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2020年后大大激發(fā)了各行各業(yè)對(duì)數(shù)字化、在線化、智能化的需求, “云上生活”，“永遠(yuǎn)在線”成為新常態(tài)。

在線辦公、在線會(huì)議、在線直播……“萬(wàn)物皆可線上化”似乎在一夜間成為了現(xiàn)實(shí)。 

全民線上化，RTC技術(shù)方興未艾

歲月靜好的背后，是有人為你負(fù)重前行。

其實(shí)，技術(shù)服務(wù)也一樣，當(dāng)大家隨心所欲的享受線上經(jīng)濟(jì)的時(shí)候，背后都依賴于一項(xiàng)關(guān)鍵性技術(shù)——RTC（ 實(shí)時(shí)音視頻 ：Real-time Communication）。

此項(xiàng)技術(shù)是支持幾乎所有非接觸式在線實(shí)時(shí)互相場(chǎng)景背后的關(guān)鍵先生，卻鮮為人知，借此很多線上場(chǎng)景可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)的音視頻通話，并快速滲透到我們生活、學(xué)習(xí)、工作和娛樂(lè)等各個(gè)領(lǐng)域。

如特殊期間為了停課不停學(xué)的師生們開(kāi)始嘗鮮直播授課，企業(yè)遠(yuǎn)程復(fù)工期間所急需的視頻會(huì)議，個(gè)體小商戶為積極自救依賴的直播帶貨，以及為減少感染風(fēng)險(xiǎn)而大規(guī)模應(yīng)用的遠(yuǎn)程醫(yī)療……這些場(chǎng)景都離不開(kāi)RTC。

數(shù)據(jù)顯示，今年春節(jié)期間，中國(guó)有超過(guò)3億人遠(yuǎn)程辦公，企業(yè)規(guī)模超過(guò)1800萬(wàn)家；特殊期間直播授課覆蓋了近3億的全國(guó)師生。

經(jīng)歷此次情況，讓RTC這個(gè)原先大眾并不熟悉的技術(shù)一下子變成了一項(xiàng)與5G、AI等齊名的熱詞。

可以說(shuō)，通過(guò)這些令人印象深刻的在線場(chǎng)景，人們第一次認(rèn)識(shí)到了RTC技術(shù)的威力和效用。

云，AI，5G加持的音視頻網(wǎng)絡(luò)將全面升級(jí)視頻體驗(yàn)，華為云聯(lián)接與協(xié)同業(yè)務(wù)總裁薛浩透露，RTC給各行各業(yè)帶來(lái)了實(shí)際效率的提升，大家要么已經(jīng)用了RTC，要么在用RTC的路上。

非接觸經(jīng)濟(jì)火了，但RTC仍存技術(shù)挑戰(zhàn)

盡管RTC技術(shù)或?qū)⒂瓉?lái)高速普及的拐點(diǎn)，但任何一項(xiàng)技術(shù)的發(fā)展應(yīng)用，都不可能一蹴而就，RTC技術(shù)也不例外，都需要一個(gè)循序漸進(jìn)的完善過(guò)程。

在這個(gè)過(guò)程中，存在著很大的技術(shù)門檻和發(fā)展瓶頸，薛浩認(rèn)為，從今天RTC發(fā)展來(lái)看，首先是一個(gè)成本問(wèn)題，包括會(huì)議成本都比較高，只有這些成本能夠降到讓各行各業(yè)和普遍大眾都能接受的程度，這樣的話才能百花齊放，各個(gè)行業(yè)的應(yīng)用就可以發(fā)揮它自己行業(yè)的優(yōu)勢(shì)，有更多的應(yīng)用場(chǎng)景可以展現(xiàn)出來(lái)。

他認(rèn)為，“實(shí)時(shí)音視頻的技術(shù)還沒(méi)達(dá)到我們期望的技術(shù)頂點(diǎn)，如端到端的延遲，對(duì)不同手機(jī)終端、SDK的適配，以及網(wǎng)絡(luò)可靠性和安全性，這些問(wèn)題制約了行業(yè)的發(fā)展。”

如我們今天看到的APP直播帶貨等，這些應(yīng)用都使用了CDN直播技術(shù)，但有時(shí)連麥、有時(shí)互動(dòng)，會(huì)存在延遲的問(wèn)題，并且沒(méi)辦法做到多人互動(dòng)，在體驗(yàn)上是割裂的。

“這個(gè)過(guò)程中，你要從直播變成實(shí)時(shí)互動(dòng)，就得再加進(jìn)去，用戶體驗(yàn)很差。”薛浩表示，我們希望下一代實(shí)時(shí)音視頻的網(wǎng)絡(luò)，它可以變成一張網(wǎng)絡(luò)，無(wú)論是直播也好，還是互動(dòng)也好，體驗(yàn)上不要割裂，它是一致的。

據(jù)他透露，現(xiàn)在行業(yè)對(duì)于延遲等都沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，處于五花八門的狀態(tài)，這對(duì)于開(kāi)發(fā)者及用戶來(lái)說(shuō)，都會(huì)產(chǎn)生很大的困擾。

比如在RTC實(shí)時(shí)音視頻的體驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)的定義上，端到端延遲到底是500毫秒，還是200毫秒，目前都沒(méi)有一個(gè)清晰的標(biāo)準(zhǔn)。

打造音視頻領(lǐng)域黑土地，使能全行業(yè)創(chuàng)新

成本太高、標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一、開(kāi)發(fā)者難適用，還有延遲的問(wèn)題等，不一而足，這是目前整個(gè)行業(yè)面臨的技術(shù)挑戰(zhàn)。

那么，作為全球領(lǐng)先的ICT基礎(chǔ)設(shè)施和智能終端提供商的華為，以及華為云在這個(gè)過(guò)程中扮演什么樣的角色呢？要如何破解這些行業(yè)難題？

據(jù)薛浩透露，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，華為云扮演的始終是服務(wù)提供商的角色，要讓RTC技術(shù)更好用，讓成本更低，讓服務(wù)質(zhì)量更好。

從定位上來(lái)看，華為是一個(gè)技術(shù)公司，希望通過(guò)華為技術(shù)的努力推動(dòng)行業(yè)的進(jìn)步，把這個(gè)技術(shù)的門檻降低，大家用得起，同時(shí)把體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量提升，拉高行業(yè)的天花板，讓更多的人能得到優(yōu)質(zhì)的和比較理想的服務(wù) 

同時(shí)他也希望RTC互動(dòng)的成本，能夠跟現(xiàn)在的直播在一個(gè)水平線上，這是華為去做實(shí)時(shí)音視頻這個(gè)產(chǎn)品服務(wù)的初心，能真正推動(dòng)這個(gè)業(yè)務(wù)，從一個(gè)增值業(yè)務(wù)，變成一個(gè)技術(shù)業(yè)務(wù)，變成一個(gè)云上的基礎(chǔ)服務(wù)。大家都能用得起，而且用得好。

與此同時(shí)，要把音視頻能力變成華為云黑土地上孵化出來(lái)的服務(wù)，讓大家更好的去使用。

“自己的狗糧自己吃?！睋?jù)薛浩介紹，從具體做法上來(lái)看，華為做RTC首先是從華為內(nèi)部開(kāi)始。如華為暢連，目前有一億多的終端用戶在使用暢連業(yè)務(wù)，這個(gè)就是從華為內(nèi)部孵化出最初的種子用戶。

在這個(gè)基礎(chǔ)上， 華為云會(huì)議 服務(wù)也是基于RTC去做的。薛浩透露，通過(guò)華為內(nèi)部的錘煉，把這個(gè)產(chǎn)品和服務(wù)先做好，讓大家去使用。

目前來(lái)看，華為RTC技術(shù)已經(jīng)很成熟了。據(jù)介紹，華為云RTC可提供高質(zhì)量，低成本的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“全場(chǎng)景，一張網(wǎng)，低時(shí)延，全融合。”

所謂“全場(chǎng)景、一張網(wǎng)”的使用體驗(yàn)，值得是在互聯(lián)網(wǎng)場(chǎng)景的直播、連麥以及政企場(chǎng)景的會(huì)議、監(jiān)控等等服務(wù)，全部可以在一張網(wǎng)絡(luò)上承載，實(shí)現(xiàn)全場(chǎng)景覆蓋。

另外，華為的實(shí)時(shí)音視頻服務(wù)可以在雙端實(shí)時(shí)互動(dòng)、會(huì)議多會(huì)場(chǎng)多流等復(fù)雜場(chǎng)景中，實(shí)現(xiàn)低于200毫秒的時(shí)延，并且操作指令從發(fā)出到完成間隔低于30毫秒。在50%視頻丟包，80%音頻丟包情況下依然可以保持流暢的視頻和通話，還可以保證畫(huà)面不卡頓，不花屏。

同時(shí)，華為云的音視頻編解碼技術(shù)，連續(xù)兩年獲得MSU世界編碼大賽冠軍，提供先進(jìn)的智能感知編碼、SVC分層可伸縮編碼等多項(xiàng)技術(shù)，提升編解碼效率，在同等畫(huà)質(zhì)的條件下節(jié)省30%-40%的碼率。

“我們希望和大家聯(lián)合起來(lái)，把市場(chǎng)做大，把真正的RTC實(shí)時(shí)音視頻迭代把它加快?！弊鳛镽TC服務(wù)提供商的華為云，也需要使能全行業(yè)共同創(chuàng)新。

畢竟任何技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用，不能單靠一家單打獨(dú)斗，行業(yè)的壯大和進(jìn)步必須依靠賽道內(nèi)所有玩家共同努力，最終把蛋糕做大。

在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定上，華為云希望可以和行業(yè)伙伴一起制定一個(gè)世界領(lǐng)先的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)可以去牽引整個(gè)行業(yè)對(duì)它的投入和發(fā)展。

據(jù)薛浩透露，華為云希望培養(yǎng)一些合作伙伴，使用華為RTC服務(wù)來(lái)開(kāi)發(fā)自己的應(yīng)用，把實(shí)時(shí)音視頻行業(yè)做大，讓更多的應(yīng)用可以供大家使用。