華為云計算 云知識 云市場商品分析及評價管理
云市場商品分析及評價管理

華為云云市場服務商在“經(jīng)營數(shù)據(jù)分析>商品分析”頁面可以根據(jù)商品名稱,查看截止至前一日24點的交易額和訂單量信息。

操作步驟

1、進入賣家中心頁面。

2、單擊左側(cè)導航的“經(jīng)營數(shù)據(jù)分析>商品分析”。

3、在“商品名稱”處選擇要查詢的商品,查看交易額和訂單量信息。

選擇要查詢的商品

評價管理

買家對購買的商品進行評價后,服務商可在“賣家中心>評價管理”進行回復操作。

操作步驟

1、進入賣家中心頁面。

2、單擊左側(cè)導航的“交易管理 > 評價管理”,設置查詢條件。

3、選擇要回復的評價,單擊“回復”。

選擇要回復的評價

4、在評價詳情頁查看評價內(nèi)容,單擊“回復”。

查看評價內(nèi)容

5、編輯回復內(nèi)容,單擊“提交”。

編輯回復內(nèi)容

說明:

已回復的評價可單擊右側(cè)操作欄的“詳情”執(zhí)行刪除回復操作。

每條評價只支持回復一次,如買家修改評價,評價狀態(tài)將變?yōu)榇貜停丈炭稍俅芜M行回復。

如買家給出的商品評分低于3星,評價內(nèi)容在經(jīng)過協(xié)商期(24小時)后才會展示在商品詳情頁,期間服務商可與買家溝通協(xié)商,修改評價。

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