商品鏈接：中景合天智慧景區(qū)綜合管理服務(wù)平臺；服務(wù)商：北京中景合天科技有限公司
本文為您介紹中景合天智慧景區(qū)綜合管理服務(wù)平臺的智慧管理功能。
1.功能概述
智慧管理中包括應(yīng)急預(yù)案配置，項目管理，電子巡更系統(tǒng)，視頻監(jiān)控配置，系統(tǒng)資
源維護，LED 管理，游客客服系統(tǒng)，報警管理，導(dǎo)游管理系統(tǒng)，車船調(diào)度系統(tǒng)。
2 .應(yīng)急預(yù)案配置
在預(yù)案維護中添加預(yù)案、刪除預(yù)案、對預(yù)案進(jìn)行提交審批。
添加預(yù)案：點擊添加預(yù)案按鈕，彈出創(chuàng)建預(yù)案窗口，填寫基本信息，每個預(yù)案有且只有
一個工作流，點擊創(chuàng)建按鈕。
3.電子巡更系統(tǒng)
巡更點管理：選中景區(qū)當(dāng)中巡更的地點，填寫巡更點名稱、經(jīng)緯度及巡更點描述信息，
添加巡更點?？梢愿难哺c的信息或刪除巡更點信息。
巡更組管理：巡更組即是負(fù)責(zé)某個類型巡更的景區(qū)部門，巡更的類型可通過 soas 配置，為景區(qū)添加部門，每個部門負(fù)責(zé)不同類型的巡更。
巡更區(qū)域管理：點擊“添加區(qū)域”可以用線或多邊形在地圖上，圈出將要巡更的區(qū)域。新創(chuàng)建的區(qū)域，點擊編輯，可以向該區(qū)域添加巡更點。
點擊巡更區(qū)域列表里的防火，彈出巡更點編輯窗口，在巡更點下拉菜單里選擇相應(yīng)的巡更點，點擊添加，即完成將巡更點添加到此巡更區(qū)域里。
巡更任務(wù)管理：巡更計劃列表里顯示信息與巡更任務(wù)列表相一致，選中某個計劃，可查看該計劃的詳細(xì)信息，配置相應(yīng)的巡更周期，點擊保存并啟動，此項巡更任務(wù)便下發(fā)成功，負(fù)責(zé)該巡更任務(wù)的部門下的巡更人員，通過登錄手機 APP，可查看其對應(yīng)的巡更任務(wù)的基本信息。
巡更軌跡監(jiān)控：選中某個巡更人員及相應(yīng)的巡更日期，在地圖上可顯示出該巡更人員的
巡更軌跡，以及對應(yīng)的事件上報、巡更點等信息，如下圖所示。
巡更事件管理：在巡更事件管理下拉菜單中選擇相應(yīng)的選項，查看某個巡更事件的詳細(xì)信息，如處理信息、圖片資源、視頻資源、地圖等。巡更事件的狀態(tài)有四種：已上報、已下發(fā)、已處理、已完結(jié)。
點擊某個已上報的事件，窗口右側(cè)詳細(xì)顯示該事件信息，查看“上報信息”按鈕，可查看該事件的詳細(xì)信息，點擊“處理信息”可對該事件填寫處置說明過程等詳細(xì)信息，事件的圖片資源及視頻資源是由上報事件的巡更人員通過手機上傳，地圖顯示巡更人員上報事發(fā)所在地的具體位置。
4.視頻監(jiān)控配置
存儲路徑設(shè)置：在實時監(jiān)控里獲得的視頻，圖片或視頻可以保存在本地，需要在“存儲
路徑”設(shè)置里更改下載路徑。點擊右側(cè)的按鈕可更改下載路徑。
有設(shè)備權(quán)限管理：多個用戶可以使用平臺查看相應(yīng)的視頻設(shè)備，為用戶設(shè)置查看不同探
頭內(nèi)容的權(quán)限。
5.系統(tǒng)資源維護
服務(wù)器設(shè)備監(jiān)控：監(jiān)控服務(wù)器 CPU 等信息。
設(shè)備資源監(jiān)控，監(jiān)控系統(tǒng)中的設(shè)備各項資源使用情況。
6.LED 管理
6.1 幀編輯
在屏類型選擇中選擇屏，選擇后會在幀列表中顯示此屏包含的所有幀，如下圖所示。
添加幀、修改幀：1、點擊幀編輯下的添加按鈕，彈出如下圖所示窗口，在模板名稱后輸入幀的名稱，如清園您好，點擊確定按鈕。
2、選中建立的清園您好模板，點擊幀編輯下的添加元素按鈕，彈出窗口如下，向該幀里添加靜態(tài)文本、圖片、視頻等元素，點擊確認(rèn)按鈕即可。
3、選中清園您好對應(yīng)的元素屬性，更改靜態(tài)文本的內(nèi)容，文字的大小等屬性，更改完成后，點擊幀編輯下的“修改幀”按鈕，即完成了編輯幀。
刪除幀：選中需要刪除的幀，如果該幀已與版式相關(guān)聯(lián)，則無法成功刪除，若該幀與版式無關(guān)聯(lián)，則點擊幀編輯下的刪除幀按鈕，即可成功刪除該幀。
6.2 版式編輯
在顯示屏列表中選擇顯示屏，選擇后會顯示屬于該顯示屏的所有已經(jīng)設(shè)置好的版式。
修改版式：選擇版式，會顯示屬于該版式的所有幀，用戶可以在可用幀列表中選擇需要的幀添加到版式當(dāng)中，并且可以設(shè)置每個幀的播放時間，然后點擊保存版式，即完成修改版式。
刪除版式：選擇版式后，點擊“刪除版式”按鈕后就可以刪除版式。
新建版式：點擊“新建版式”按鈕，在待入庫文件信息中添加最右邊的可用幀列表中的幀以及設(shè)置時間，然后點擊“保存版式“按鈕，在跳出框中輸入版式名稱，點擊”確定“按鈕。
6.3 上屏計劃
在查詢條件中輸入所要查詢的上屏計劃，點擊查詢后 如下圖所示：
刪除計劃：選擇計劃后會在右邊顯示該計劃的詳細(xì)信息，用戶可以點擊”刪除“按鈕刪除該計劃。
修改計劃：選擇計劃后，用戶可以在右邊的計劃詳情中修改信息后點擊”修改“按鈕后保存計劃信息。
添加計劃：用戶需要在計劃詳情中輸入信息，點擊”添加“按鈕。
7.游客客服系統(tǒng)
7.1 投訴單管理
根據(jù)開始日期、結(jié)束日期、游客姓名、狀態(tài)（已保存、未分配、已分配、已處理、已回
訪），查出相應(yīng)的投訴單。
點擊新增按鈕，可添加新的投訴單，彈出新增窗口，填寫基本信息，點擊上傳即可。
7.2 投訴單下發(fā)
為投訴單分配處理的業(yè)務(wù)員，選中投訴單后點擊分配，為投訴分配相應(yīng)的接待員。
7.3 投訴單受理
對投訴單進(jìn)行處理，點擊處理按鈕，填寫責(zé)任部門負(fù)責(zé)人、處理日期等信息。
7.4 投訴單走勢圖
以報表的形式顯示投訴單的情況。
8.報警管理
8.1 報警處理
對報警進(jìn)行信息的基本處理，填寫受理人、警情說明、處理人、處理時間、及處理說明等基本信息。
8.2 報警查詢
系統(tǒng)不斷監(jiān)聽服務(wù)器設(shè)備的運轉(zhuǎn)情況，一旦發(fā)現(xiàn)異常，系統(tǒng)會自動報警。
9.導(dǎo)游管理系統(tǒng)
9.1 導(dǎo)游管理
查詢導(dǎo)游個人基本信息，填寫導(dǎo)游個人信息后可添加導(dǎo)游個人信息或刪除或修改等。
9.2 導(dǎo)游出行
查詢導(dǎo)游出行基本信息，填寫導(dǎo)游姓名、類型、聯(lián)系電話、出團時間及人數(shù)等信息，點擊添加按鈕，添加成功后的導(dǎo)游信息顯示在列表里，如下圖所示。
9.3 導(dǎo)游回歸
查詢導(dǎo)游帶團的狀態(tài)，何時回歸等信息。
9.4 按團記錄查詢
根據(jù)團的信息查詢導(dǎo)游帶團情況。
9.5 導(dǎo)游請假管理
填寫導(dǎo)游請假信息，增加、修改信息導(dǎo)游請假信息。
9.6 按團記錄查詢
查詢導(dǎo)游的接團信息。
9.7 按團個數(shù)同比
以圖表的形式顯示導(dǎo)游接團基本信息。
9.8 景區(qū)接團數(shù)走勢圖
以圖表形式顯示景區(qū)接團數(shù)信息。
10.車船調(diào)度系統(tǒng)
10.1車船基本信息查看
輸入車牌號、線路查詢車船基本信息。
11.車船監(jiān)控
顯示車船運行軌跡。
12.車船行駛記錄統(tǒng)計
以圖表形式記錄車船行駛信息。
