檢測到您已登錄華為云國際站賬號(hào)，為了您更好的體驗(yàn)，建議您訪問國際站服務(wù)網(wǎng)站 http://www.cqfng.cn/intl/zh-cn
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幫助企業(yè)快速上線任務(wù)工單、問題管理，及視頻監(jiān)控和協(xié)同功能項(xiàng)目管理：華為全球海量工程項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，智能分析/智慧決策/智能調(diào)度，輕松管理項(xiàng)目人財(cái)物,靈活編排：海量現(xiàn)場服務(wù)場景、流程、規(guī)則、數(shù)據(jù)采集模板、審批、報(bào)告等0代碼編排，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)實(shí)時(shí)管控,輕量使用：一鍵開租，開箱即用，輕松體驗(yàn)在線工單任務(wù)管理與在線視頻會(huì)議
幫助企業(yè)快速上線任務(wù)工單、問題管理，及視頻監(jiān)控和協(xié)同功能項(xiàng)目管理：華為全球海量工程項(xiàng)目實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，智能分析/智慧決策/智能調(diào)度，輕松管理項(xiàng)目人財(cái)物,靈活編排：海量現(xiàn)場服務(wù)場景、流程、規(guī)則、數(shù)據(jù)采集模板、審批、報(bào)告等0代碼編排，實(shí)現(xiàn)現(xiàn)場服務(wù)實(shí)時(shí)管控,輕量使用：一鍵開租，開箱即用，輕松體驗(yàn)在線工單任務(wù)管理與在線視頻會(huì)議
群客服助手支持多個(gè)微信群聊消息接入客服系統(tǒng)，客戶在群內(nèi)@助手，客服人員只需登錄云客服平臺(tái)就能實(shí)時(shí)接收和回復(fù)。同時(shí)支持客服機(jī)器人在人工客服離線或忙碌時(shí)自動(dòng)接入，代替人工解決簡單且重復(fù)的問題和客服輪值班問題，提高客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)營效率。
群客服助手支持多個(gè)微信群聊消息接入客服系統(tǒng)，客戶在群內(nèi)@助手，客服人員只需登錄云客服平臺(tái)就能實(shí)時(shí)接收和回復(fù)。同時(shí)支持客服機(jī)器人在人工客服離線或忙碌時(shí)自動(dòng)接入，代替人工解決簡單且重復(fù)的問題和客服輪值班問題，提高客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)營效率。
以下是關(guān)于智能客服解決方案的詳細(xì)闡述：•自動(dòng)化程度高：智能客服系統(tǒng)能夠24小時(shí)不間斷地為客戶提供服務(wù)，無需人工干預(yù)即可處理大量常見問題，大大提高了客戶服務(wù)的效率。
以下是關(guān)于智能客服解決方案的詳細(xì)闡述：•自動(dòng)化程度高：智能客服系統(tǒng)能夠24小時(shí)不間斷地為客戶提供服務(wù)，無需人工干預(yù)即可處理大量常見問題，大大提高了客戶服務(wù)的效率。
基于領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)，在與客戶溝通的每個(gè)觸點(diǎn)，無論服務(wù)營銷，均可提供更智能化的全場景交互體驗(yàn)，幫助企業(yè)提升效率，降低成本，提升銷售贏單率。1、在線客服：覆蓋所有企業(yè)級(jí)流量入口，提供一站式接待服務(wù)，及時(shí)溝通，人機(jī)智能結(jié)合，人工效率提升200%。
基于領(lǐng)先的人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)開發(fā)，在與客戶溝通的每個(gè)觸點(diǎn)，無論服務(wù)營銷，均可提供更智能化的全場景交互體驗(yàn)，幫助企業(yè)提升效率，降低成本，提升銷售贏單率。1、在線客服：覆蓋所有企業(yè)級(jí)流量入口，提供一站式接待服務(wù)，及時(shí)溝通，人機(jī)智能結(jié)合，人工效率提升200%。
時(shí)間分析、來源統(tǒng)計(jì)（搜索引擎、關(guān)鍵詞、訪問來源）、訪問統(tǒng)計(jì)（著陸頁、咨詢頁）、地理位置統(tǒng)計(jì)（國內(nèi)、國外）、對(duì)話主題統(tǒng)計(jì)、客服績效統(tǒng)計(jì)（客服出勤、對(duì)話質(zhì)量、質(zhì)檢、服務(wù)質(zhì)量）、廣告統(tǒng)計(jì)6、開放 API，支持對(duì)接第三方。
時(shí)間分析、來源統(tǒng)計(jì)（搜索引擎、關(guān)鍵詞、訪問來源）、訪問統(tǒng)計(jì)（著陸頁、咨詢頁）、地理位置統(tǒng)計(jì)（國內(nèi)、國外）、對(duì)話主題統(tǒng)計(jì)、客服績效統(tǒng)計(jì)（客服出勤、對(duì)話質(zhì)量、質(zhì)檢、服務(wù)質(zhì)量）、廣告統(tǒng)計(jì)6、開放 API，支持對(duì)接第三方。
3 持續(xù)培訓(xùn)：為客戶方主要的軟件操作應(yīng)用人員、新員工以及系統(tǒng)版本升級(jí)提供持續(xù)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)；不定期組織同類型客戶應(yīng)用在線交流活動(dòng)。
3 持續(xù)培訓(xùn)：為客戶方主要的軟件操作應(yīng)用人員、新員工以及系統(tǒng)版本升級(jí)提供持續(xù)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)；不定期組織同類型客戶應(yīng)用在線交流活動(dòng)。
得助智能配套增值服務(wù)是為了確保用戶呼叫中心、在線客服以及語音和文本機(jī)器人能夠按照預(yù)期的功能、流程、話術(shù)等運(yùn)行而提供的配套增值服務(wù)。
得助智能配套增值服務(wù)是為了確保用戶呼叫中心、在線客服以及語音和文本機(jī)器人能夠按照預(yù)期的功能、流程、話術(shù)等運(yùn)行而提供的配套增值服務(wù)。
群客服助手支持多個(gè)微信群聊消息接入客服系統(tǒng)，客戶在群內(nèi)@助手，客服人員只需登錄云客服平臺(tái)就能實(shí)時(shí)接收和回復(fù)。同時(shí)支持客服機(jī)器人在人工客服離線或忙碌時(shí)自動(dòng)接入，代替人工解決簡單且重復(fù)的問題和客服輪值班問題，提高客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)營效率。
群客服助手支持多個(gè)微信群聊消息接入客服系統(tǒng)，客戶在群內(nèi)@助手，客服人員只需登錄云客服平臺(tái)就能實(shí)時(shí)接收和回復(fù)。同時(shí)支持客服機(jī)器人在人工客服離線或忙碌時(shí)自動(dòng)接入，代替人工解決簡單且重復(fù)的問題和客服輪值班問題，提高客戶滿意度和企業(yè)運(yùn)營效率。
快商通人工智能營銷客服系統(tǒng)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷智能數(shù)字化升級(jí)，為客戶解決智能營銷+咨詢+二次營銷+售后服務(wù)等痛點(diǎn)，幫助中小型企業(yè)降本增效，形成完整的智能銷售閉環(huán)。
快商通人工智能營銷客服系統(tǒng)，助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)營銷智能數(shù)字化升級(jí)，為客戶解決智能營銷+咨詢+二次營銷+售后服務(wù)等痛點(diǎn)，幫助中小型企業(yè)降本增效，形成完整的智能銷售閉環(huán)。
在線客服系統(tǒng)：基礎(chǔ)模塊+客戶中心+業(yè)務(wù)中心+在線客服+知識(shí)庫支持多端接入網(wǎng)站、APP、微博、微信、郵件、H5、小程序...統(tǒng)一后臺(tái)管理，響應(yīng)速度快、服務(wù)質(zhì)量高，支持富媒體文件傳輸，強(qiáng)大的知識(shí)庫支撐，智能輔助人工坐席，自動(dòng)應(yīng)答，超時(shí)回復(fù)，可提高客戶的滿意度，智能路由策略，科學(xué)分配客服
在線客服系統(tǒng)：基礎(chǔ)模塊+客戶中心+業(yè)務(wù)中心+在線客服+知識(shí)庫支持多端接入網(wǎng)站、APP、微博、微信、郵件、H5、小程序...統(tǒng)一后臺(tái)管理，響應(yīng)速度快、服務(wù)質(zhì)量高，支持富媒體文件傳輸，強(qiáng)大的知識(shí)庫支撐，智能輔助人工坐席，自動(dòng)應(yīng)答，超時(shí)回復(fù)，可提高客戶的滿意度，智能路由策略，科學(xué)分配客服
全年無休全渠道接待，毫秒級(jí)響應(yīng)客戶咨詢，再多客戶也無需排隊(duì)，提供7*24H在線客服，不錯(cuò)過任何客戶。零失誤，解決重復(fù)問題，1個(gè)智能客服是10個(gè)人工客服總服務(wù)量，服務(wù)效率大幅提升。
全年無休全渠道接待，毫秒級(jí)響應(yīng)客戶咨詢，再多客戶也無需排隊(duì)，提供7*24H在線客服，不錯(cuò)過任何客戶。零失誤，解決重復(fù)問題，1個(gè)智能客服是10個(gè)人工客服總服務(wù)量，服務(wù)效率大幅提升。
智迅云客服系統(tǒng)是部署在華為云上的云客服系統(tǒng)解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。
智迅云客服系統(tǒng)是部署在華為云上的云客服系統(tǒng)解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時(shí)引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術(shù)。
本系統(tǒng)在熱線工作中比較常見，一般集成于在線客服系統(tǒng)中，解決客戶需求，提高企業(yè)協(xié)同辦公效率。
幫我吧集在線客服、呼叫中心、機(jī)器人客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、工單系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)、移動(dòng)APP、BI等功能為一體的新一代全渠道智能客服系統(tǒng)，致力于推動(dòng)企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)降本增效。
幫我吧集在線客服、呼叫中心、機(jī)器人客服、遠(yuǎn)程協(xié)助、工單系統(tǒng)、現(xiàn)場服務(wù)、移動(dòng)APP、BI等功能為一體的新一代全渠道智能客服系統(tǒng)，致力于推動(dòng)企業(yè)客戶服務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助企業(yè)降本增效。
3 持續(xù)培訓(xùn)：為客戶方主要的軟件操作應(yīng)用人員、新員工以及系統(tǒng)版本升級(jí)提供持續(xù)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)；不定期組織同類型客戶應(yīng)用在線交流活動(dòng)。
3 持續(xù)培訓(xùn)：為客戶方主要的軟件操作應(yīng)用人員、新員工以及系統(tǒng)版本升級(jí)提供持續(xù)的遠(yuǎn)程培訓(xùn)服務(wù)；不定期組織同類型客戶應(yīng)用在線交流活動(dòng)。
此商品為我司AI智能客服系統(tǒng)商品配套的人工服務(wù)及維保服務(wù)。AI智能客服系統(tǒng)，是我司自主研發(fā)的一款基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的客戶服務(wù)自動(dòng)化軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠理解并回復(fù)客戶的自然語言問題，提供24小時(shí)不間斷的高效服務(wù)。核心功能與服務(wù)：自然語言處理：準(zhǔn)確理解客戶意圖，快速響應(yīng)客戶咨詢。
此商品為我司AI智能客服系統(tǒng)商品配套的人工服務(wù)及維保服務(wù)。AI智能客服系統(tǒng)，是我司自主研發(fā)的一款基于人工智能技術(shù)實(shí)現(xiàn)的客戶服務(wù)自動(dòng)化軟件系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠理解并回復(fù)客戶的自然語言問題，提供24小時(shí)不間斷的高效服務(wù)。核心功能與服務(wù)：自然語言處理：準(zhǔn)確理解客戶意圖，快速響應(yīng)客戶咨詢。
