華為云計(jì)算 云知識(shí) ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)案例
ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)案例

ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng):為中小企業(yè)提供遠(yuǎn)程設(shè)備運(yùn)維保障的解決方案

ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)是一套基于5g技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)和遠(yuǎn)程控制技術(shù)實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程運(yùn)維保障的系統(tǒng)。用戶(hù)通過(guò)本方案可得到遠(yuǎn)程專(zhuān)家24/7專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)建議,降低企業(yè)停機(jī)風(fēng)險(xiǎn)以及損失。

ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)的應(yīng)用案例豐富多樣。博世boschar 智能制造 過(guò)程管理結(jié)合bosch百年工業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),將遠(yuǎn)修俠ar技術(shù)應(yīng)用到bosch工廠(chǎng)運(yùn)維管理中,配合boschmis系統(tǒng),讓停機(jī)故障極大減少。巴斯夫在中國(guó)上海、印度、泰國(guó)、日本等國(guó)家有7個(gè)噴涂實(shí)驗(yàn)室,設(shè)備只有中國(guó)的2名工程師會(huì)維修,為降低人員壓力和各現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備應(yīng)急運(yùn)維效率,特購(gòu)買(mǎi)ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)用于上海專(zhuān)家遠(yuǎn)程支持各現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備運(yùn)維管理。kuka機(jī)器人產(chǎn)線(xiàn)出口遠(yuǎn)程調(diào)試ar遠(yuǎn)程指導(dǎo)整體解決方案,系統(tǒng)隨kuka柔性生產(chǎn)線(xiàn)出口國(guó)外,通過(guò)國(guó)外現(xiàn)場(chǎng)人員穿戴ar眼鏡,上海工程師遠(yuǎn)程指導(dǎo)操作,并通過(guò)本系統(tǒng)對(duì)kuka機(jī)器人本體及 plc 等設(shè)備遠(yuǎn)程調(diào)寫(xiě)代碼,實(shí)現(xiàn)設(shè)備遠(yuǎn)程聯(lián)調(diào)交付。大陸電子采購(gòu)設(shè)備項(xiàng)目遠(yuǎn)程管理,大陸電子通過(guò)給設(shè)備供應(yīng)商配備ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng),使得大陸設(shè)備部可以遠(yuǎn)程協(xié)助設(shè)備供應(yīng)商完成設(shè)備裝配過(guò)程管理,同時(shí)大陸電子有多個(gè)工廠(chǎng)車(chē)間可通過(guò)遠(yuǎn)修俠完成部門(mén)工作聯(lián)動(dòng),在疫情之下快速恢復(fù)企業(yè)生產(chǎn)。一汽解放ar設(shè)備綜合運(yùn)維保障系統(tǒng),一遠(yuǎn)程維修指導(dǎo),ar端客戶(hù)端、pc端、服務(wù)端均可發(fā)起呼叫, 二維碼 發(fā)起專(zhuān)家號(hào)發(fā)起,實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程連線(xiàn),通過(guò)ar眼鏡實(shí)現(xiàn)畫(huà)面?zhèn)鬟f、凍結(jié)標(biāo)記,并可實(shí)時(shí)語(yǔ)音拉進(jìn),及創(chuàng)造與現(xiàn)場(chǎng)相同的體驗(yàn)感,遠(yuǎn)程專(zhuān)家推送維修資料,支撐快速維修,維修關(guān)鍵過(guò)程以錄像、圖片方式存留到系統(tǒng),支撐培訓(xùn)及下次同類(lèi)型維修借鑒,二知識(shí)庫(kù)累計(jì)和調(diào)用,通過(guò)系統(tǒng)操作創(chuàng)建設(shè)備信息,通過(guò)資料導(dǎo)入并支撐維修圖紙、一點(diǎn)課、指導(dǎo)書(shū)等各類(lèi)資料與設(shè)備的關(guān)聯(lián),現(xiàn)場(chǎng)維修過(guò)程基于ar系統(tǒng)保存的圖片、視頻、文字等信息自動(dòng)與設(shè)備形成關(guān)聯(lián),支撐ar掃碼導(dǎo)出知識(shí)庫(kù)各類(lèi)資料信息至ar端,實(shí)現(xiàn)維修輕裝上陣,當(dāng)前重點(diǎn)圍繞折彎?rùn)C(jī)建立知識(shí)庫(kù),其他設(shè)備車(chē)間根據(jù)實(shí)使用逐步維護(hù)。

ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)為中小企業(yè)提供了一種便捷高效的遠(yuǎn)程設(shè)備運(yùn)維保障解決方案。通過(guò)遠(yuǎn)程專(zhuān)家的指導(dǎo)和支持,企業(yè)可以降低停機(jī)風(fēng)險(xiǎn),減少損失。無(wú)論是在制造業(yè)還是其他行業(yè),ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng)都能為企業(yè)提供全方位的支持和保障,幫助企業(yè)提高運(yùn)維效率,提升生產(chǎn)力。如果您是一家中小企業(yè),正面臨設(shè)備運(yùn)維的挑戰(zhàn),不妨考慮引入ar遠(yuǎn)程售后服務(wù)系統(tǒng),讓專(zhuān)家遠(yuǎn)程指導(dǎo)成為您的得力助手。

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