買家發(fā)起人工服務(wù)類、License類、涉及服務(wù)監(jiān)管的SaaS類和應(yīng)用編排類商品的退訂請求，華為云云市場服務(wù)商可以在賣家中心查看及審批退訂請求。
操作步驟
1、進入賣家中心頁面。
2、單擊左側(cè)導(dǎo)航的“交易管理 > 退訂管理”。
3、對于“待審核”狀態(tài)的記錄，單擊操作列的“審核”。
4、進入“退訂詳情”頁面，查看退訂申請信息。
填寫審核意見并上傳與用戶達(dá)成一致的溝通記錄或退訂確認(rèn)相關(guān)的附件。
說明：
界面參數(shù)“聯(lián)系電話”：若買家提交退訂請求時，同意把聯(lián)系方式提供給服務(wù)商，則可以看到聯(lián)系電話信息；不同意，則看不到。
5、單擊“同意”。
說明：
若申請不合理，可以選擇駁回給用戶。
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