多媒體
支持虛擬光驅(qū)的私有云
虛擬光驅(qū)是一種用于讀取和寫入光盤的計(jì)算機(jī)軟件，常用于游戲、音樂、電影等多媒體領(lǐng)域。隨著 云計(jì)算 的發(fā)展，越來越多的用戶開始使用 云存儲(chǔ) 和 云服務(wù)器 來管理自己的多媒體資源，虛擬光驅(qū)的使用頻率也開始降低。為了解決這個(gè)問題，華為云推出了一款支持虛擬光驅(qū)的 私有云 產(chǎn)品——CDN虛擬盤。 CDN虛擬盤是華為云推出的一款虛擬盤服務(wù)，它允許用戶將多媒體資源存儲(chǔ)在CDN節(jié)點(diǎn)上，并通過云服務(wù)器進(jìn)行訪問。使用CDN虛擬盤，用戶不需要使用虛擬光驅(qū)，也不需要將光盤插入電腦中，即可通過云服務(wù)器訪問多媒體資源。這樣一來，不僅方便了用戶，也降低了用戶使用虛擬光驅(qū)的成本。 CDN虛擬盤的工作原理是，用戶將多媒體資源文件存儲(chǔ)在CDN節(jié)點(diǎn)上，并設(shè)置一個(gè)唯一的文件標(biāo)識(shí)符。CDN虛擬盤會(huì)對(duì)每個(gè)文件進(jìn)行分布式存儲(chǔ)，并將文件傳輸?shù)皆品?wù)器中進(jìn)行分析和處理。當(dāng)用戶需要訪問多媒體資源時(shí)，云服務(wù)器會(huì)根據(jù)文件標(biāo)識(shí)符找到對(duì)應(yīng)的CDN節(jié)點(diǎn)，并將文件從節(jié)點(diǎn)上下載到用戶設(shè)備中。用戶只需要進(jìn)行簡(jiǎn)單的文件操作即可，無需使用虛擬光驅(qū)或其他光盤軟件。 在華為云的CDN虛擬盤服務(wù)中，還可以實(shí)現(xiàn)多租戶和 負(fù)載均衡 等功能，以提高系統(tǒng)的可用性和性能。同時(shí)，華為云的CDN虛擬盤還支持 數(shù)據(jù)備份 和恢復(fù)，保障用戶數(shù)據(jù)的安全和可靠性。 華為云的CDN虛擬盤服務(wù)是一款功能強(qiáng)大、易于使用的虛擬盤服務(wù)，它為用戶提供了高效、便捷的多媒體資源訪問方式，同時(shí)也降低了用戶使用虛擬光驅(qū)的成本。在未來，華為云還將繼續(xù)推出更多關(guān)于虛擬盤服務(wù)的產(chǎn)品和服務(wù)，為用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)體驗(yàn)。
在線客服智能質(zhì)檢
在線客服智能質(zhì)檢功能已開通，且此處“呼叫中心”和已開通質(zhì)檢。技能隊(duì)列中已存在的語音通知。如果呼叫中心分配了多媒體座席，則無法配置該座席。座席已簽入的技能隊(duì)列并已經(jīng)有技能隊(duì)列，但“已啟用”功能直接使用該技能。在智能質(zhì)檢中，選擇“智能質(zhì)檢>質(zhì)檢規(guī)則配置”，單擊右側(cè)的“新增”，可以新增如下兩個(gè)技能隊(duì)列。技能隊(duì)列中技能隊(duì)列的數(shù)據(jù)已經(jīng)存儲(chǔ)在OBS桶中。如果配置了多媒體座席，則在多媒體座席的數(shù)據(jù)中已經(jīng)存在，但此時(shí)座席的座席已經(jīng)存在，則系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)刪除，因此座席也無法修改。在“技能隊(duì)列”管理頁面，單擊左側(cè)的“多媒體”，展開多媒體座席的配置。單擊“下載模板”，系統(tǒng)彈出“下載模板”對(duì)話框。單擊“下載模板”，得到“導(dǎo)入文件”。如果下載的多媒體文件中包含多媒體格式的多媒體文件，請(qǐng)不要使用“導(dǎo)入空呼”。請(qǐng)您牢記的多媒體文件和多媒體格式的下載模板文件，避免導(dǎo)入失敗。多媒體文件編碼格式的，系統(tǒng)不會(huì)校驗(yàn)該多媒體文件內(nèi)容。請(qǐng)檢查多媒體類型數(shù)據(jù)的值。請(qǐng)檢查多媒體類型數(shù)據(jù)接口和多媒體類型是否支持“測(cè)試”。請(qǐng)使用該多媒體類型的多媒體類型。選擇“測(cè)試”類型的請(qǐng)求，并設(shè)置發(fā)送測(cè)試URL。選擇“測(cè)試”后，單擊“保存”。當(dāng)該測(cè)試沒有存在的多媒體被叫號(hào)碼時(shí)，測(cè)試數(shù)據(jù)不通過“測(cè)試”更新已有的多媒體文件。單擊“添加測(cè)試”，在“測(cè)試用例”頁面查看發(fā)送結(jié)果。