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圖片鏈接：修改登錄頁(yè)的背景圖片，當(dāng)前僅支持添加JPG、JPEG、PNG和GIF格式的圖片，且圖片的大小不能超過(guò)50MB，尺寸建議使用800 x 800像素。 事件 在組件的“事件”頁(yè)簽中，通過(guò)設(shè)置“go Homepage”事件，實(shí)現(xiàn)登錄后的頁(yè)面跳轉(zhuǎn)。
升級(jí)Python后無(wú)法登錄Manager頁(yè)面 用戶問(wèn)題 升級(jí)Python后，登錄不進(jìn)去MRS Manager頁(yè)面。 問(wèn)題現(xiàn)象 自行升級(jí)Python后，使用admin賬號(hào)且密碼正確的情況下登錄不進(jìn)去MRS Manager頁(yè)面。
訪問(wèn)組件WebUI頁(yè)面報(bào)500異常 用戶問(wèn)題 訪問(wèn)組件WebUI頁(yè)面報(bào)500異常。 問(wèn)題現(xiàn)象 訪問(wèn)組件WebUI頁(yè)面報(bào)500異常。報(bào)錯(cuò)如下： HTTP ERROR 500 java.io.IOException: Service connectivity error.
升級(jí)站點(diǎn) 操作場(chǎng)景 企業(yè)門(mén)戶支持從低版本升級(jí)到高版本，如果您購(gòu)買(mǎi)的站點(diǎn)的規(guī)格不夠用，可以選擇升級(jí)，只需補(bǔ)差價(jià)。如果升級(jí)站點(diǎn)前已經(jīng)綁定域名和證書(shū)，站點(diǎn)升級(jí)后會(huì)自動(dòng)解綁，需要重新綁定域名和SSL證書(shū)。
備份方式 備份對(duì)象 備份方式 備份時(shí)間 回滾時(shí)間 說(shuō)明 etcd數(shù)據(jù)備份 etcd數(shù)據(jù) 升級(jí)流程中自動(dòng)備份 1-5min 2h 必選備份，升級(jí)過(guò)程中自動(dòng)進(jìn)行，用戶無(wú)需關(guān)注 CBR整機(jī)備份 控制節(jié)點(diǎn)磁盤(pán)，包括組件鏡像、配置、日志以及etcd數(shù)據(jù) 通過(guò)頁(yè)面一鍵備份（手動(dòng)觸發(fā)） 20min
升級(jí)完成后，可單擊實(shí)例名稱進(jìn)入詳情頁(yè)查看實(shí)例的版本號(hào)。 若升級(jí)完成后，實(shí)例版本號(hào)未變動(dòng)則表示升級(jí)失敗，請(qǐng)聯(lián)系技術(shù)支持人員處理。 涉及兩次升級(jí)的版本，在第一次執(zhí)行成功后，在實(shí)例詳情頁(yè)面查看實(shí)例版本為第一次升級(jí)的目標(biāo)版本時(shí)可執(zhí)行第二次升級(jí)。 父主題： 實(shí)例管理
【Hue WebUI】Hue WebUI頁(yè)面無(wú)法訪問(wèn) 現(xiàn)象描述 Hue服務(wù)組件的Hue WebUI頁(yè)面打不開(kāi)。 原因分析 端口未對(duì)外開(kāi)放。 浮動(dòng)IP配置錯(cuò)誤。 一次性查詢大量的數(shù)據(jù)，導(dǎo)致查詢耗時(shí)長(zhǎng)，占用了Hue中Hive的鏈接，導(dǎo)致Hue訪問(wèn)出現(xiàn)異常。
【Spark WebUI】訪問(wèn)JobHistory中某個(gè)應(yīng)用的原生頁(yè)面時(shí)頁(yè)面顯示錯(cuò)誤 用戶問(wèn)題 提交一個(gè)Spark應(yīng)用，包含單個(gè)Job百萬(wàn)個(gè)Task。
VPC路由實(shí)現(xiàn)集群外直接訪問(wèn)所有的Pod IP，升級(jí)后只支持直接訪問(wèn)對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)上的Pod IP。
處理步驟 任意通過(guò)其他組件頁(yè)面跳轉(zhuǎn)對(duì)應(yīng)WebUI頁(yè)面，等待跳轉(zhuǎn)成功。 然后重新訪問(wèn)HDFS WebUI頁(yè)面。 父主題： 訪問(wèn)MRS組件Web UI界面常見(jiàn)異常問(wèn)題
升級(jí)影響 網(wǎng)格升級(jí)將自動(dòng)重新注入新版本數(shù)據(jù)面代理，過(guò)程中會(huì)滾動(dòng)重啟服務(wù)Pod，可能造成短暫服務(wù)實(shí)例中斷。 升級(jí)期間請(qǐng)勿進(jìn)行灰度發(fā)布、流量規(guī)則配置等操作。
商品升級(jí) 接口說(shuō)明 用戶對(duì)已購(gòu)買(mǎi)的商品進(jìn)行升級(jí)（升配&擴(kuò)容），升級(jí)訂單付款成功后，云商店調(diào)用該接口請(qǐng)求商家升級(jí)用戶購(gòu)買(mǎi)的商品，商家接口需要執(zhí)行商品升級(jí)，并返回通知云商店。
例如，選擇“集群 > 服務(wù) > HDFS”，在概覽界面單擊“NameNode WebUI”后的超鏈接即可進(jìn)入HDFS WebUI界面。 訪問(wèn)組件WebUI界面出現(xiàn)的頁(yè)面空白或異?，F(xiàn)象，可參考訪問(wèn)MRS組件Web UI界面常見(jiàn)異常問(wèn)題進(jìn)行處理。 父主題： Web頁(yè)面訪問(wèn)類
解決方案 如果配置項(xiàng)存在錯(cuò)誤，請(qǐng)參考為負(fù)載均衡類型的Service配置黑名單/白名單訪問(wèn)策略進(jìn)行重新配置。 父主題： 升級(jí)前檢查異常問(wèn)題排查
升級(jí) 為什么要升級(jí)華為云賬號(hào)為華為賬號(hào)？升級(jí)賬號(hào)對(duì)華為云業(yè)務(wù)有影響嗎？ 升級(jí)華為賬號(hào)失敗了，怎么辦？ 升級(jí)為華為賬號(hào)后，還可以用原華為云賬號(hào)登錄嗎？ 華為云賬號(hào)升級(jí)時(shí)，沒(méi)有展示出我的華為賬號(hào)，為什么？ 不升級(jí)到華為賬號(hào)，還能繼續(xù)使用華為云嗎？
(設(shè)備升級(jí)完成后返回的版本號(hào)和設(shè)置的版本一致為成功) 9. 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)向控制臺(tái)/應(yīng)用服務(wù)器通知升級(jí)的結(jié)果。 MQTT協(xié)議固件升級(jí)流程 MQTT協(xié)議FOTA升級(jí)流程的詳細(xì)說(shuō)明： 1～2. 用戶在設(shè)備接入服務(wù)的控制臺(tái)上傳固件包，并在控制臺(tái)或者應(yīng)用服務(wù)器上創(chuàng)建固件升級(jí)任務(wù)。 3.
Redis實(shí)例是否支持版本升級(jí)，如Redis 4.0升級(jí)到Redis 5.0？ 目前僅Redis 3.0實(shí)例支持升級(jí)，操作詳細(xì)請(qǐng)參見(jiàn)升級(jí)Redis 3.0實(shí)例大版本。 Redis 4.0及以上版本實(shí)例暫不支持直接升級(jí)。
如何切換訪問(wèn)MRS Manager方式？ 問(wèn)： MRS 3.x版本集群，用戶通過(guò)專線訪問(wèn)MRS Manager后，如何切換到通過(guò)EIP訪問(wèn)？ 答： 在集群“概覽”頁(yè)面，單擊“前往Manager”后的，即可切換訪問(wèn)方式。 父主題： Web頁(yè)面訪問(wèn)類
LwM2M協(xié)議設(shè)備固件升級(jí)流程 LwM2M協(xié)議FOTA升級(jí)流程的詳細(xì)說(shuō)明： 1～2. 用戶在設(shè)備接入服務(wù)的控制臺(tái)上傳固件包，并在控制臺(tái)或者應(yīng)用服務(wù)器上創(chuàng)建固件升級(jí)任務(wù)。 3. LwM2M設(shè)備上報(bào)數(shù)據(jù)，平臺(tái)感知設(shè)備上線，觸發(fā)升級(jí)協(xié)商流程。(超時(shí)時(shí)間為24小時(shí)) 4～5.
補(bǔ)丁升級(jí) 操作場(chǎng)景 DDS支持補(bǔ)丁升級(jí)，補(bǔ)丁升級(jí)涉及性能提升、新功能或問(wèn)題修復(fù)等。補(bǔ)丁升級(jí)詳情見(jiàn)內(nèi)核版本說(shuō)明。 當(dāng)數(shù)據(jù)庫(kù)版本為風(fēng)險(xiǎn)版本時(shí)，會(huì)提醒用戶進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁升級(jí)。
管理員可以在“用戶詳情”頁(yè)面查看IAM用戶的訪問(wèn)密鑰ID（AK），秘密訪問(wèn)密鑰（SK）由IAM用戶自行保管。 新增訪問(wèn)密鑰 登錄華為云，在右上角單擊“控制臺(tái)”。 圖1 進(jìn)入控制臺(tái) 在“控制臺(tái)”頁(yè)面，鼠標(biāo)移動(dòng)至右上方的用戶名，在下拉列表中選擇“我的憑證”。
