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呼叫中心的開(kāi)發(fā)中還應(yīng)設(shè)置顧客服務(wù)報(bào)警功能:當(dāng)顧 客通過(guò)電子郵件與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系后,如在 12 小時(shí)后,仍未給予回復(fù),可通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并輔助手機(jī)短信功能給 客戶服務(wù)人員發(fā)出報(bào)警信息。 考慮到對(duì)企業(yè)已有信息系統(tǒng)整合的難度,現(xiàn)代呼叫中心的建立,還可與企業(yè)的辦公自動(dòng)化建設(shè)結(jié)合起來(lái),在 企業(yè)內(nèi)的局域網(wǎng)中通過(guò)來(lái)自:其他呼叫中心的開(kāi)發(fā)中還應(yīng)設(shè)置顧客服務(wù)報(bào)警功能:當(dāng)顧 客通過(guò)電子郵件與企業(yè)發(fā)生聯(lián)系后,如在 12 小時(shí)后,仍未給予回復(fù),可通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)并輔助手機(jī)短信功能給 客戶服務(wù)人員發(fā)出報(bào)警信息??紤]到對(duì)企業(yè)已有信息系統(tǒng)整合的難度,現(xiàn)代呼叫中心的建立,還可與企業(yè)的辦公自動(dòng)化建設(shè)結(jié)合起來(lái),在 企業(yè)內(nèi)的局域網(wǎng)中通過(guò)來(lái)自:其他
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配置手機(jī)短信登錄 手機(jī)短信是以手機(jī)短信形式發(fā)送的6位隨機(jī)數(shù)的動(dòng)態(tài)密碼, 堡壘機(jī) 系統(tǒng)支持通過(guò)手機(jī)短信動(dòng)態(tài)密碼對(duì)用戶登錄身份進(jìn)行認(rèn)證。配置手機(jī)短信認(rèn)證后,登錄系統(tǒng)需同時(shí)輸入靜態(tài)密碼和6位手機(jī)短信動(dòng)態(tài)密碼,才能通過(guò)身份認(rèn)證,從而確保系統(tǒng)身份認(rèn)證的安全性 。 您綁定的手機(jī)號(hào)碼必須有效,若綁來(lái)自:幫助中心如何取消手機(jī)短信方式登錄認(rèn)證? 當(dāng)用戶短信網(wǎng)關(guān)故障,無(wú)法通過(guò)手機(jī)短信方式登錄,可由管理員取消“手機(jī)短信”多因子認(rèn)證配置。 若admin用戶配置了“手機(jī)短信”多因子認(rèn)證,無(wú)法登錄系統(tǒng)取消多因子認(rèn)證配置,請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持。 前提條件 管理員已獲取“用戶”模塊操作權(quán)限。 操作步驟 登錄 云堡壘機(jī) 系統(tǒng)。來(lái)自:幫助中心