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號碼:輸入待轉接外呼號碼,要求: 0或正整數 字符串長度<=24 名稱:自定義,字符串長度<=200,不可重復。 用戶號碼轉呼:自定義,取值范圍: :轉接外呼號碼側來電顯示,與客服代表通話中的用戶號碼。 :轉接外呼號碼側來電顯示,當前租戶的默認接入碼。
【問題簡要】IVR轉接外線通話沒有聲音【問題類別】【IVR】【IPCC解決方案版本】【V300R006C10】【期望解決時間】【今天】【問題現象描述】轉接外線單獨做個demo驗證沒有問題,但是轉接外線的復合cell放入到華為IVR流程中,轉接外線后,轉接成功了,但是通話沒有聲音,請幫忙協助查看
客戶撥打客服電話進線,客戶根據自助語音提示,選擇轉接鍵#,轉接到信用卡客服中心。請?zhí)峁崿FIVR轉接二次開發(fā)的demo及測試方案。
版本C60文件 gsl問題 1 在本地部署的語音平臺上ivr流程是否以按鍵的形式可以轉接到云平臺的ivr流程?
但是我嘗試 用transfer 來進行轉接時,通話不能正常轉接,請問下兩者區(qū)別?
查詢轉接流程記錄 客戶向客服代表發(fā)起音頻呼叫,進入自助服務流程后轉接給第三方。來話客戶與第三方接通會話后,會話過程會進行錄音。客戶可查詢流程轉接記錄并下載錄音,便于解決問題。 前提條件 當前菜單下部分操作支持單獨權限控制,未配置相關操作權限時,不支持對應的操作。
被叫流程接入碼 transfNumber String body True 轉接第三方號碼 startTime long body True 通話起始時間 格式為時間戳 endTime long body False 通話結束時間 格式為時間戳 recordFilePath String
返回虛擬IP列表,可以查看申請的虛擬IP地址。 父主題: 虛擬IP地址
(語音導航、語音外呼場景傳入用戶號碼,其他交互場景傳入用戶id) trans_type String body True 對話轉移類型 1:轉人工(路由碼方式轉技能隊列) 2:轉IVR 3:轉人工(技能名稱方式轉技能隊列) 4:轉人工(轉座席工號) 5:轉接第三方號碼 6:在線數字輔助
虛擬IP地址概述 虛擬IP 虛擬IP(Virtual IP Address)是從VPC子網網段中劃分的一個內網IP地址,是一種可以獨立申請和刪除的內網IP地址,適用于以下場景: 將一個或者多個虛擬IP同時綁定至一個云服務器,可以通過任意一個IP地址(私有IP/虛擬IP)訪問云服務器
(語音導航、語音外呼場景傳入用戶號碼,其他交互場景傳入用戶id) trans_type String body True 對話轉移類型 1:轉人工(路由碼方式轉技能隊列) 2:轉IVR 3:轉人工(技能名稱方式轉技能隊列) 4:轉人工(轉座席工號) 5:轉接第三方號碼 6:在線數字輔助
配置虛擬MFA 本章主要為您介紹如何綁定虛擬MFA、如何解綁虛擬MFA,以及IAM用戶手機丟失或刪除虛擬MFA應用程序時管理員如何重置虛擬MFA。
】【必填】transfer轉接方式devicetype選擇5外呼號碼,該號碼可以是任意的手機號或者熱線號碼嗎【日志或錯誤截圖】【可選】無【附件】【可選】無
設置轉接板則是將開發(fā)ESP32變得更加的可靠。
AXE模式接口使用說明 X表示隱私號碼,E為分機號碼,A為業(yè)務受益用戶。 A用戶對外呈現的號碼用X+E替代,A以外的用戶呼叫X后根據語音提示輸入E,呼叫轉接至A,并產生一條回呼記錄。 A用戶呼叫X,呼叫轉接至最近一次通過X呼叫A的用戶。
在線坐席 8050轉8046 21:31:07 轉接后看不見會話的問題,連會話記錄都沒有, 會話出現了,剛剛轉接后會話就直接結束了。 請幫分析這兩通會話轉接異常原因,謝謝!
IPCC解決方案版本 : IPCC V200R001C60期望解決時間 : 2020-07-10問題現象 : 坐席接起電話后轉接外線時 .
再轉接制定坐席。
- 多個任務 對于非阻塞方式多任務的場景,也就是上圖中的情況,解決方法是使用IO多路轉接技術,常用的IO多路轉接技術包括select/poll/epoll。
?1. poll詳解 函數原型 int poll(struct pollfd *fd, nfds_t nfds, int timeout); 函數參數 fd:數組的地址,struct pollfd all[120]; 其中struct pollfd結構體如下