本文由AI智能模型生成，在自有數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，訓(xùn)練NLP文本生成模型，根據(jù)標(biāo)題生成內(nèi)容，適配到模板。內(nèi)容僅供參考，不對其準(zhǔn)確性、真實性等作任何形式的保證，如果有任何問題或意見，請聯(lián)系contentedit@huawei.com或點擊右側(cè)用戶幫助進(jìn)行反饋。我們原則上將于收到您的反饋后的5個工作日內(nèi)做出答復(fù)或反饋處理結(jié)果。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，越來越多的中小企業(yè)開始意識到在線服務(wù)的重要性。為了滿足企業(yè)與用戶之間的實時溝通需求，我們推出了一款名為環(huán)信 實時音視頻 通信平臺的saas產(chǎn)品。
環(huán)信實時音視頻通信平臺是一款連接企業(yè)與用戶的創(chuàng)新產(chǎn)品。它提供了非接觸式視頻服務(wù)，讓用戶可以通過視頻與企業(yè)進(jìn)行面對面的溝通。與傳統(tǒng)的電話或文字溝通相比，視頻交流具有更高的可視化程度和準(zhǔn)確的信息傳遞，為用戶提供更有溫度的服務(wù)。
該產(chǎn)品還具備多場景業(yè)務(wù)辦理的功能，支持全渠道預(yù)約管理、智能雙錄、虛擬背景、多方視頻等特點。用戶可以通過網(wǎng)頁、app、微信等多個渠道直接與企業(yè)進(jìn)行視頻對話，無需安裝任何額外的軟件。
視頻聯(lián)絡(luò)中心的解決方案將視頻呼叫與傳統(tǒng)呼叫進(jìn)行整合和創(chuàng)新，實現(xiàn)了呼叫中心系統(tǒng)的統(tǒng)一管理。它支持技能組呼叫、視頻推送、視頻檢測、視頻調(diào)度、視頻轉(zhuǎn)接和視頻錄制等功能，為企業(yè)提供了全方位的視頻服務(wù)。
該產(chǎn)品的整體框架非常靈活，支持多渠道接入和智能路由。它還具備屏幕共享和遠(yuǎn)程協(xié)助的功能，可以大大提高企業(yè)的服務(wù)效率和運(yùn)營成本。
使用環(huán)信實時音視頻通信平臺可以帶來許多優(yōu)勢。首先，它可以降低企業(yè)的運(yùn)營成本，通過在線視頻客服可以一對多對話、快捷回復(fù)，減少坐席，節(jié)省人工成本。其次，它適用于不同的場景，支持文字、語音、鏈接等各類信息的傳遞，方便不同問題的處理。最后，它可以加強(qiáng)企業(yè)的營銷渠道，為企業(yè)打造主動式營銷方式，拓展溝通渠道，提升市場策略。
環(huán)信實時音視頻通信平臺提供了不同版本的產(chǎn)品，包括音視頻客服標(biāo)準(zhǔn)版、音視頻客服企業(yè)版、音視頻客服旗艦版和云營業(yè)廳。不同版本適用于不同規(guī)模和需求的企業(yè)，可以滿足企業(yè)的不同業(yè)務(wù)場景和發(fā)展階段的需求。
作為國內(nèi)領(lǐng)先的企業(yè)級 軟件服務(wù) 提供商，環(huán)信成立于2013年，榮膺“gartner 2016 cool vendor”。我們致力于為中小企業(yè)提供高質(zhì)量的在線服務(wù)解決方案，幫助企業(yè)與用戶之間建立更緊密的聯(lián)系。
如果您對環(huán)信實時音視頻通信平臺感興趣，歡迎聯(lián)系我們，了解更多關(guān)于產(chǎn)品的信息。我們將竭誠為您提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和支持。
本服務(wù)提供商：nan
