以遷移實(shí)施里程碑為主線,通過日周例會(huì)機(jī)制、責(zé)任矩陣、精細(xì)化遷移步驟,進(jìn)行任務(wù)和問題跟蹤閉環(huán),保障遷移前后業(yè)務(wù)穩(wěn)定。
客戶
業(yè)務(wù)驗(yàn)證:?驗(yàn)證遷移后的業(yè)務(wù),并及時(shí)同步問題。
業(yè)務(wù)遷移:明確客戶主導(dǎo)業(yè)務(wù)的遷移,由客戶輸出遷移方案并操作實(shí)施。
遷移動(dòng)員:遷移前開工會(huì),割接前動(dòng)員會(huì),遷移后總結(jié)會(huì)。
里程碑計(jì)劃:客戶跟服務(wù)商聯(lián)合制定里程碑計(jì)劃,明確系統(tǒng)遷移時(shí)序。
服務(wù)商
項(xiàng)目組任命:協(xié)調(diào) 遷移服務(wù) 及研發(fā)支持資源,成立項(xiàng)目組,并與客戶制定溝通矩陣。
需求和方案:熟悉客戶的業(yè)務(wù)部署架構(gòu),信息流,評(píng)審客戶的遷移方案,并給出建議。
問題管理:每天同步問題和對(duì)問題給出應(yīng)對(duì)措施,每周與客戶例行對(duì)齊遷移進(jìn)展。
數(shù)據(jù)遷移 :提供數(shù)據(jù)遷移工具和方法論,包括OBS、Redis、 數(shù)據(jù)庫(kù) ,現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持。
業(yè)務(wù)保障:對(duì)客戶業(yè)務(wù)進(jìn)行業(yè)務(wù)保障。