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公眾服務(wù)平臺：讓公益訴訟更加便捷高效
公眾服務(wù)平臺是一款名為“公眾服務(wù)隨手拍”的應(yīng)用，它為廣大民眾提供了一種便捷的舉報(bào)模式，讓舉報(bào)變得更加簡單和高效。該平臺的目標(biāo)是延伸檢察觸角，拓寬線索來源渠道，讓公益訴訟賦能危害公共利益的線索發(fā)現(xiàn)和舉報(bào)變得更加容易。
在實(shí)際辦案中，公益訴訟相較于其他檢察業(yè)務(wù)最大的特點(diǎn)就是涉及范圍廣，不特定多數(shù)人的利益受到侵害，需要主動去發(fā)現(xiàn)線索。然而，檢察官們的精力畢竟有限，因此需要廣大群眾的參與。公眾服務(wù)隨手拍平臺就打破了時間和空間的限制，讓廣大群眾隨時隨地通過微信小程序?qū)⒂绊懝娚畹氖称匪幤钒踩?、生態(tài)環(huán)境和資源保護(hù)、國有土地使用權(quán)出讓等領(lǐng)域的公益訴訟線索及時反饋給檢察機(jī)關(guān)。
公眾服務(wù)隨手拍平臺的推出解決了公益訴訟線索發(fā)現(xiàn)難、渠道單一等問題，同時也提升了宣傳質(zhì)效，擴(kuò)大了檢察服務(wù)工作的社會認(rèn)知度。通過發(fā)揮檢察公益訴訟守護(hù)人民群眾頭頂安全、腳底安全、舌尖上的安全等職能作用，公眾服務(wù)隨手拍成為了公益先鋒，保護(hù)海洋生態(tài)環(huán)境。
在東山縣檢察院上線的公益先鋒隨手拍助力海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)解決方案中，公眾可以通過微信小程序?qū)⒑┍Ｗo(hù)、紅樹林保護(hù)、入海口排污保護(hù)、野生動物保護(hù)等相關(guān)線索提交到平臺，并了解線索辦理情況，讓公眾有效參與到公益訴訟工作中，形成公益保護(hù)合力。
除了海洋生態(tài)環(huán)境保護(hù)，公眾服務(wù)隨手拍還延伸了檢察觸角，拓寬線索來源渠道。通過隨時隨地一鍵舉報(bào)，有效打通了公眾舉報(bào)的綠色通道。同時，公眾服務(wù)隨手拍還開通了掌上檢察監(jiān)督舉報(bào)平臺，讓人民群眾可以在指尖上進(jìn)行檢察監(jiān)督舉報(bào)。這一舉措有效打通了服務(wù)群眾的最后一公里，依靠社會力量拓寬了法律監(jiān)督線索渠道。
掌上檢察監(jiān)督舉報(bào)平臺涵蓋了訴訟違法舉報(bào)、民事行政訴訟監(jiān)督、公益訴訟隨手拍、未檢雙引擎等4個端口。群眾可以將發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)線索實(shí)時進(jìn)行舉報(bào)，通過聯(lián)調(diào)辦對收到的舉報(bào)線索進(jìn)行線上分流，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化延伸檢察服務(wù)，以小窗口做好信訪服務(wù)，推動矛盾糾紛源頭治理。
通過開通掌上檢察監(jiān)督舉報(bào)平臺，舉報(bào)受理范圍也拓展至民事行政、公益訴訟等領(lǐng)域，打造了人民群眾指尖上的檢察院。
公眾服務(wù)平臺的推出，讓公益訴訟更加便捷高效。它不僅為廣大民眾提供了一個舉報(bào)的綠色通道，也為檢察機(jī)關(guān)提供了更多的線索來源，有效維護(hù)了國家利益和社會公共利益。讓我們一起參與到公益訴訟工作中，共同保護(hù)我們的社會環(huán)境和公共利益。
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