新生態(tài)在線直播-AR遠程協(xié)作，推動智造新升級
7月22日19:00，華為云云市場新生態(tài)直播間邀請到了亮風臺市場總監(jiān)洪雁菲老師，直播中洪老師從AR的核心能力，AR遠程協(xié)作系統(tǒng)的業(yè)務架構以及與華為云的合作場景與成功案例等方面，深入分析了AR遠程協(xié)作在推動智造新升級上的技術優(yōu)勢及經(jīng)驗積累，另外洪老師也對觀眾所關心的系列問題做出了詳細解答，一起來復習一下要點吧！
直播精選問答：
1、Q：AR遠程協(xié)作要依靠哪些設備和硬件？
A：依靠的設備和硬件非常普遍，如：AR眼鏡、手機、電腦、iPad等。由于產(chǎn)品具備跨終端跨系統(tǒng)的特點，所以無論手機、AR眼鏡等終端，或是windows系統(tǒng)、安卓系統(tǒng)以及iOS系統(tǒng)，均支持使用。
2、Q：亮風臺AR目前有哪些經(jīng)典用戶案例？
A：例如和華為云合作的斗山機械案例，華菱湘鋼項目案例，汽車領域如一汽大眾、上汽大眾，也是亮風臺的合作伙伴，除了工業(yè)制造，其實在教育、公共安全等領域，AR遠程協(xié)作產(chǎn)品同樣能夠發(fā)揮優(yōu)勢。
3、Q：如果AR遠程協(xié)作在本地程序更改的話，AR上的數(shù)據(jù)也能自行更改嗎？
A：AR遠程協(xié)作系統(tǒng)既可以在終端也可以在云端運行，當然如果要獲得更強大的能力，必須要是和云相關聯(lián)的，這也是為什么我們將產(chǎn)品搭載在華為云之上，即是希望借助華為云更強大的能力讓我們的產(chǎn)品變得更智能，而且從長遠來看，只有與云結合，產(chǎn)品才能有更長遠的生命力。
4、Q：AR設備只能用于指定終端嗎?其他設備可以接入嗎？
A：除了AR眼鏡外，我們常用的其它終端也可以接入。首先，亮風臺AR遠程協(xié)作系統(tǒng)想打造的就是一個相對開放的環(huán)境，同時它也是一款SaaS產(chǎn)品，其他設備也是可以接入的，亮風臺在合作上的態(tài)度一直是較為開放的，不僅僅是做自己的終端和產(chǎn)品，也希望能有其他終端的接入，讓更多人感受到AR的價值。
5、Q：AR數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩栽趺窗b，上線周期大概需要多久？
A：首先產(chǎn)品是基于華為云搭建的，華為云在安全保障上的能力是毋庸置疑的，同時，除了在公有云部署外，也可以進行License私有化部署，在對 數(shù)據(jù)安全 要求比較高的場景下，盡可能保障數(shù)據(jù)不出廠。產(chǎn)品部署上十分簡單，不需要到客戶現(xiàn)場，只需線上部署，大約一天即可完成。
6、Q：AR遠程協(xié)作是如何賦能工業(yè)領域？
A：在整個工業(yè)端到端，從設計到生產(chǎn)，到培訓，再到銷售服務整合全鏈路的服務部署，除了遠程協(xié)作這個產(chǎn)品之外，系統(tǒng)還具備開放工作臺的能力，也可以接入更多的AR能力，可以與已有的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，或者是其它較為成熟的應用做集成，互相開放融合，對場景服務效率有更大的提升。
7、Q：AR遠程協(xié)作系統(tǒng)在網(wǎng)絡情況較差的情況下，如何保持連接傳輸效果？
A：首先，在當前正常網(wǎng)絡下，能夠優(yōu)先保障通話的通暢；但是考慮到一些極端情況，特別是在工業(yè)領域，某些地區(qū)可能只有3G甚至2G信號，勢必會對帶寬要求比較高的一些應用提出一些挑戰(zhàn)，所以亮風臺也針對這種情況做了視頻壓縮技術，在網(wǎng)絡條件差的情況下保持視頻的清晰度，同時借助華為云RTC 實時音視頻 產(chǎn)品，保障音視頻效果，另外，當5G與AR結合后，AR遠程協(xié)作會是一個比較典型的場景，當5G得到廣泛應用并商用之后，其大帶寬，低時延以及超多聯(lián)接的性能也會讓我們這款產(chǎn)品性能有更大的提升。我們會從各個方面保證產(chǎn)品使用的便捷性。
8、Q：和微信等會議系統(tǒng)相比，優(yōu)勢是什么？
A：首先，兩款產(chǎn)品的定位是完全不一樣的，微信是用于日常的大眾之間的社交平臺，而AR遠程協(xié)作系統(tǒng)的定位是應用在工作現(xiàn)場，幫助更直觀、高效地解決現(xiàn)場問題，例如從功能上來說，我們的遠程協(xié)作系統(tǒng)是可以實現(xiàn)AR的可視化標注，微信視頻通話目前僅能做到視頻相關的傳輸，而且微信視頻結束即表示通話截止，但在AR遠程協(xié)作系統(tǒng)上，視頻的結束僅僅意味著現(xiàn)場的工作結束了，但云端大腦”才剛剛開始工作，它會將通訊過程中產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)都匯聚至云端，并進行數(shù)據(jù)沉淀，這部分數(shù)據(jù)對于企業(yè)用戶來說，是非常寶貴的資料，可以將其用做內(nèi)部的知識庫，當后續(xù)出現(xiàn)相似問題時，就可以直接調(diào)出相關解決方案參考，同整個業(yè)務緊密相連。
9、Q：亮風臺相對于其他同類型廠商，產(chǎn)品上有什么獨特優(yōu)勢？它的核心價值是什么？能為客戶帶來什么價值？
A：亮風臺是一個以AR云數(shù)字中樞，打造的端云一體平臺，所以我們的AR遠程技術也是在軟硬結合這點上，為用戶提供更好的使用環(huán)境及體驗。另外，我們在AR技術上已經(jīng)有了9年的積累，并且在此過程中，已經(jīng)源源不斷的將一些新的功能集成進來，后續(xù)也希望聯(lián)合行業(yè)其他伙伴，如獲得華為云更多的支持，尋求行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)的打通，幫助用戶在更多業(yè)務場景中將AR遠程協(xié)作系統(tǒng)中應用起來。
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