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ISSCloud ITSM基于軟通動(dòng)力10+年的運(yùn)維最佳實(shí)踐，以“AIGC + LowCode”應(yīng)用創(chuàng)新為基礎(chǔ)，結(jié)合平臺(tái)化的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與開放集成，貫穿ITIL/ITSS最佳實(shí)踐，開箱即用，助力客戶構(gòu)建和升級(jí)全面的數(shù)智化運(yùn)維管理體系。
ISSCloud ITSM基于軟通動(dòng)力10+年的運(yùn)維最佳實(shí)踐，以“AIGC + LowCode”應(yīng)用創(chuàng)新為基礎(chǔ)，結(jié)合平臺(tái)化的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)與開放集成，貫穿ITIL/ITSS最佳實(shí)踐，開箱即用，助力客戶構(gòu)建和升級(jí)全面的數(shù)智化運(yùn)維管理體系。
基于GIS地圖數(shù)據(jù)配套人工服務(wù)，提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)人工服務(wù)，完善運(yùn)維管理體系的建設(shè)，加強(qiáng)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行保障，“以流程為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心”提高服務(wù)質(zhì)量水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、拓寬服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率、提升用戶服務(wù)滿意度。
基于GIS地圖數(shù)據(jù)配套人工服務(wù)，提供專業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)人工服務(wù)，完善運(yùn)維管理體系的建設(shè)，加強(qiáng)信息系統(tǒng)正常運(yùn)行保障，“以流程為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心”提高服務(wù)質(zhì)量水平、轉(zhuǎn)變服務(wù)理念、拓寬服務(wù)范圍、提高服務(wù)效率、提升用戶服務(wù)滿意度。
應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái) ServiceStage 入門 應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái) ServiceStage 入門 是面向企業(yè)的應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái)，提供云資源統(tǒng)一管理、應(yīng)用構(gòu)建、部署、監(jiān)控及運(yùn)維等一站式解決方案 是面向企業(yè)的應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái)，提供云資源統(tǒng)一管理、應(yīng)用構(gòu)建、部署、監(jiān)控及運(yùn)維等一站式解決方案
確定性運(yùn)維 確定性運(yùn)維是華為云基于自身多年的云服務(wù)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)沉淀的一套運(yùn)維理念、方法論和最佳實(shí)踐，可以幫助企業(yè)在云上高效運(yùn)維自建和采購(gòu)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，確保這些業(yè)務(wù)系統(tǒng)在云上能夠持續(xù)高效穩(wěn)定運(yùn)行。 確定性運(yùn)維旨在構(gòu)建可防、可控、可治的運(yùn)維管理體系。
運(yùn)維中心微服務(wù)平臺(tái) 如何修改容器啟動(dòng)入口？ 如何往容器中拷貝文件或拷出文件？
應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái) ServiceStage 資源 應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái) ServiceStage 資源 是面向企業(yè)的應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái)，提供云資源統(tǒng)一管理、應(yīng)用構(gòu)建、部署、監(jiān)控及運(yùn)維等一站式解決方案 是面向企業(yè)的應(yīng)用管理與運(yùn)維平臺(tái)，提供云資源統(tǒng)一管理、應(yīng)用構(gòu)建、部署、監(jiān)控及運(yùn)維等一站式解決方案
不提供單獨(dú)的伙伴原生服務(wù)的維護(hù)和管理，納入統(tǒng)一的運(yùn)維管理體系，跟園區(qū)自有原生服務(wù)采用相同的維護(hù)機(jī)制。CDNative工具是華為基于開源工具開發(fā)的部署原生服務(wù)的流水線工具。
基于“確定性運(yùn)維”理念，構(gòu)建運(yùn)維管理體系 張石波在分享中提到，廣州交易集團(tuán)與華為云的合作，打破了IT系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)壁壘，圍繞“運(yùn)維支撐轉(zhuǎn)型”的核心邏輯，以“確定性運(yùn)維”為理念，從“體系”與“平臺(tái)”兩大維度，打造了IT運(yùn)維監(jiān)控一體化的“雙輪驅(qū)動(dòng)”模式。
生產(chǎn)就緒程度評(píng)估基線）評(píng)審形成的改進(jìn)決議，確保各類潛在風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)均能轉(zhuǎn)化為可執(zhí)行的改進(jìn)需求，推動(dòng)運(yùn)維管理體系持續(xù)迭代優(yōu)化。
父主題： 運(yùn)維中心簡(jiǎn)介
觀看直播 預(yù)約提醒 Kubernetes運(yùn)維管理詳解（上） Kubernetes運(yùn)維管理詳解（上） 馬上登錄，觀看直播 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 馬上登錄，觀看回放 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 直播正在恢復(fù)，請(qǐng)稍后重試 直播講師陣容
華為云Stack混合云構(gòu)建了人員技能模型基線、標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)維組織模型、業(yè)務(wù)流程適配方案，及從預(yù)防、感知、分析、修復(fù)、升級(jí)到運(yùn)營(yíng)的端到端工具平臺(tái)，可以協(xié)助用戶單位全方位構(gòu)建運(yùn)維管理體系。
觀看直播 預(yù)約提醒 Kubernetes運(yùn)維管理詳解（下） Kubernetes運(yùn)維管理詳解（下） 馬上登錄，觀看直播 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 馬上登錄，觀看回放 已有華為云賬號(hào)，即刻登錄 還未注冊(cè)華為云，即刻注冊(cè) 直播正在恢復(fù)，請(qǐng)稍后重試 直播講師陣容
OPS01 建立持續(xù)改進(jìn)的團(tuán)隊(duì)文化和標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維體系 OPS01-01 建立持續(xù)學(xué)習(xí)和改進(jìn)的文化 OPS01-02 規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維組織 OPS01-03 規(guī)劃標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)維流程和運(yùn)維工具 父主題： 卓越運(yùn)營(yíng)支柱
通過標(biāo)準(zhǔn)化的、統(tǒng)一的運(yùn)維工具，向運(yùn)維人員提供集中、統(tǒng)一維護(hù)界面及清晰易上手的操作手冊(cè)，方便運(yùn)維人員的集中維護(hù)，提高運(yùn)維效率。
▎華為云Stack運(yùn)維解決方案五大關(guān)鍵能力關(guān)鍵能力一：基于業(yè)界及華為最佳實(shí)踐，形成一整套運(yùn)維管理體系華為長(zhǎng)期參與國(guó)家ITSS組織運(yùn)維標(biāo)準(zhǔn)制定討論，同時(shí)遵循ITIL、ISO20000、ISO27001等國(guó)際通用的標(biāo)準(zhǔn)要求，形成一整套標(biāo)準(zhǔn)化、數(shù)字化、智能化的運(yùn)維管理體系。
父主題： 開發(fā)與運(yùn)維
在云運(yùn)維中心（Cloud Operation Center，COC）的運(yùn)維管理體系中，三類核心運(yùn)維工單會(huì)直接作用于SLO計(jì)算，分別是WarRoom、告警工單與特定屬性的事件單，具體影響邏輯如下： WarRoom工單： WarRoom是COC針對(duì)重大服務(wù)故障啟動(dòng)的工單，當(dāng)服務(wù)出現(xiàn)大面積不可用
無標(biāo)準(zhǔn)的運(yùn)維管理體系，相關(guān)資源投入成本高 解決方案 基于6R遷移策略，制定詳細(xì)的遷移計(jì)劃，包括應(yīng)用架構(gòu)的調(diào)整、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)測(cè)試等，降低遷移復(fù)雜性 基于華為云安全服務(wù)體系，以合規(guī)標(biāo)準(zhǔn)精細(xì)化安全策略，快速滿足安全合規(guī)標(biāo)準(zhǔn) 基于華為云立體運(yùn)維解決方案，提供多年持續(xù)運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，滿足企業(yè)IT
對(duì)設(shè)備運(yùn)行效率缺少監(jiān)測(cè)，問題發(fā)現(xiàn)不及時(shí)，低效運(yùn)行導(dǎo)致能耗增加 解決方案 提供智能監(jiān)控，掌握設(shè)備實(shí)時(shí)運(yùn)行狀態(tài)，通過AI運(yùn)算推送設(shè)備最優(yōu)的運(yùn)行參數(shù)設(shè)置 建立預(yù)警機(jī)制，系統(tǒng)自動(dòng)發(fā)出預(yù)警，與運(yùn)維管理體系打通提高設(shè)備設(shè)施運(yùn)維水平 方案價(jià)值 高效運(yùn)行：降低設(shè)備低效運(yùn)行或故障停機(jī)時(shí)間 預(yù)防機(jī)制
基礎(chǔ)概念 名稱 名詞解釋 確定性運(yùn)維 確定性運(yùn)維旨在構(gòu)建可防、可控、可治的運(yùn)維管理體系。
父主題： 開發(fā)與運(yùn)維
華為云通過“金牌運(yùn)維”評(píng)估，體現(xiàn)了華為云服務(wù)具備完善、健全的運(yùn)維管理體系，符合國(guó)內(nèi)權(quán)威云服務(wù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)保障要求的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，能夠?yàn)槟峁┌踩煽康脑骗h(huán)境與云服務(wù) 可信云服務(wù)用戶數(shù)據(jù)保護(hù)能力評(píng)估是什么？
將這些先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的內(nèi)置功能，用于構(gòu)建運(yùn)維管理體系，以此進(jìn)行智能化、自動(dòng)化地分析事件、做出決策與解決問題，才能實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)維管理以及運(yùn)營(yíng)管理。其次，要實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)為中心的運(yùn)維管理目標(biāo)。盡管不同行業(yè)的運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但都是以業(yè)務(wù)穩(wěn)定為基本要求。
將這些先進(jìn)技術(shù)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品的內(nèi)置功能，用于構(gòu)建運(yùn)維管理體系，以此進(jìn)行智能化、自動(dòng)化地分析事件、做出決策與解決問題，才能實(shí)現(xiàn)智能化的運(yùn)維管理以及運(yùn)營(yíng)管理。其次，要實(shí)現(xiàn)以業(yè)務(wù)為中心的運(yùn)維管理目標(biāo)。盡管不同行業(yè)的運(yùn)維管理標(biāo)準(zhǔn)不盡相同，但都是以業(yè)務(wù)穩(wěn)定為基本要求。
其次，確定性運(yùn)維旨在構(gòu)建可防、可控、可治的運(yùn)維管理體系，把數(shù)字化轉(zhuǎn)型和業(yè)務(wù)快速發(fā)展帶來的“不確定性”通過運(yùn)維變成“確定性”，保障應(yīng)用系統(tǒng)的長(zhǎng)期穩(wěn)定運(yùn)行，減少故障和停機(jī)時(shí)間。
l 容器運(yùn)維管理：一套覆蓋端到端的容器運(yùn)維管理體系，涵蓋資源編排、容器應(yīng)用持續(xù)交付、應(yīng)用生命周期管理、鏡像安全掃描以及日常運(yùn)維監(jiān)控能力，通過這些工具，可以降低容器使用門檻，極大的提升傳統(tǒng)IT向云原生轉(zhuǎn)型的效率，以及云原生轉(zhuǎn)型后的IT運(yùn)維管理效率。
金融數(shù)據(jù)庫(kù)展臺(tái)向大家展示了基于GaussDB打造的金融核心數(shù)據(jù)庫(kù)解決方案，GaussDB協(xié)同鯤鵬、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)打造領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)力，依托統(tǒng)一運(yùn)維管理體系，從基礎(chǔ)設(shè)施、平臺(tái)到數(shù)據(jù)庫(kù)實(shí)現(xiàn) “一站使能”。 金融行業(yè)的數(shù)智化轉(zhuǎn)型已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)。
• 可信云金牌運(yùn)維專項(xiàng)評(píng)估：金牌運(yùn)維評(píng)估是面向已通過可信云服務(wù)認(rèn)證的云服務(wù)提供商的運(yùn)維能力專項(xiàng)評(píng)估。華為云通過“金牌運(yùn)維”評(píng)估，體現(xiàn)了華為云服務(wù)具備完善、健全的運(yùn)維管理體系，符合國(guó)內(nèi)權(quán)威云服務(wù)運(yùn)營(yíng)和維護(hù)保障要求的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)。
2、容器運(yùn)維管理：一套覆蓋端到端的容器運(yùn)維管理體系，涵蓋資源編排、容器應(yīng)用持續(xù)交付、應(yīng)用生命周期管理、鏡像安全掃描以及日常運(yùn)維監(jiān)控能力，通過這些工具，可以降低容器使用門檻，極大的提升傳統(tǒng)IT向云原生轉(zhuǎn)型的效率，以及云原生轉(zhuǎn)型后的IT運(yùn)維管理效率。
