一個行業(yè)的數(shù)字化,不是由哪一家企業(yè)獨立實現(xiàn)的,需要由眾多行業(yè)生態(tài)伙伴共同探索、通力協(xié)作,不斷面向客戶提供優(yōu)秀的產(chǎn)品與服務。
回顧過去40 年全球科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,本質(zhì)上是由各個產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟主導的。一個產(chǎn)業(yè)進化到一定程度,是由一個又一個的開放的產(chǎn)業(yè)標準和架構形成的,產(chǎn)業(yè)標準、規(guī)范和原則能夠促進產(chǎn)業(yè)鏈更高效。所有的客戶、產(chǎn)業(yè)鏈上下游供應商都希望在一個相對確定的行業(yè)標準中為客戶提供服務,只有這樣,面向客戶整個系統(tǒng)的“煙囪”才能被打掉,供應商之間的橫向協(xié)同能力才會更強,產(chǎn)品研發(fā)的投入效率才會更高,面向客戶服務的價值感知也會更明確。
明源云是一家面向客戶提供產(chǎn)品和服務的公司,其商業(yè)模式迭代的背后有2 個關鍵核心:
? 以客戶為中心。客戶需求是一家企業(yè)進步最核心的驅(qū)動力,明源云要求始終以“永遠不滿足”的心態(tài)去看待客戶需求。所有商業(yè)模式的變化、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的構建以及企業(yè)盈利指標都圍繞客戶展開。
? 用技術驅(qū)動創(chuàng)新。針對產(chǎn)品,明源云堅持“用技術驅(qū)動創(chuàng)新”,給客戶提供更優(yōu)的選擇、更低的價格、更便捷的服務,從而形成核心競爭力。
不動產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化導向
明源云深耕不動產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化20 余年,已經(jīng)累計為7000 多家不動產(chǎn)開發(fā)運營企業(yè)提供了數(shù)字化解決方案和產(chǎn)品。在數(shù)字化戰(zhàn)略里,明源云很多客戶是從傳統(tǒng)地產(chǎn)廠商起步,進一步向“地產(chǎn)+ 多元服務”的形態(tài)轉型,譬如商業(yè)、物業(yè)、文旅、養(yǎng)老等行業(yè)客戶。當然也有更多企業(yè)以“地產(chǎn)或園區(qū)+ 產(chǎn)業(yè)”的方式,進化成一家“地產(chǎn)+ 科技”企業(yè)。很多企業(yè)在創(chuàng)新商業(yè)模式中探索第二曲線時,還是在關注自己的主業(yè)里如何增質(zhì)、提效、降本,把自己做強,讓自己有足夠的現(xiàn)金流,保有一定的規(guī)模去推動商業(yè)模式的創(chuàng)新,有足夠的資源投向產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新機會。因此,在某種程度上來說,在今天“活下去”是第一位,只有“活下去”才能討論或是尋找第二曲線。而在數(shù)字技術里,如何能支撐商業(yè)模式的創(chuàng)新,去探索第二曲線、第三曲線,不僅僅是企業(yè)CEO 思考的問題,而是企業(yè)董事長、核心高管團隊都在思考的關鍵問題。
談到數(shù)字化的戰(zhàn)略定位,數(shù)字化并不是過去信息化工具的升級,數(shù)字化本質(zhì)上是要去做企業(yè)的重新構建,通俗說企業(yè)的升級再造是用數(shù)字化手段把企業(yè)重新做一遍。根據(jù)多年的實踐,明源云總結了一個經(jīng)驗——在數(shù)字化構建中強調(diào)“立而不破”的原則。舉個例子,對于做建筑的客戶,明源云建議要摒棄以往“大拆大建”的建設方式,采用“立而不破、新舊融合、生態(tài)迭代”作為數(shù)字化戰(zhàn)略原則。因為今天的城市更新是漸進式的,“留改拆”并舉,需要統(tǒng)籌規(guī)劃和分類建設。
數(shù)字化轉型并不意味著將過去的所有系統(tǒng)推倒重來,核心是要解決對數(shù)字化建設的歷史資產(chǎn)做分類和識別,哪些部分有價值需要繼續(xù)保留,哪些部分需要做改造,哪些需要停機關閉或是重構,都需要做審慎規(guī)劃。只有通過這樣的數(shù)字化戰(zhàn)轉型實現(xiàn)路徑,企業(yè)才有應用現(xiàn)代化理念中的PBC(業(yè)務可組合)模式,通過在線化& 持續(xù)迭代、服務編排、低代碼等方式實現(xiàn)數(shù)字化系統(tǒng)的持續(xù)演進。在這個演進過程中,從移動互聯(lián)網(wǎng)開始到IoT 萬物互聯(lián),再進入到生態(tài)互聯(lián)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián),企業(yè)在網(wǎng)絡協(xié)同上可以看到數(shù)字化帶來商業(yè)模式進化的機會。眾所周知的ChatGPT,我們稱為機器智能,擁有很強的算力(基于IaaS 云計算)、智能的算法(AI)、海量的數(shù)據(jù)(IoT+DT),也是從在線化到場景在線,再進一步走向智能化。
在這個方向下,對于不動產(chǎn)企業(yè)來說,我們數(shù)字化建設的紅利主要有三層:
? 第一層,經(jīng)營紅利。在利潤下行的大背景下,企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營管理的橫向交圈、縱向打通、數(shù)據(jù)上浮的壓力與日俱增,為了保證企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展,經(jīng)營閉環(huán)、業(yè)務交圈、數(shù)據(jù)打通成為企業(yè)經(jīng)營者對數(shù)字化的核心訴求。
? 第二層,用戶思維原則。我們確??萍籍a(chǎn)品的布局和應用是從用戶視角出發(fā),用科技應用連接客戶和合作伙伴,共建數(shù)字生態(tài)圈,支持業(yè)務發(fā)展;
? 第三層,創(chuàng)新紅利。在行業(yè)大變局的大背景下,核心業(yè)務領域與新型業(yè)務領域都面臨諸多創(chuàng)新升級的壓
力。創(chuàng)新雖有風險,但卻是必須進行的,只有在創(chuàng)新領域里找到新的突破口、新的機會、新的商業(yè)模式,企業(yè)才能進一步可持續(xù)發(fā)展。
通過多年來與不動產(chǎn)企業(yè)交流,明源云歸納總結了規(guī)模型不動產(chǎn)企業(yè)推進數(shù)字化轉型需要遵循的五大原則:
? 業(yè)務第一性原則??萍紤貌荒芗俅罂眨殢恼鎸嵉臉I(yè)務需求和場景出發(fā),有效解決業(yè)務問題和痛點,并通過數(shù)字化技術,牽引推動業(yè)務發(fā)展;
? 用戶思維原則。我們確保科技產(chǎn)品的布局和應用是從用戶視角出發(fā);用科技應用連接客戶和合作伙伴,共建數(shù)字生態(tài)圈,支持業(yè)務發(fā)展;
? “數(shù)據(jù)即資產(chǎn)”原則。我們通過數(shù)據(jù)原生、治理、算法等資產(chǎn)管理能力,成為能提升企業(yè)經(jīng)營水平、創(chuàng)造經(jīng)濟價值和創(chuàng)新業(yè)務機會的數(shù)據(jù)資產(chǎn);
? 建設分布式的科技組織,打造適應業(yè)務發(fā)展的科技能力。通過打造有合力的科技隊伍,凝聚共識建立分布式的科技組織運行模式,形成協(xié)同工作機制,實現(xiàn)合伙共創(chuàng),避免重復性開發(fā);
? 整體規(guī)劃、敏捷開發(fā),主干統(tǒng)一、末端靈活的系統(tǒng)化原則。需要解決數(shù)據(jù)孤島和重復建設的問題,明確科技平臺在頂層架構、底層設計上的底線要求,資源投入要更加精簡,管理要更加高效。
不動產(chǎn)行業(yè)云的構想
基于以客戶為中心的原則,明源云與華為云聯(lián)合發(fā)起以“IaaS+PaaS+SaaS+ 生態(tài)伙伴”為核心的“不動產(chǎn)行業(yè)云”,邀請不動產(chǎn)產(chǎn)業(yè)鏈伙伴、客戶共同構建數(shù)字化產(chǎn)業(yè)協(xié)同生態(tài),從技術層面支撐數(shù)字化戰(zhàn)略關鍵能力落地,為不動產(chǎn)行業(yè)數(shù)字化賦能。這里提出的“行業(yè)云”是一個具備垂直性的業(yè)務模塊組合,具有一站式、可組合性、平臺化三個特性??梢钥吹剑好嫦騃T 的技術架構和運營人員,提供了華為5G、邊緣端、網(wǎng)絡云計算、計算存儲網(wǎng)絡等IaaS 層的數(shù)字基建;面向開發(fā)人員和業(yè)務技術人員,明源云和華為云在PaaS 層形成面向企業(yè)客戶的應用級PaaS 和通用型的PaaS,其中包含明源云天際不動產(chǎn)aPaaS 平臺(超級工作臺/App、低/ 零代碼平臺)、華為云基于IoT 的集成(比如ROMA 應用平臺)、明源云基于行業(yè)應用的集成(星圖平臺);待融合后,明源云與其他合作伙伴共同提供行業(yè)垂直SaaS 應用,包含CRM、ERP,支付、簽章、社交等能力?!安粍赢a(chǎn)行業(yè)云”綜合以上所有能力為企業(yè)提供一站式服務。
其中,“不動產(chǎn)行業(yè)云”也強調(diào)可組裝能力,PBC(可打包業(yè)務能力)是“不動產(chǎn)行業(yè)云”的最小能力因子。明源云作為可組合的業(yè)務模塊的創(chuàng)造及管理者,面向不同客群提供差異化服務。從客戶角度考慮,PBC 可以使產(chǎn)品價格實惠且易于管理,使得在某個行業(yè)進行技術和商業(yè)模式創(chuàng)新時變得更加容易。而一個企業(yè)如果具備業(yè)務的可組裝能力,正推業(yè)務表現(xiàn)將有30% 的提升,包括收入的增加、運營成本的降低、風險的降低等。明源云與華為云的“不動產(chǎn)行業(yè)云”平臺將通過以可組合和模塊化的方式將傳統(tǒng)的解決方案整合在一起,為企業(yè)創(chuàng)造價值。
明源與華為云生態(tài)合作
基于應用現(xiàn)代化和“不動產(chǎn)行業(yè)云”,明源云和華為云發(fā)布了多個聯(lián)合解決方案,其中包括國有企業(yè)資產(chǎn)盤活服務、基于PaaS 平臺+ 定制開發(fā)的服務、企業(yè)的數(shù)據(jù)平臺+ 數(shù)據(jù)治理服務、國有企業(yè)不動產(chǎn)的投資和建設的應用、產(chǎn)業(yè)園區(qū)的應用等。
明源云與華為云期待,和客戶團隊深度整合行業(yè)數(shù)字化伙伴資源,通過“1+N+X”的模式構建數(shù)字化戰(zhàn)斗力,提供產(chǎn)品和服務。其中,“1”指的是客戶自有的強有力的數(shù)字化團隊,“N”指的是明源云與華為云以及其他主流合作伙伴,“X”指的是與合作伙伴共同整合創(chuàng)新/ 小型供應商。在這樣的合作模式中,科技生態(tài)將會越來越繁榮,同時,明源云會把部分企業(yè)能力整合在產(chǎn)品中反向輸出給行業(yè)重的其他企業(yè),一起面向客戶,實現(xiàn)雙贏。
如今,中國科技產(chǎn)業(yè)在不斷迭代升級,于科技企業(yè)而言,當前是非常重要的戰(zhàn)略機遇。明源云與華為云希望通過應用現(xiàn)代化產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟共建“不動產(chǎn)行業(yè)云”,邀請更多志同道合的伙伴一起抓住機遇,共同構建行業(yè)云能力,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級,共同為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更便捷的產(chǎn)品及服務,更友好、更人性化的用戶體驗。