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業(yè)務優(yōu)化建議”的菜單權(quán)限。 您的租間需開啟IVR分析特性、智能IVR特性。 被分析的機器人流程需存在接入碼。 被分析機器人流程在查詢時間范圍內(nèi)存在通話記錄，并且被定時任務統(tǒng)計。（定時任務每小時執(zhí)行一次）。 圖1 接入碼設置 操作步驟 您登錄客戶服務云，進入“IVR分析>業(yè)務優(yōu)化建議”菜單界面。來自：幫助中心![]()
本文介紹了【華為云服務是什么，我能用它做什么？怎么用？】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的通話記錄相關(guān)。邀你共享云計算使用和開發(fā)經(jīng)驗，匯聚云上智慧，共贏智慧未來...更多詳情請點擊查閱。來自：其他![]()
本文介紹了【【技術(shù)干貨】WeLink對接用戶本地IPPBX業(yè)務邏輯】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的通話記錄相關(guān)，助力開發(fā)者獲取技術(shù)信息和云計算技術(shù)生態(tài)圈動態(tài)...請點擊查閱更多詳情。來自：其他![]()
當需要對智能質(zhì)檢過的通話重新分配質(zhì)檢員進行人工質(zhì)檢時，質(zhì)檢主管創(chuàng)建人工抽檢任務。 前提條件 已經(jīng)完成了抽檢計劃的配置。 系統(tǒng)中當前已經(jīng)有智能質(zhì)檢的通話記錄。 背景信息 我的質(zhì)檢任務是對智能質(zhì)檢過的通話重新分配質(zhì)檢員進行人工質(zhì)檢，質(zhì)檢主管可以對質(zhì)檢任務進行查看、創(chuàng)建、編輯、刪除、指派、預約、生效、終止等操作。來自：幫助中心![]()
本文介紹了【【技術(shù)干貨】教程:WeLink對接用戶本地IPPBX業(yè)務邏輯】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的通話記錄相關(guān)，助力開發(fā)者獲取技術(shù)信息和云計算技術(shù)生態(tài)圈動態(tài)...請點擊查閱更多詳情。來自：其他![]()
通話質(zhì)量日志參考 通話質(zhì)量日志打印在openeye安裝路徑\Log\TsdkLog\tsdk\tup_callapi.log中。 日志格式 通話記錄質(zhì)量日志記錄的格式為：[時間] + [日志級別] +[日志定義模塊名稱] + [日志打印所在代碼文件位置 日志打印所在函數(shù)名] +[進程號來自：幫助中心![]()
本文介紹了【【新品發(fā)布】云翌通信IP指揮調(diào)度廣播系統(tǒng)更新至V2.0版本】相關(guān)內(nèi)容，與您搜索的通話記錄相關(guān)。邀你共享云計算使用和開發(fā)經(jīng)驗，匯聚云上智慧，共贏智慧未來...更多詳情請點擊查閱。來自：其他![]()
典型場景：配置智能質(zhì)檢任務 智能質(zhì)檢，是AICC根據(jù)座席在與客戶通話過程中的語言表達、停頓、靜音等規(guī)則，自動對座席生成的通話記錄進行判分，從而減少質(zhì)檢工作量，降低呼叫中心的人力成本。同時，為了對智能質(zhì)檢的結(jié)果進行保障，系統(tǒng)還支持針對已經(jīng)智能質(zhì)檢的結(jié)果由質(zhì)檢員進行二次質(zhì)檢，避免誤判。來自：幫助中心![]()
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配置移動客服。 如果你在配置呼入流程中配置了的流程，此處請設置目的設備類型為“號碼”，號碼為其中一個移動座席的軟電話號碼或手機號，表示當未查到該客戶的通話記錄時，直接接入此處配置的座席號碼。 圖1 新建移動客服 配置參數(shù)介紹如下： 組織機構(gòu)：選擇移動客服歸屬的組織機構(gòu)。 取值范圍： 租戶管理員：當前租戶下的所有組織機構(gòu)及無組織機構(gòu)來自：幫助中心
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