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[快速入門]華為cdn客服
內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡 CDN-概覽

Web應用防火墻 WAF 為什么選擇華為內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡 CDN 節(jié)點豐富,構(gòu)建快速、可靠的內(nèi)容分發(fā) 節(jié)點豐富,構(gòu)建快速、可靠的內(nèi)容分發(fā) 全球2800+節(jié)點,覆蓋130+國家和地區(qū);全網(wǎng)帶寬高達180Tbps,無論身處何地,用戶都可獲得快速的網(wǎng)絡體驗 全球精準IP庫,具備自我進化能

內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡 CDN-計費說明

計費說明 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡 CDN 計費說明 分布式緩存加速服務,為客戶提供快速、安全、可靠的加速服務 購買 控制臺 文檔 計費項 華為CDN計費分為兩個部分:基礎(chǔ)服務計費(必選)+增值服務計費(可選)。 · 基礎(chǔ)服務計費:用戶訪問CDN節(jié)點產(chǎn)生的流量或帶寬費用。 · 增值服務計費:全站加速請求數(shù)。

內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡 CDN-功能

功能詳情 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡 CDN 功能詳情 分布式緩存加速服務,為客戶提供快速、安全、可靠的加速服務 購買 控制臺 文檔 管理加速域名 域名添加完成后,您可以在CDN控制臺對接入CDN的加速域名進行啟用、停用、移除、重新審核加速域名的操作,并且支持配置域名下線策略。 支持區(qū)域:全部

CEC云客服

電銷外呼 基于華為30年電信技術(shù),復用現(xiàn)有客服坐席和電銷外呼坐席,通過外呼機器人,可以大量的節(jié)省人工坐席時間,提升客服體驗,幫助客戶數(shù)字化客服和營銷轉(zhuǎn)型 攜手客戶持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新 攜手客戶持續(xù)業(yè)務創(chuàng)新 遠盟康健 紅塔證券 12328交通運輸服務監(jiān)督電話 遠盟康健 華為客服平臺助力遠盟

云客服CEC-更多資料

客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 云客服·呼叫中心 產(chǎn)品資料 立即購買 產(chǎn)品介紹 [云客服]什么是云客服 [云客服]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服]功能架構(gòu) [云客服]應用場景 用戶指南 [云客服]快速入門 [云客服]云控制臺操作指南 [云客服]租戶管理員指南 [云客服]客服坐席指南

云客服CEC-伙伴加盟

結(jié)算&分成 渠道通過華為云統(tǒng)一付費,渠道的伙伴信息保密;一般不涉及分成和返算 商機拓展&客戶支持 華為協(xié)助開戶、提供技術(shù)支持,代理負責客戶接口/溝通/協(xié)調(diào),聯(lián)合華為拓展商機 伙伴OEM IN 場景解釋 基于華為平臺能力,定制自己的“坐席工作臺” 品牌露出 華為、伙伴、或聯(lián)合品牌 開租

云客服CEC-平臺開放

參數(shù)給華為系統(tǒng) 2.華為系統(tǒng)根據(jù)設定的調(diào)度外呼任務(時間、頻度、定時時間等),呼叫用戶被叫號碼,并直接放音或通過TTS把文字轉(zhuǎn)化成提示音播放 事件提醒(如告警、語音驗證碼等): 1.根據(jù)實時事件信息(如告警信息/文字驗證碼、信息源、被叫號碼),調(diào)用華為系統(tǒng)API 2.華為系統(tǒng)調(diào)度

云客服CEC-產(chǎn)品視頻

立即購買 了解詳情 云客服,助力客服應用升級 + 視頻 + 智能 + 移動客服客服,助力客服應用升級 +視頻 +智能 +移動客服 電信智能座席助手 本視頻展示了華為基于AI的智能客服如何推動企業(yè)客服業(yè)務轉(zhuǎn)型以及改善用戶日常業(yè)務使用行為 移動客戶經(jīng)理 本視頻展示云客服桌面共享功能,協(xié)

云客服產(chǎn)品宣傳活動頁

程)部署在紅塔機房,華為云云客服平臺提供Restful接口供紅塔業(yè)務系統(tǒng)調(diào)用,有效實現(xiàn)對紅塔核心業(yè)務數(shù)據(jù)的保護與隔離;紅塔機房私有云通過MSTP云專線接入華為云廣州和上海節(jié)點,避免呼叫中心業(yè)務單點故障,并保障呼叫中心語音質(zhì)量。 遠盟康健 遠盟康健 華為客服平臺助力遠盟康健打造優(yōu)

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cdn許可證

CDN 許可證,即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡業(yè)務經(jīng)營許可證,是增值電信業(yè)務經(jīng)營許可證的一種。CDN許可證-內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡業(yè)務內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡CDN)業(yè)務是第一類增值電信業(yè)務(B12類)。 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡CDN)業(yè)務是指利用分布在不同區(qū)域的節(jié)點服務器群組成流量分配管理網(wǎng)絡平臺,為用戶提供內(nèi)容的分散存

CDN許可證

作。有效期限:5年內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡業(yè)務,是指利用分布在不同區(qū)域的節(jié)點服務器群組成流量分配管理網(wǎng)絡平臺,為用戶提供內(nèi)容的分散存儲和高速緩存,并根據(jù)網(wǎng)絡動態(tài)流量和負載狀況,將內(nèi)容分發(fā)到快速、穩(wěn)定的緩存服務器上,提高用戶內(nèi)容的訪問響應速度和服務的可用性服務。 一、CDN許可證的申請條件 1

CDN許可證

CDN經(jīng)營許可證是第一類增資電信業(yè)務經(jīng)營許可證,經(jīng)營業(yè)務為內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡業(yè)務。  無任何隱形消費,一站式省心服務,不下證全額退款

網(wǎng)站SCDN加速

加速樂是知道創(chuàng)宇云安全SCDN服務,提供低成本、高可用的網(wǎng)絡分發(fā)服務,根據(jù)用戶訪問情況智能分配節(jié)點,大大提高用戶訪問網(wǎng)站的速度,解決因地域、帶寬和服務器性能造成的訪問瓶頸。如需了解產(chǎn)品具體情況,可以致電客服網(wǎng)站加速樂SCDN(安全內(nèi)容分發(fā)服務)知道創(chuàng)宇云防御SCDN(Secure Content

華海CDN管理平臺

華海CDN服務適用于網(wǎng)頁加速、下載加速、直播點播加速、全站加速等多種場景,讓優(yōu)質(zhì)內(nèi)容快速傳遞至用戶,構(gòu)建極致的用戶體驗。通過CDN云平臺為企業(yè)提供一站式查詢CDN服務總覽數(shù)據(jù),包括流量、帶寬、域名等信息,及時掌握業(yè)務運營情況。華海CDN云平臺是一款高效、穩(wěn)定、安全的內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡管理

CDN許可證委托服務

內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡業(yè)務是指利用分布在不同區(qū)域的節(jié)點服務器群組成流量分配管理網(wǎng)絡平臺,為用戶提供內(nèi)容的分散存儲和高速緩存,并根據(jù)網(wǎng)絡動態(tài)流量和負載狀況,將內(nèi)容分發(fā)到快速、穩(wěn)定的緩存服務器上,提高用戶內(nèi)容的訪問響應速度和服務的可用性服務。 1、全名:第二類增資電信業(yè)務經(jīng)營許可證--內(nèi)容分發(fā)

華為CEC云客服專業(yè)支持服務

知/二次定制呼叫中心)等服務,并基于華為在電信、政府、銀行、保險、互聯(lián)網(wǎng)、醫(yī)療、教育、交通等行業(yè)實踐沉淀,助力企業(yè)高效獲客、觸客、客服數(shù)字化轉(zhuǎn)型。 華為客服解決方案的發(fā)展歷程,是將近30年的客服行業(yè)專業(yè)解決方案提供商,華為于1993年進入客服領(lǐng)域,連續(xù)多年獲得設備商中國市場份額行

華為CEC云客服語音通信服務

客服平臺配套通信資費套餐、固話號碼租用云客服·呼叫中心CEC(Customer Engagement Center),面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡中心服務。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單(企視秀/名片等)、NLP、協(xié)作共享等最新技術(shù),提供音視頻客服、AI機器人(電

括彩云智能融合CDN

括彩云是國內(nèi)專注融合CDN平臺研發(fā)和智能調(diào)度的云廠商,聚合各大云廠商資源能力的調(diào)度形成各行業(yè)的解決方案,通過自主研發(fā)平臺進行全方位節(jié)點質(zhì)量監(jiān)控,以及智能易用的節(jié)點調(diào)度能力實現(xiàn)秒級切換。CDN管理系統(tǒng),官方一對一售后群,云智能調(diào)度,智能融合CDN

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CDN華為云_CDN分發(fā)網(wǎng)絡_CDN服務

速度獲得網(wǎng)站內(nèi)容。 了解產(chǎn)品 CDN分發(fā)網(wǎng)絡產(chǎn)品介紹 CDN分發(fā)網(wǎng)絡最佳實踐 CDN分發(fā)網(wǎng)絡故障排除 CDN分發(fā)網(wǎng)絡產(chǎn)品介紹 什么是CDN分發(fā)網(wǎng)絡 CDN分發(fā)網(wǎng)絡是構(gòu)建在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的一層智能虛擬網(wǎng)絡,通過在網(wǎng)絡各處部署節(jié)點服務器,實現(xiàn)將源站內(nèi)容分發(fā)至所有CDN節(jié)點,使用戶可以就近獲得所需的內(nèi)容。

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華為cdn客服

  • CDN運維管理服務-CDN業(yè)務咨詢服務

    服務名稱

    服務內(nèi)容

    適用場景

    CDN中國大陸業(yè)務咨詢服務-基礎(chǔ)版

    為中國大陸客戶提供專業(yè)的華為云CDN賦能培訓,包含基礎(chǔ)的CDN知識、華為云CDN使用指導及基礎(chǔ)指引等

    客戶根據(jù)自身實際業(yè)務需求,需要華為云CDN進行賦能培訓。

    CDN海外業(yè)務咨詢服務-基礎(chǔ)版

    為海外客戶提供專業(yè)的華為云CDN賦能培訓,包含基礎(chǔ)的CDN知識、華為云CDN使用指導及基礎(chǔ)指引等

    CDN中國大陸業(yè)務咨詢服務-專業(yè)版

    為中國大陸客戶提供定制化的CDN咨詢或者培訓服務,包括但不限于賦能培訓、場景方案、效果調(diào)優(yōu)、故障排查咨詢等

    客戶針對某個CDN專題進行業(yè)務咨詢,華為云CDN結(jié)合客戶實際場景,由華為云解決方案專家為客戶提供定制化的咨詢或者培訓服務。

    CDN海外業(yè)務咨詢服務-專業(yè)版

    為海外客戶提供定制化的CDN咨詢或者培訓服務,包括但不限于賦能培訓、場景方案、效果調(diào)優(yōu)、故障排查咨詢等

  • CDN運維管理服務-CDN運營定制服務

    服務項

    服務內(nèi)容

    適用場景

    CDN中國大陸運營定制服務

    根據(jù)中國大陸客戶特有的業(yè)務場景,定制化地開發(fā)以滿足客戶要求

    1. 客戶需求超出Console默認限額(如單賬號最大域名數(shù)、IP黑白名單數(shù)量限制等)需要根據(jù)業(yè)務場景進行評估與調(diào)整。
    2. 客戶功能定制化需求,比如特殊的日志格式、特殊防盜鏈要求、特殊的回源規(guī)則、視頻拖拽、特殊鑒權(quán)規(guī)則等,需要根據(jù)業(yè)務場景進行評估、設計和開發(fā)。
    3. 接口額度(如URL刷新、文件預熱等)需求超官網(wǎng)額定值需要申請擴容、需要開放非標端口等業(yè)務申請。
    4. 針對復雜的客戶業(yè)務邏輯,開放從請求接入到回源及完成響應各個階段腳本定制能力,腳本插件化,實現(xiàn)穩(wěn)定快速全網(wǎng)部署,應對客戶各種特殊化的業(yè)務邏輯處理。

    CDN海外運營定制服務

    根據(jù)海外客戶特有的業(yè)務場景,定制化地開發(fā)以滿足客戶要求

  • CDN運維管理服務-CDN集成配置服務

    服務名稱

    服務內(nèi)容

    適用場景

    CDN中國大陸集成配置服務

    為中國大陸客戶初次使用或者大規(guī)模遷移業(yè)務,解決配置效率低下、遷移體量過大、平臺基礎(chǔ)設施選型適配及交付困難等問題,保障業(yè)務快速上線

    1. CDN從友商遷移場景下,根據(jù)客戶需求,進行域名基礎(chǔ)配置、復雜配置的指導、分析、評估并協(xié)助配置等操作,包含但不限于:(a)具體功能實現(xiàn)方面,如超出console配置范圍的靈活回源。(b)域名使用情況呈現(xiàn)方面,如客戶需在控制臺上展示具體狀態(tài)碼、ipv6帶寬、展示上浮系數(shù)后的帶寬等,進行配置。
    2. 切量保障:

      切量前:(a)根據(jù)客戶提供的域名配置列表,逐一檢查域名配置,并內(nèi)部進行測試或灰度驗證,確保功能完整可用。(b)具體分析客戶業(yè)務場景,進行檢查,包括但不限于刷新預熱配額是否滿足需求、平均文件大小與業(yè)務類型是否一致、是否有大資源需要提前預熱等。(c)源站檢查。

      切量中:根據(jù)客戶業(yè)務制定有節(jié)奏的切量計劃,如建議分地區(qū)、運營商逐步切換。

      切量后:配置細粒度告警,觀察業(yè)務情況。

    3. 域名初始接入調(diào)優(yōu):(a)提供域名配置指導與支持。(b)節(jié)點資源覆蓋優(yōu)選,實現(xiàn)精準就近接入。(c)針對客戶關(guān)注的性能指標進行調(diào)優(yōu),比如在擁塞控制算法和協(xié)議棧層面優(yōu)化下載速率、時延等。
    4. 平臺基礎(chǔ)設施交付支撐:針對客戶節(jié)點建設過程中平臺基礎(chǔ)設施配置規(guī)劃、設備選型、適配等需求,提供交付全流程服務,確??蛻艨焖偻瓿蒀DN平臺基礎(chǔ)設施部署。

    CDN海外集成配置服務

    為海外客戶初次使用或者大規(guī)模遷移業(yè)務,解決配置效率低下、遷移體量過大、平臺基礎(chǔ)設施選型適配及交付困難等問題,保障業(yè)務快速上線

  • CDN運維管理服務-CDN運維保障服務

    服務名稱

    服務內(nèi)容

    適用場景

    CDN中國大陸運維保障服務

    中國大陸客戶有業(yè)務突發(fā)、大型發(fā)布會、賽事直播等重大事件需求,需要CDN廠商提供專門的、高質(zhì)量的業(yè)務監(jiān)控、維護以及應急處理服務

    適用于客戶有業(yè)務突發(fā)流量、大型發(fā)布會、賽事直播、大客戶綜合運維支撐等重大事件,需要專門的、高質(zhì)量的業(yè)務監(jiān)控、維護以及應急處理的場景。

    1. 針對客戶的業(yè)務,提前進行資源冗余評估,細化至省份、運營商級別,保障客戶資源充足。
    2. 分析客戶日常業(yè)務情況,配置域名整體維度、域名+節(jié)點維度的細粒度告警,覆蓋域名訪問情況變化(帶寬+QPS波動)、異常狀態(tài)碼(4××+5××)、服務性能波動(首字節(jié)響應時間、平均下載速度等),進行全方位監(jiān)控與保障。
    3. 安排專人值守,CDN有專業(yè)COC監(jiān)控團隊7X24小時監(jiān)控與處理告警,并根據(jù)重保要求定時發(fā)送巡檢報告,重點節(jié)假日活動高峰時段,專屬運維在線值守保障業(yè)務穩(wěn)定性,出現(xiàn)問題時第一時間通知客戶并處理。
    4. 提前識別風險項,包括但不限于:

      (1)提前3-5天選取關(guān)鍵資源進行全網(wǎng)撥測,觀察服務性能是否穩(wěn)定。

      (2)提前1-2天暫停域名的變更操作,若客戶要求修改,詳細進行記錄并做好功能驗證。

      (3)其他風險項識別:域名工信部備案(加速范圍包含大陸的域名)、HTTPS檢查(證書配置正確且在有效期內(nèi))、客戶賬戶費用檢查等。

    5. CDN服務常見故障應急方案準備。

      保障響應機制:

      • SLA響應標準:5分鐘內(nèi)響應客戶問題。
      • 故障類:快速啟動war room,30分鐘內(nèi)恢復故障。
      • 需求類:根據(jù)實際情況評估時間。

    CDN海外運維保障服務

    海外客戶有業(yè)務突發(fā)、大型發(fā)布會、賽事直播等重大事件需求,需要CDN廠商提供專門的、高質(zhì)量的業(yè)務監(jiān)控、維護以及應急處理服務

    CDN中國大陸運維保障量化服務-每Gbps

    根據(jù)中國大陸客戶CDN業(yè)務實際用量進行計價并提供CDN運維保障相關(guān)服務

    CDN中國大陸運維保障量化服務-每10Gbps

    CDN中國大陸運維保障量化服務-每100Gbps

    CDN海外運維保障量化服務-每Gbps

    根據(jù)海外客戶CDN業(yè)務實際用量進行計價并提供CDN運維保障相關(guān)服務

    CDN海外運維保障量化服務-每10Gbps

    CDN海外運維保障量化服務-每100Gbps

    CDN中國大陸合作運維支撐服務

    中國大陸運營商或大客戶購買了CDN相關(guān)產(chǎn)品后,需要華為側(cè)運維人員提供包月的綜合運維保障服務,包括質(zhì)量分析、業(yè)務接入支撐、行業(yè)咨詢等,以滿足業(yè)務訴求

    為大客戶提供包月的綜合運維支撐,包括但不限于:

    1. 建立節(jié)點服務質(zhì)量監(jiān)控評價體系,定期輸出分析報告,及時優(yōu)化短板,針對節(jié)點設備,完善運維的日常監(jiān)控與巡檢,對于異常設備提前發(fā)現(xiàn)并采取應急措施,確保業(yè)務穩(wěn)定。
    2. 為客戶進行節(jié)假日、重大活動護航,支撐CDN業(yè)務需求分析、拆解、上線計劃的跟蹤落地,相關(guān)功能咨詢解答。
    3. 將市場變化趨勢、其他客戶最新動態(tài)、友商最近的策略及時同步給客戶,便于客戶突破自有客戶時制定有效策略,加強CDN新技術(shù)的培訓和交流,提高運維質(zhì)量和工作效率。

    CDN海外合作運維支撐服務

    海外運營商或大客戶購買了CDN相關(guān)產(chǎn)品后,需要華為側(cè)運維人員提供包月的綜合運維保障服務,包括質(zhì)量分析、業(yè)務接入支撐、行業(yè)咨詢等,以滿足業(yè)務訴求

華為cdn客服常見問題

更多常見問題 >>
  • 預熱的任務一直在處理中的可能原因有如下幾種:可能當前CDN處于預熱高峰期,您的預熱任務正在排隊中。緩存預熱的時候CDN要回源請求資源,會占用源站帶寬。當您要執(zhí)行大批量文件預熱時,可能會導致您的源站帶寬資源被占滿,建議:預熱時請盡量分批次執(zhí)行。您可以在訪問量低的時間(如夜間)進行預熱。升級您的源站帶寬。

  • 華為云CDN(Content Delivery Network,內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡)是通過將源站內(nèi)容分發(fā)至靠近用戶的加速節(jié)點,使用戶可以就近獲得所需的內(nèi)容,解決Internet網(wǎng)絡擁擠的狀況,提高用戶訪問的響應速度和成功率,從而提升您業(yè)務的使用體驗。

  • 華為云CDN平臺將源站資源緩存到遍布全球的加速節(jié)點上,當終端用戶訪問資源時,無需回源,CDN通過一組預先定義好的策略(如內(nèi)容類型、地理區(qū)域、網(wǎng)絡負載狀況等),將當時能夠最快響應用戶的CDN節(jié)點IP地址提供給用戶,使用戶可以以最快的速度獲得網(wǎng)站內(nèi)容。

  • 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡CDN是通過將源站內(nèi)容分發(fā)至靠近用戶的加速節(jié)點,使用戶可以就近獲得所需的內(nèi)容,解決Internet網(wǎng)絡擁擠的狀況,提高用戶訪問的響應速度和成功率,從而提升您業(yè)務的使用體驗。

  • CDN云服務縮短了用戶查看內(nèi)容的訪問延遲,提高了用戶訪問網(wǎng)站的響應速度與網(wǎng)站的可用性,解決了網(wǎng)絡帶寬小、用戶訪問量大、網(wǎng)點分布不均等問題?,F(xiàn)在華為云CDN促銷,全場CDN產(chǎn)品1折起,還能參與抽獎,更多活動可前往華為云官網(wǎng)了解。

  • CDN 內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡是構(gòu)建在現(xiàn)有互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)之上的一層智能虛擬網(wǎng)絡,通過在網(wǎng)絡各處部署節(jié)點服務器,實現(xiàn)將源站內(nèi)容分發(fā)至所有CDN節(jié)點,使用戶可以就近獲得所需的內(nèi)容。現(xiàn)在華為云官網(wǎng)年終11.11回饋新老客戶,CDN流量包低至2元/年起,還有4800元活動滿減券等你來領(lǐng),快來華為云CDN官網(wǎng)參與吧!