華為云計(jì)算 云知識(shí) 云市場(chǎng)服務(wù)商退訂出賬規(guī)則
云市場(chǎng)服務(wù)商退訂出賬規(guī)則

當(dāng)最終客戶申請(qǐng)退款并經(jīng)華為云確認(rèn)符合退款標(biāo)準(zhǔn)時(shí),華為云會(huì)發(fā)退款通知給服務(wù)商和最終客戶。在華為云向最終客戶退款后,華為云將從當(dāng)月或次月從服務(wù)商結(jié)算金額里扣除退款金額后與服務(wù)商結(jié)算;如金額不足,華為云將從服務(wù)商繳納的保證金(如有)扣除;如金額仍不足,服務(wù)商應(yīng)通過(guò)其他方式向華為云補(bǔ)付。

退訂(5天無(wú)理由退訂)

支持五天無(wú)理由退款的商品,在擔(dān)保交易期內(nèi),用戶可在線提交退款申請(qǐng),退款成功的訂單,在結(jié)算賬單中不統(tǒng)計(jì)扣款和支付訂單。

尚未生效的續(xù)費(fèi)訂單,退款成功后,在結(jié)算賬單中不統(tǒng)計(jì)扣款和支付訂單。

 

退訂(5天外退訂,限包周期訂單)

包周期的商品過(guò)了擔(dān)保期申請(qǐng)退款,按實(shí)際使用天數(shù)扣除費(fèi)用,剩余天數(shù)退余款。

示例:用戶在2018年1月5號(hào)開(kāi)通了包月的 鏡像 ,每月100元,購(gòu)買時(shí)長(zhǎng)12個(gè)月,訂單金額1200元,但因特殊情況用戶在3.10號(hào)申請(qǐng)退款成功。

實(shí)際出賬為:

2月7號(hào)生成1月賬單:賬單結(jié)算金額(含稅)=1200元

4月7號(hào)生成3月賬單:退訂賬單金額(含稅)=983元

即華為云在2月對(duì)服務(wù)商付款1200元后,在4月將從該服務(wù)商未結(jié)算金額或保證金里扣除983元,或服務(wù)商通過(guò)其他方式向華為云退回983元。

精品匯聚,上云無(wú)憂