“POST”。該接口僅支持POST方法，不支持PUT、GET和DELETE等方法。來自：幫助中心![]()
test_gdj_01005" } } 收到請求后,ODFS側(cè)則再次返回拆線響應(yīng),接入方側(cè)不需再調(diào)用ODFS側(cè)接口,整個呼叫轉(zhuǎn)移動作完成。 如果呼叫轉(zhuǎn)移失敗 傳入上述參數(shù)后, 可能收到ODFS返回 outaction=9/10/11 類型的返回（由業(yè)務(wù)邏輯決定） ODFS接收來自：幫助中心![]()
test_gdj_01005" } } 收到請求后,ODFS側(cè)則再次返回拆線響應(yīng),接入方側(cè)不需再調(diào)用ODFS側(cè)接口,整個呼叫轉(zhuǎn)移動作完成。 如果呼叫轉(zhuǎn)移失敗 傳入上述參數(shù)后, 可能收到ODFS返回 outaction=9/10/11 類型的返回（由業(yè)務(wù)邏輯決定） ODFS接收來自：幫助中心
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