處置
城市事件智能處置中心
城市事件智能處置中心：提升城市管理效率的利器 隨著城市的不斷發(fā)展，城市管理問題也日益增多，如何高效地處置這些問題成為了各級城市管理部門的重要任務(wù)。為了解決這一問題，上海卓繁信息技術(shù)股份有限公司推出了一款名為“城市事件智能處置中心”的saas產(chǎn)品。 城市事件智能處置中心是一款支持多種問題發(fā)現(xiàn)方式的智能化工具。這款產(chǎn)品的亮點在于它能夠?qū)⒊鞘泄芾韱栴}進(jìn)行精細(xì)化梳理，將工單流轉(zhuǎn)流程模板化，從而提高工作效率。 該產(chǎn)品遵循高效處置一件事的理念，以城市管理問題為核心，基于城市地理信息與基礎(chǔ)設(shè)施數(shù)據(jù)，實現(xiàn)市區(qū)縣街鎮(zhèn)三級運行體系。它可以對權(quán)責(zé)清單設(shè)定、流程網(wǎng)格劃分、智能場景接入等進(jìn)行業(yè)務(wù)梳理，對案件進(jìn)行閉環(huán)管理，數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計與分析，實現(xiàn)各級城運中心各專業(yè)部門與機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同工作和資源共享。 城市事件智能處置中心的核心功能包括權(quán)責(zé)清單的設(shè)定和相關(guān)部門或人員的分工，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對各類城市管理問題進(jìn)行全面梳理和明確界定的問題分類、責(zé)任主體和處置標(biāo)準(zhǔn)。它以清單方式進(jìn)行展示，是派單系統(tǒng)的基礎(chǔ)與標(biāo)準(zhǔn)支撐整個派單系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)。 此外，該產(chǎn)品還支持區(qū)域管理，基于基礎(chǔ)地理數(shù)據(jù)對區(qū)域進(jìn)行功能劃分和街道進(jìn)行單元網(wǎng)格劃分，以及流程設(shè)定，根據(jù)實際的業(yè)務(wù)辦理過程進(jìn)行流程分析和維護(hù)，框定案件環(huán)節(jié)的主體流程，更有利于實現(xiàn)城市管理問題處置的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和流程化。 智能場景接入是城市事件智能處置中心的另一個重要功能。它可以對智能場景對應(yīng)的清單和接口進(jìn)行管理，使智能場景通過接口方式與本系統(tǒng)對接，為系統(tǒng)提供來源為智能發(fā)現(xiàn)的工單。 城市事件智能處置中心還具備案件閉環(huán)、數(shù)據(jù)統(tǒng)計等功能。同時，它還可以從問題發(fā)生的區(qū)域、時間、高發(fā)類型等多維度進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計和分析，提供問題預(yù)警，幫助城市管理部門更好地了解和解決問題。 總之，城市事件智能處置中心是一款能夠提升城市管理效率的利器。它通過智能化的方式，將城市管理問題進(jìn)行精細(xì)化梳理和流程化處理，實現(xiàn)各級城市管理部門之間的協(xié)同工作和資源共享。如果您是一家中小企業(yè)，正在尋找一款能夠提升城市管理效率的工具，那么城市事件智能處置中心將是您的不二選擇。
安全事件處置服務(wù)
網(wǎng)絡(luò)安全問題在當(dāng)今數(shù)字化時代變得越來越嚴(yán)重，中小企業(yè)也面臨著越來越多的安全威脅。為了幫助中小企業(yè)解決這一問題，我們推出了一款名為“安全事件處置服務(wù)”的saas產(chǎn)品。 我們的產(chǎn)品的一大亮點是專業(yè)性。我們擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)安全服務(wù)團(tuán)隊，他們具備豐富的安全領(lǐng)域經(jīng)驗，并且遵循規(guī)范的服務(wù)流程，以確保每一次服務(wù)的質(zhì)量和解決問題的能力。 另一個亮點是高效性。我們充分考慮客戶需求，用最短的時間解決客戶遇到的問題。我們關(guān)注客戶感受，主動了解客戶情況，并及時給客戶提供使用建議。 我們產(chǎn)品的第三個亮點是立體性。我們提供多種多樣的服務(wù)方式，包括電話、郵件、現(xiàn)場、即時通訊工具、課件培訓(xùn)等，以滿足不同客戶的需求。 那么，我們的“安全事件處置服務(wù)”具體是如何工作的呢？ 首先，當(dāng)安全事件發(fā)生時，我們的安全工程師會與客戶聯(lián)系，了解事件的具體詳情，并記錄問題情況。然后，他們會登錄被入侵系統(tǒng)，查看實際系統(tǒng)狀態(tài)，并根據(jù)客戶描述的現(xiàn)象與系統(tǒng)實際現(xiàn)象對事件進(jìn)行確認(rèn)和定性。 在對安全事件進(jìn)行原因分析之后，我們的安全工程師將進(jìn)一步對安全事件進(jìn)行處理。 最后，我們將根據(jù)整個事件情況編寫安全事件應(yīng)急響應(yīng)報告，闡述整個安全突發(fā)事件的現(xiàn)象、處理過程、處理結(jié)果，以及給出相應(yīng)的安全建議。 我們的“安全事件處置服務(wù)”每年提供4次服務(wù)，以確保您的網(wǎng)絡(luò)安全得到全面的保護(hù)。 以上就是我們“安全事件處置服務(wù)”的介紹。如果您對我們的產(chǎn)品感興趣，歡迎隨時聯(lián)系我們，我們將竭誠為您提供專業(yè)、高效、立體的安全服務(wù)。
城市事件智能處置中心案例
城市事件智能處置中心：提升城市管理效率的利器 上海市閔行區(qū)江川路街道城市事件智能處置中心是一款基于多級區(qū)域平臺的智能系統(tǒng)，旨在解決城市管理中的問題發(fā)現(xiàn)、難查找和難管理的難題。通過感知、發(fā)現(xiàn)、統(tǒng)一歸集、指揮調(diào)度和處置解決城市管理問題，該系統(tǒng)為城市管理部門提供了一種高效、智能的解決方案。 城市事件智能處置中心的應(yīng)用案例中，上海市閔行區(qū)江川路街道充分利用該系統(tǒng)，推進(jìn)城市管理的精細(xì)化。該系統(tǒng)以事件部件梳理清單為依據(jù)，通過主動上報和智能上報等多種方式對工單進(jìn)行集中受理、分類處置和統(tǒng)一協(xié)調(diào)，實現(xiàn)了限時辦結(jié)和工單的整體閉環(huán)管理。同時，該系統(tǒng)還支持監(jiān)控工單處理進(jìn)度，并能夠?qū)螖?shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計分析，不斷完善工單的全流程管理。通過城市事件智能處置中心，城市管理部門的工作由被動處置型向主動發(fā)現(xiàn)型逐漸轉(zhuǎn)變，從而提升了城市事件處置的效率。 城市事件智能處置中心的優(yōu)勢在于其智能化的特點。通過多級區(qū)域平臺的支持，該系統(tǒng)能夠?qū)Τ鞘袉栴}進(jìn)行感知和發(fā)現(xiàn)，實現(xiàn)了對問題的快速定位和準(zhǔn)確識別。同時，系統(tǒng)還能夠?qū)栴}進(jìn)行統(tǒng)一歸集和指揮調(diào)度，實現(xiàn)了對問題的集中管理和協(xié)調(diào)處理。這種智能化的特點，使得城市管理部門能夠更加高效地解決城市管理中的各種問題，提升了城市管理的水平和效率。 總之，城市事件智能處置中心是一款能夠提升城市管理效率的利器。通過其智能化的特點和多級區(qū)域平臺的支持，該系統(tǒng)能夠快速感知和發(fā)現(xiàn)城市問題，并實現(xiàn)對問題的統(tǒng)一歸集、指揮調(diào)度和處置解決。通過上海市閔行區(qū)江川路街道的應(yīng)用案例，我們可以看到該系統(tǒng)在提升城市管理效率方面的巨大潛力。相信隨著城市管理的不斷發(fā)展和智能化的推進(jìn)，城市事件智能處置中心將會在更多的城市中得到應(yīng)用，為城市管理部門提供更加高效、智能的解決方案。