在未來應(yīng)用的出發(fā)點(diǎn)上,更多還是在地產(chǎn)或不動(dòng)產(chǎn)行業(yè)看到的項(xiàng)目中很難解決的問題,是不是能有一些新的思路來解決,以及應(yīng)用現(xiàn)代化也好,或者是AI能力、大模型的能力,如何在里面做一些結(jié)合是非常關(guān)鍵的。
實(shí)際上做不動(dòng)產(chǎn)行業(yè),會(huì)有企業(yè)內(nèi)部管理的問題,但是這個(gè)問題確實(shí)不好解決。像有的客戶本身業(yè)務(wù)很復(fù)雜,可能有地產(chǎn)、旅發(fā)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)地產(chǎn)的業(yè)務(wù),尤其是現(xiàn)在央國(guó)企場(chǎng)景下,大家希望有一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái),進(jìn)行統(tǒng)一管控,能夠把這些業(yè)務(wù)做關(guān)聯(lián)。但這是超級(jí)復(fù)雜的,像地產(chǎn)下面有十幾個(gè)事業(yè)部和二十多個(gè)公司,農(nóng)業(yè)可能有四五百個(gè)基地,面臨的組織架構(gòu)差異、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)差異、業(yè)務(wù)邏輯的差異、審批流程的差異,還有財(cái)務(wù)規(guī)則的差異,是多樣化的。實(shí)際上這個(gè)事情最早是SAP所有東西都?xì)w到ERP進(jìn)行處理,中間2018、2019年開始提出業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)的模式去解決這些內(nèi)容。但實(shí)際上真正做過十個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)項(xiàng)目之后都有體會(huì),這個(gè)業(yè)務(wù)中臺(tái)的設(shè)計(jì)原則非常好,但是真正到實(shí)操過程中,不管是甲方還是供應(yīng)商對(duì)能力要求太高了,沒有看到全面的供應(yīng)商或甲方,既能夠梳理業(yè)務(wù),又能夠把技術(shù)架構(gòu)解決掉,這不亞于一個(gè)手術(shù),對(duì)大家的能力要求很高。
我們也不斷地探索,把東西進(jìn)行拆解和任務(wù)簡(jiǎn)化,我們提了一個(gè)應(yīng)用模塊化設(shè)計(jì),其實(shí)是把這些復(fù)雜的能力分開,分塊到不同的角色進(jìn)行處理,把應(yīng)用模塊化設(shè)計(jì)分三成個(gè)角色做拆解:
第一個(gè)角色是創(chuàng)造者,相對(duì)來說比較清晰。業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人或者業(yè)務(wù)部門的人配合在這個(gè)領(lǐng)域的供應(yīng)商一起做業(yè)務(wù)模塊的設(shè)計(jì)。需要兩部分的能力:一個(gè)是甲方對(duì)自己的業(yè)務(wù)部門的流程和邏輯非常清楚,但也需要和供應(yīng)商一起看到外面成熟的體系怎么做的,這是兩方面需要做結(jié)合的。
第二個(gè)階段就是融合者。需要把現(xiàn)在設(shè)計(jì)好或者要設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)模塊和其他業(yè)務(wù)模塊做組合,比如我設(shè)計(jì)了一個(gè)流程,這個(gè)流程往下走可能要跟合同輔助對(duì)接,或者跟財(cái)務(wù)系統(tǒng)對(duì)接。這里面就需要把不同的業(yè)務(wù)模塊和其他業(yè)務(wù)模塊做組合,這個(gè)能力現(xiàn)在是由供應(yīng)商做的,但是未來一定可以和大模型做結(jié)合。因?yàn)槲覀儠?huì)喂給它很多流程編排的規(guī)則和內(nèi)容,實(shí)際上這塊是交給大模型做未來深度的服務(wù)編排能力。
第三塊也是我們關(guān)心的領(lǐng)域,在這么多業(yè)務(wù)模塊或者這么多可打包業(yè)務(wù)單元做好之后,對(duì)一個(gè)集團(tuán)來說應(yīng)該把運(yùn)維化變成公有能力上架,還是把哪個(gè)模塊單獨(dú)拎出來跑到集團(tuán)層面做管控,這其實(shí)是一個(gè)管理者。管理者的角色,對(duì)現(xiàn)有央國(guó)企信息部來說,這個(gè)模塊更多是向應(yīng)用現(xiàn)代化的標(biāo)準(zhǔn)如何符合對(duì)接,或者接口規(guī)范設(shè)計(jì)好之后,由他們做整個(gè)模塊的上架工作。
應(yīng)用現(xiàn)代化制定業(yè)務(wù)模塊的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)
業(yè)務(wù)模塊的標(biāo)準(zhǔn)也是按照應(yīng)用現(xiàn)代化的理念做一個(gè)設(shè)計(jì),其實(shí)是在里面會(huì)拆分幾個(gè)方面做設(shè)計(jì):
首先,PBC可打包業(yè)務(wù)模塊會(huì)由多個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品做組合,對(duì)于供應(yīng)商的產(chǎn)品定義也好,或者對(duì)它來說選型是有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的。其次,在集團(tuán)層面做了組合之后要有一個(gè)能力提升,有收入增加或運(yùn)營(yíng)成本的獎(jiǎng)勵(lì),這是選型的標(biāo)準(zhǔn)。最后,更多地把行業(yè)里不同廠商的內(nèi)容做結(jié)合,過程中要不斷地做簡(jiǎn)化,把這些采購(gòu)過程、實(shí)施過程、集成的過程不斷做簡(jiǎn)化,這是對(duì)于它的三個(gè)要求。
我們也看到在現(xiàn)階段,把模塊按照不同的類型做了拆分,有面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景的應(yīng)用型模塊、也有面向數(shù)據(jù)分析的數(shù)據(jù)型模塊、還有面向分析工具大模型分析型模塊。這三個(gè)模塊預(yù)計(jì)在未來幾年內(nèi),因?yàn)樾袠I(yè)廠商不斷地加入,也由央國(guó)企公司不斷地引入,會(huì)呈現(xiàn)比較強(qiáng)烈的增長(zhǎng)趨勢(shì)。
在智能制造、產(chǎn)業(yè)園區(qū)、資產(chǎn)管理、國(guó)資監(jiān)管、產(chǎn)城融合、產(chǎn)業(yè)運(yùn)營(yíng)、資產(chǎn)管理等層面看到還是有非常強(qiáng)的業(yè)務(wù)拉通和應(yīng)用模塊化設(shè)計(jì)的一些場(chǎng)景。