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準(zhǔn)化服務(wù)讓客戶更滿意；智能派單：可根據(jù)不同渠道來源、權(quán)限以及客服閑忙狀態(tài)，將客戶的工單智能分配給客服組或客服專員；創(chuàng)建多個(gè)自定義表單：可根據(jù)不同場(chǎng)景創(chuàng)建多個(gè)自定義表單，從而客戶能準(zhǔn)確提出問題，也可以通過不同類型的工單智能分配受理人或組；簡(jiǎn)化多種工單操作：客服可通過快捷操作的形式，

得助智能配套增值服務(wù)是為了確保用戶呼叫中心、在線客服以及語音和文本機(jī)器人、企業(yè)微信私域流量運(yùn)營(yíng)能夠按照預(yù)期的功能、流程、話術(shù)等運(yùn)行而提供的配套增值服務(wù)。得助智能配套增值服務(wù)是為了確保用戶呼叫中心、在線客服以及語音和文本機(jī)器人能夠按照預(yù)期的功能、流程、話術(shù)等運(yùn)行而提供的配套增值服務(wù)

提供智能運(yùn)營(yíng)管理中心、數(shù)字化賦能平臺(tái)（IRIS）、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理綜合可視平臺(tái)、智慧高速數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中心等智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)工具。提供運(yùn)營(yíng)期間的現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)營(yíng)管理的支撐系統(tǒng)，提供需求管理、問題管理、工單系統(tǒng)、消息系統(tǒng)、系統(tǒng)管理和工作成果等基礎(chǔ)功能，平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)等運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù)支撐套件，以及提供各項(xiàng)

提供數(shù)字資源賦能平臺(tái)（IRIS）等智能運(yùn)營(yíng)平臺(tái)工具。數(shù)字資源賦能平臺(tái)（IRIS）：（1）數(shù)字資產(chǎn)超市：整合項(xiàng)目應(yīng)用底座各項(xiàng)能力，形成原子能力以及封裝接口，供局點(diǎn)直接訂閱自己構(gòu)建的輕應(yīng)用并賦權(quán)給用戶使用，可直接訂閱共性輕應(yīng)用資產(chǎn)并使用。其中資產(chǎn)超市包括指標(biāo)類API、數(shù)據(jù)類API、技

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國(guó)外、港澳臺(tái)是否可以使用400電話？400電話的業(yè)務(wù)范圍僅限國(guó)內(nèi)，不包括香港/臺(tái)灣/澳門，國(guó)外電話即無法呼入，也不能做為轉(zhuǎn)接電話。9.400電話有哪些號(hào)段？聯(lián)通：4000、4006電信：4008、4009移動(dòng)：4001、400710.400電話與原電話綁定后，對(duì)于原電話的使用有影響嗎？無任

機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)控系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)，確保不漏過每一個(gè)錄制細(xì)節(jié)。智能壓縮，超低存儲(chǔ)H.265是新一代先進(jìn)的視頻編碼標(biāo)準(zhǔn)，它能在有限的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供高速高質(zhì)量的圖像傳輸，與H.264相比，節(jié)約50%以上的帶寬和存儲(chǔ)空間，減少采購(gòu)成本。智能的紅外輔助系統(tǒng)Smart IR技術(shù)能根據(jù)鏡頭中物體的遠(yuǎn)

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基本服務(wù)內(nèi)容涵蓋智能知識(shí)中心調(diào)研咨詢、POC服務(wù)、知識(shí)庫整理咨詢及項(xiàng)目部署實(shí)施、測(cè)試、功能項(xiàng)定制開發(fā)等方面，具體包括： 1 項(xiàng)目前期調(diào)研、需求報(bào)告撰寫、方案策劃、咨詢； 2 測(cè)試環(huán)境搭建及 POC實(shí)施； 3 相關(guān)知識(shí)庫的整理、組織構(gòu)建及運(yùn)營(yíng)策略設(shè)計(jì)；4 與智能知識(shí)中心解決方案相關(guān)的定制化技術(shù)服務(wù)、咨詢服務(wù)等； 二