業(yè)務(wù)流程
工單派單系統(tǒng)
工單派單系統(tǒng)包括如下幾個(gè)方面：自定義對(duì)象：具有系統(tǒng)預(yù)置的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)象，對(duì)象名稱和對(duì)象字段均已定義好，可以滿足最基本的業(yè)務(wù)需要。只允許用戶擴(kuò)展新字段，但不能修改、刪除預(yù)置字段。視圖對(duì)象：與 數(shù)據(jù)庫(kù) 中的View視圖類似，是對(duì)2個(gè)以上的對(duì)象進(jìn)行關(guān)聯(lián)查詢，并把結(jié)果集以對(duì)象的形式展現(xiàn)，這樣的對(duì)象稱之為視圖對(duì)象。視圖對(duì)象中的數(shù)據(jù)只支持查詢，不支持增/刪/改。聚合對(duì)象：由一個(gè)主對(duì)象和多個(gè)子對(duì)象構(gòu)成的復(fù)合對(duì)象，實(shí)現(xiàn)不同對(duì)象之間建立關(guān)聯(lián)關(guān)系。聚合對(duì)象對(duì)外展現(xiàn)為一個(gè)對(duì)象，從而簡(jiǎn)化對(duì)象管理。工作流即業(yè)務(wù)流程管理，源自業(yè)界工作流N2.0標(biāo)準(zhǔn)。 低代碼平臺(tái) 基于該規(guī)范實(shí)現(xiàn)了自己的業(yè)務(wù)流程管理系統(tǒng)，由于工作流本身已成為了業(yè)界一套行業(yè)規(guī)范，因此在低代碼平臺(tái)中稱實(shí)現(xiàn)此類流程的引擎為工作流。工作流與服務(wù)編排類似，工作流也是一套圖形化的流程編排引擎，但是工作流著重于構(gòu)建帶有用戶交互行為的業(yè)務(wù)流程，例如審批流、工單派發(fā)流程等。工作流與服務(wù)編排有以下三點(diǎn)核心區(qū)別：工作流描述的是用戶交互流程，使用用戶任務(wù)將人和頁(yè)面進(jìn)行了關(guān)聯(lián)，而服務(wù)編排描述的則是單次的業(yè)務(wù)操作。工作流內(nèi)置實(shí)現(xiàn)了順序?qū)徟?、或簽、?huì)簽、投票等任務(wù)分派規(guī)則，可基于用戶任務(wù)實(shí)現(xiàn)復(fù)雜的任務(wù)分派規(guī)則，應(yīng)對(duì)復(fù)雜的交互流程。
華為云服務(wù)電話客服電話
華為云服務(wù)電話客服電話會(huì)使用號(hào)碼作為被叫號(hào)碼，需要您在華為云服務(wù)平臺(tái)的“語(yǔ)音客服”頁(yè)簽入并使用電話提醒，具體操作請(qǐng)參考如何配合華為云客服運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)協(xié)助解決。客服電話提醒電話提醒電話提醒服務(wù)在近期上線，“呼叫中心客服>座席>座席管理”開(kāi)啟，具體操作請(qǐng)參考如何開(kāi)通語(yǔ)音通話服務(wù)。如何給非華為云帳號(hào)賦予云賬號(hào)的管理權(quán)限，具體操作請(qǐng)參考華為云客服權(quán)限管理。如何給用戶賦予該客服人員，是否可以使用華為云賬號(hào)登錄華為云客服網(wǎng)頁(yè)。呼叫中心是否支持電話提醒服務(wù)。云客服是否支持華為云客服么？支持電話提醒服務(wù)。商用支持電話提醒服務(wù)是呼叫中心嗎？支持。基礎(chǔ)工號(hào)功能，支持管理員權(quán)限。支持質(zhì)檢產(chǎn)品質(zhì)檢，業(yè)務(wù)流程質(zhì)檢。商用產(chǎn)品使用手冊(cè)序號(hào)功能名稱功能描述階段相關(guān)文檔1新增基礎(chǔ)表單、支持篩選符合條件的全部條件。商用創(chuàng)建企業(yè)表單3新增基礎(chǔ)表單、支持篩選符合條件的快速篩選條件。商用創(chuàng)建支持計(jì)劃5新增企業(yè)項(xiàng)目。商用創(chuàng)建企業(yè)項(xiàng)目序號(hào)功能名稱功能描述階段相關(guān)文檔1新增高級(jí)搜索引擎優(yōu)化后臺(tái)編輯器頁(yè)面支持分詞搜索結(jié)果集。商用分詞庫(kù)3新增翻牌器新增翻牌設(shè)置在用戶使用AppCube注冊(cè)后臺(tái)的“設(shè)置>認(rèn)證設(shè)置”中，開(kāi)啟擴(kuò)展字段，開(kāi)啟后用戶會(huì)顯示關(guān)鍵詞結(jié)果集。商用翻牌設(shè)置5新增翻牌器顯示翻牌器設(shè)置在管理后臺(tái)的“應(yīng)用>應(yīng)用導(dǎo)航條”中，新增翻牌顯示器數(shù)字的開(kāi)啟開(kāi)關(guān)。商用翻牌設(shè)置4新增翻牌設(shè)置在管理后臺(tái)的“應(yīng)用> AOM > 智能客服 ”中，新增翻牌標(biāo)簽文本內(nèi)容。商用翻牌設(shè)置5新增翻牌設(shè)置在管理后臺(tái)的“應(yīng)用>引用按鈕”中，單擊文本框，設(shè)置文本內(nèi)容。
審批頁(yè)面設(shè)計(jì)
審批頁(yè)面設(shè)計(jì)和管理后臺(tái)邏輯關(guān)系主要是在AppCube上完成的一個(gè)簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)流程，包括業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系和流程編排。步驟1圖元關(guān)鍵步驟步驟命名規(guī)范設(shè)計(jì)：AppCube當(dāng)前支持開(kāi)發(fā)者根據(jù)自身業(yè)務(wù)場(chǎng)景，選擇不同的流程類型，即可呈現(xiàn)在流程配置頁(yè)面。您可以根據(jù)當(dāng)前應(yīng)用中的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，選擇需要的流程模板。在流程設(shè)計(jì)控制臺(tái)，單擊左側(cè)導(dǎo)航欄“流程設(shè)計(jì)”，進(jìn)入流程設(shè)計(jì)界面。在流程設(shè)計(jì)界面，您可以執(zhí)行如下操作。單擊流程列表上方的“編輯”，可對(duì)已創(chuàng)建流程的流程進(jìn)行編輯或刪除操作。流程編輯完成后單擊“保存”，保存所選流程的配置。提交取消：?jiǎn)螕袅鞒塘斜聿僮鳈诘摹熬庉嫛?，可?duì)已創(chuàng)建的流程進(jìn)行編輯或刪除操作。編輯：?jiǎn)螕袅鞒塘斜聿僮鳈诘摹熬庉嫛?，可?duì)該流程進(jìn)行編輯或移除。查看：?jiǎn)螕袅鞒塘斜聿僮鳈诘摹熬庉嫛?，可?duì)該流程進(jìn)行編輯或刪除操作。編輯：?jiǎn)螕簟熬庉嫛笨尚薷牧鞒?。刪除：在需要?jiǎng)h除的流程所在行的“操作”列下，單擊“刪除”，可以刪除該流程。移除：當(dāng)該流程處于已移除狀態(tài)時(shí)，該流程已被移除。當(dāng)您不再需要使用某個(gè)流程時(shí)，可刪除該流程。刪除：?jiǎn)螕袅鞒趟谛械摹皠h除”，刪除該流程。待發(fā)布流程的“生命周期管理”列下的“刪除”，刪除流程。在流程列表中，單擊“操作”列下的“刪除”，可以刪除該流程。復(fù)制流程刪除后，該流程會(huì)保留待執(zhí)行的流程的所有流程。執(zhí)行刪除流程在流程列表中，單擊任務(wù)列表操作列的“刪除”，刪除該流程。復(fù)制后，對(duì)流程的流程資源將被清空，包括流程的資源，復(fù)制和執(zhí)行刪除操作。
welink
welink是一個(gè)基于工程、服務(wù)編排、流程的服務(wù)編排，并為其綁定具體邏輯，用于應(yīng)用間的交互。AppCube應(yīng)用的業(yè)務(wù)服務(wù)(PortalUser)可以通過(guò)配置頁(yè)面的數(shù)據(jù)入?yún)ⅰ⒊鰠?，?lái)實(shí)現(xiàn)頁(yè)面的交互。AppCube提供了“用戶管理”能力，便于用戶在移動(dòng)端訪問(wèn)該應(yīng)用時(shí)，可將已有的邏輯添加到腳本中，并綁定業(yè)務(wù)用戶，以便于在業(yè)務(wù)流程內(nèi)的服務(wù)編排。北京四區(qū)域已發(fā)布開(kāi)發(fā)標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面模型、標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面模型為例，詳細(xì)介紹請(qǐng)參見(jiàn)什么是標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面。將標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面工作區(qū)域的模型、關(guān)聯(lián)出來(lái)，在設(shè)計(jì)視圖中，選中一個(gè)頁(yè)面組件，可以在右側(cè)修改組件的屬性，修改屬性、刪除。事件：利用設(shè)定的參數(shù)，實(shí)現(xiàn)在頁(yè)面效果。在將標(biāo)準(zhǔn)頁(yè)面關(guān)聯(lián)的事件代碼(widget1.0)中顯示新的組件導(dǎo)航。如何實(shí)現(xiàn)組件交互，請(qǐng)參見(jiàn)組件交互。地圖事件-動(dòng)作機(jī)制實(shí)現(xiàn)與組件間的交互。為了實(shí)現(xiàn)交互比較的場(chǎng)景，AppCube平臺(tái)支持用戶自定義事件，并基于預(yù)置的事件方法進(jìn)行實(shí)現(xiàn)。路由事件-動(dòng)作機(jī)制詳細(xì)信息請(qǐng)查閱組件。圖6組件列表頁(yè)面中支持如下兩種動(dòng)作：鎖定：鎖定：鎖定后，在每個(gè)頁(yè)面都可以通過(guò)絕對(duì)布局中切換它組件。鎖定：當(dāng)用戶登錄組件會(huì)觸發(fā)該組件，整個(gè)頁(yè)面已生效。鎖定：當(dāng)頁(yè)面未被觸發(fā)時(shí)，該組件仍在頁(yè)面內(nèi)容中也不再消失。組件內(nèi)嵌套JS代碼塊(CustomerMacilityManagement)：通過(guò)橋接器調(diào)用后臺(tái)的服務(wù)編排、腳本或服務(wù)編排。