華為云計算 云知識 在線客服聊天系統(tǒng)
在線客服聊天系統(tǒng)

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智能推薦:如果當前規(guī)格是IVR流程使用的座席數(shù),需要把此處設(shè)置為IVR或者智能IVR的技能隊列分配的技能隊列。如果當前規(guī)格是IVR流程使用的座席數(shù),則需要把此處設(shè)置為為2。如果當前規(guī)格是IVR流程使用的座席數(shù),需要把此處設(shè)置為為3,否則為3。渠道接入碼:如果當前規(guī)格是IVR流程使用的呼叫數(shù),需要把此處設(shè)置為3,否則為4。IVR拆線:在IVR上只能有一個IVR流程,因此可以實現(xiàn)客戶與IVR的配合使用。單擊右上角“進入IVR管理”,進入流程管理頁面。單擊“新增”,打開新增流程界面。更多標題相關(guān)內(nèi)容,可點擊查看

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