云商店聯(lián)營商品商家合作協(xié)議(歷史版本V1003)
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云商店聯(lián)營商品商家合作協(xié)議(歷史版本V1003)
V1003 最后更新于2024年8月31日
本云商店聯(lián)營商品商家合作協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)包含通過云商店向用戶提供聯(lián)營商品所應(yīng)遵守的條款和條件。本協(xié)議由華為云計算技術(shù)有限公司(“華為云”,“我們”或“我們的”)與您或您所代表的實體(下稱“商家”或“您”)簽訂。如果您代表某一實體簽訂本協(xié)議,您聲明并保證,您有權(quán)合法代表該實體且有權(quán)約束該實體遵守本協(xié)議的條款與條件。除非我們另有通知,本協(xié)議自您接受之日起生效。您與我們在下文中單獨提及時會被稱作一方,一同提及時會被稱作雙方。
1.協(xié)議適用性
在您申請入駐云商店時,您應(yīng)當(dāng)已經(jīng)在華為云官網(wǎng)上注冊賬戶,接受《華為云用戶協(xié)議》(鏈接:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html。您向我們提供商品并由我們通過云商店向用戶銷售聯(lián)營商品,適用本協(xié)議。
2.平臺入駐及管理
2.1 平臺入駐。您應(yīng)當(dāng)通過已在華為云官網(wǎng)注冊的賬號,按照云商店入駐流程,提交入駐申請。您應(yīng)當(dāng)提供營業(yè)執(zhí)照,同時按照您提供的商品類型提供相應(yīng)的資質(zhì)證書、經(jīng)營許可證書或備案證明等文件。
2.2 信息核實。您同意我們有權(quán)核實您的信息,包括但不限于以下信息:(1)您提供的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證件、銀行賬戶信息及相關(guān)資質(zhì)證書的真實性及有效性;(2)您登記的聯(lián)系人的職務(wù)和身份;(3)您對聯(lián)系人或其他人員的授權(quán)。
2.3 信息變更。如果您提供給我們的信息發(fā)生變更,您應(yīng)當(dāng)及時通知我們并提交更新后的資料。因未能及時向我們提供更新信息而引起的責(zé)任由您自行承擔(dān)。
2.4 平臺合作管理規(guī)范。除本協(xié)議的條款和條件外,您同意遵守《云商店合作管理規(guī)范》,該管理規(guī)范通過援引方式成為本協(xié)議的一部分,并會不時更新,您可以在華為云官網(wǎng)查看最新的規(guī)范, 網(wǎng)址:http://www.cqfng.cn/declaration/specification.html。
2.5 合作伙伴反腐敗政策。您應(yīng)當(dāng)遵守華為公司合作伙伴反腐敗政策,該政策是本協(xié)議的一部分,并會不時更新,您可以在華為云官網(wǎng)查看最新的政策,網(wǎng)址:http://www.cqfng.cn/partners/anti_corruption_policy.html。
3.聯(lián)營商品發(fā)布
3.1 權(quán)利授予。在您遵守本協(xié)議的前提下,您可在云商店按照相應(yīng)的流程和規(guī)則申請您的商品成為聯(lián)營商品。您同意我們有權(quán)向用戶推廣、銷售聯(lián)營商品并參與聯(lián)營商品的部分運營工作。同時,我們有權(quán)授權(quán)合作伙伴或客戶服務(wù)商向用戶推廣、銷售聯(lián)營商品。您同意您的產(chǎn)品可被云商店其他商家進行組合銷售,即您同意云商店其他商家可將您的產(chǎn)品與其產(chǎn)品進行組合后在云商店銷售。
3.2 保證金。如果您提供的商品在申請成為聯(lián)營商品時涉及保證金,則您應(yīng)該按照我們的相關(guān)規(guī)定交納保證金。
3.3 您對商品及/或服務(wù)的保證與承諾。您保證并承諾:
(1)您在云商店發(fā)布的商品或服務(wù)不違反適用的法律法規(guī)、本協(xié)議和可接受的使用政策(可接受的使用政策通過援引的方式被納入本協(xié)議并成為本協(xié)議的一部分,網(wǎng)址:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_nisr.html。
(2)您有完全的權(quán)利在云商店發(fā)布商品及/或服務(wù)并履行本協(xié)議項下的權(quán)利及義務(wù),您在云商店發(fā)布的商品或服務(wù)不侵犯第三方的合法權(quán)益,也不違反您與第三方的任何承諾。
(3)您應(yīng)對您的商品及/或服務(wù)的可用性、安全性、完整性和可靠性負責(zé)。我們有權(quán)對您的商品及/或服務(wù)進行可用性、安全性、完整性和可靠性的測試或驗證,您應(yīng)予以配合并提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息。
(4)如果您的商品需要申請相應(yīng)的資質(zhì)、許可或牌照方能銷售或提供,您應(yīng)確保已獲得相應(yīng)的資質(zhì)、許可或牌照并將相應(yīng)的資質(zhì)、許可及牌照提供給我們確保我們可合法向用戶銷售聯(lián)營商品。
(5)您應(yīng)正確地配置和提供您的商品,并自行采取措施維護其安全性。您應(yīng)確保您的商品的質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)、安全性、適用性、真實性等一切與商品有關(guān)的內(nèi)容符合您或者我們向用戶作出的承諾,并符合法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)慣例以及監(jiān)管機構(gòu)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(6)您的商品應(yīng)根據(jù)適用的法律法規(guī)設(shè)置相應(yīng)的稅種及稅率,若因您設(shè)置稅種或稅率錯誤而給我們及/或用戶帶來損失,您應(yīng)賠償我們及/或客戶的損失。
(7)您應(yīng)向我們披露關(guān)于您的商品的所有已知、應(yīng)知及潛在的風(fēng)險,包括但不限于法律遵從、安全隱私、權(quán)屬、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等風(fēng)險,并且,在該等風(fēng)險發(fā)生變化時,包括但不限于風(fēng)險新增、加大、減少或消除時,您應(yīng)及時告知我們。您應(yīng)采取相應(yīng)的措施防范及消除相應(yīng)的風(fēng)險。您理解并同意,您向我們披露及告知該等風(fēng)險并不免除您應(yīng)當(dāng)采取措施防范及消除該等風(fēng)險的義務(wù),也并不免除您對因此給我們及/或用戶造成的損失予以賠償?shù)牧x務(wù)。
(8)您應(yīng)承擔(dān)與聯(lián)營商品本身相關(guān)的全部責(zé)任,包括但不限于聯(lián)營商品的質(zhì)量、數(shù)量、交付、售后、維保、投訴、技術(shù)支持等。您應(yīng)及時處理您和我們用戶間有關(guān)聯(lián)營商品本身的糾紛和投訴,保證我們和云商店用戶的合法權(quán)益不受到任何影響。
(9)您應(yīng)按《服務(wù)支持條款》的約定向我們的用戶履行交付、技術(shù)支持、服務(wù)承諾、售后維護、糾紛處理等全部義務(wù),并確保用戶的合法權(quán)益不受影響。
(10)如您因違反本條造成我們損失或者遭受負面影響的,您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.4 聯(lián)營商品申請。您可依據(jù)我們的規(guī)則和我們所設(shè)定的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括但不限于相關(guān)統(tǒng)一技術(shù)對接要求)申請您的商品成為聯(lián)營商品,但我們有權(quán)最終決定是否審核通過您的申請。
3.5 聯(lián)營商品定價。您的商品申請成為聯(lián)營商品且經(jīng)我們審核通過之后,您應(yīng)設(shè)置合理的聯(lián)營商品商家結(jié)算價或與我們協(xié)商共同制訂基于成交價的商家結(jié)算比例。聯(lián)營商品的目錄價和實際銷售價格由我們根據(jù)云商店價格策略自主制定。
3.6 服務(wù)支持條款。我們在云商店發(fā)布聯(lián)營商品前,您必須為用戶提供《服務(wù)支持條款》(條款內(nèi)容包括但不限于服務(wù)支持內(nèi)容及服務(wù)等級、支持或保修(視商品的類型而定)、交付完成標(biāo)準(zhǔn)和條件等),并提供商品的客服電話或相應(yīng)的聯(lián)系方式,安排相應(yīng)的客服及技術(shù)人員進行支持。如我們在《服務(wù)支持條款》中明確承諾向用戶提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)入口的,我們將統(tǒng)一接洽用戶并負責(zé)將用戶的咨詢投訴轉(zhuǎn)接至您所提供相應(yīng)的客服電話或相應(yīng)的聯(lián)系方式,但我們不對用戶的咨詢投訴是否真實、描述是否準(zhǔn)確進行審核或保證,請您在處理時自行鑒別或與用戶進行進一步溝通聯(lián)絡(luò)。您理解并同意,我們有權(quán)對《服務(wù)支持條款》的內(nèi)容進行審核,但我們不對聯(lián)營商品符合《服務(wù)支持條款》進行任何承諾與保證,我們的審核也不免除您的任何責(zé)任和義務(wù)。您同意,在任何情況下,《服務(wù)支持條款》的修訂均應(yīng)經(jīng)我們同意,且相關(guān)修訂不應(yīng)對修訂生效前處于訂購期或服務(wù)期內(nèi)的用戶產(chǎn)生實質(zhì)不利影響。
3.7客戶服務(wù)商。您理解并同意,即使華為云授權(quán)合作伙伴或客戶服務(wù)商向用戶推廣、推薦、銷售聯(lián)營商品,客戶服務(wù)商僅推薦您的聯(lián)營商品或服務(wù),您應(yīng)當(dāng)和用戶就購買聯(lián)營商品或服務(wù)簽署《服務(wù)支持條款》并直接向用戶提供服務(wù)支持。您應(yīng)確保您在云商店發(fā)布的服務(wù)支持電話或其他聯(lián)系方式真實可信,可以使用戶能與您及時聯(lián)系。
3.8服務(wù)監(jiān)管。您應(yīng)當(dāng)確保您在云商店服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)提交或填寫的信息(包括交付驗收證明、服務(wù)實際開通時間、支撐文檔等)真實完整有效,由于提交錯誤、不準(zhǔn)確或不完整信息或文檔導(dǎo)致的用戶投訴、聯(lián)營商品不可用或產(chǎn)生的任何責(zé)任將由您承擔(dān),如果因此給我們造成任何損失,您還應(yīng)賠償因此給我們造成的損失。您在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)中填寫了服務(wù)實際開通時間,且最終經(jīng)用戶點擊確認驗收的訂單,其商品開通時間以您所填寫的服務(wù)實際開通時間為準(zhǔn);您未在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)中填寫服務(wù)實際開通時間,且最終經(jīng)用戶點擊確認驗收的訂單,其商品開通時間以用戶點擊確認驗收時間為準(zhǔn)。
3.9 競爭管理。在云商店上展示的聯(lián)營商品可能不具有唯一性,您了解并同意,我們有權(quán)發(fā)布相同或類似商品及服務(wù),您不得與云商店上的其他商品或服務(wù)發(fā)布者進行惡性競爭或者其它不正當(dāng)競爭。
3.10 廣告發(fā)布。如果您發(fā)布任何對聯(lián)營商品進行推廣的廣告或宣傳,您應(yīng)當(dāng)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定,不得進行虛假宣傳,也不得有其他違反法律法規(guī)的推廣或宣傳行為。如我們參與或與您共同進行聯(lián)營商品的推廣或宣傳的,則相關(guān)權(quán)利義務(wù)以雙方另行約定為準(zhǔn)。
3.11 開源管理。如果聯(lián)營商品中包含開源軟件,或聯(lián)營商品是基于開源軟件進行的二次開發(fā),您應(yīng)在聯(lián)營商品上架時標(biāo)明并在商品或服務(wù)詳情中展示所具體使用的開源軟件名稱及該開源軟件許可的條款和條件,并確保該等使用不違反相關(guān)開源軟件許可政策及協(xié)議。
3.12 費用承擔(dān)。除非雙方另有約定,您應(yīng)自行承擔(dān)發(fā)布商品時制作鏡像所需的云服務(wù)費用,以及根據(jù)您的業(yè)務(wù)需要部署和使用云服務(wù)所產(chǎn)生的費用。
3.13 運營數(shù)據(jù)。您認可并同意,華為云服務(wù)和云商店運營數(shù)據(jù)的全部權(quán)利均歸屬我們。您承諾未經(jīng)我們事先書面授權(quán),不得為任何目的擅自收集、處理、存儲、使用華為云服務(wù)和云商店上產(chǎn)生的運營數(shù)據(jù)或授權(quán)他人進行上述活動。
3.14 用戶數(shù)據(jù)。您應(yīng)當(dāng)建立符合《中華人民共和國個人信息保護法》等法律要求的用戶數(shù)據(jù)保護機制,并遵從《華為云隱私政策聲明》、《云商店用戶隱私聲明》對用戶數(shù)據(jù)的保護,您可以在如下網(wǎng)址查閱我們的隱私政策聲明:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html、http://www.cqfng.cn/declaration/koogallery_user_privacy.html。您不得將基于本協(xié)議項下合作獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)(包括但不限于任何用戶信息、用戶交易信息、用戶針對您產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù))用于本協(xié)議之外的任何目的,不得以任何未經(jīng)事先書面授權(quán)或違反法律法規(guī)的方式獲取用戶數(shù)據(jù)。您僅能在用戶的授權(quán)范圍內(nèi),依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等法律規(guī)定使用或者處理用戶數(shù)據(jù)。若您因履行本協(xié)議或提供聯(lián)營商品之必要,需要獲取用戶數(shù)據(jù)(包括但不限于個人數(shù)據(jù))或?qū)τ脩魯?shù)據(jù)共享給第三方、跨境傳輸或存儲,則必須嚴格依照適用的法律法規(guī)進行。如您需訪問用戶系統(tǒng)或環(huán)境,應(yīng)取得用戶事先書面授權(quán),您不得在未經(jīng)用戶書面授權(quán)的情況下訪問用戶系統(tǒng),更不應(yīng)當(dāng)收集、存儲、處理、修改、披露或傳播用戶網(wǎng)絡(luò)中的任何數(shù)據(jù)和信息。您應(yīng)采取相應(yīng)的安全和技術(shù)措施保護用戶數(shù)據(jù)及隱私安全,同時您應(yīng)制定并履行相應(yīng)的安全和隱私政策。您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因您不合規(guī)收集、使用或處理用戶數(shù)據(jù)引起的所有責(zé)任,包括但不限于因此給我們及用戶造成的所有損失。當(dāng)您在云商店停止運營產(chǎn)品或者服務(wù)、用戶要求刪除其數(shù)據(jù)、用戶授權(quán)數(shù)據(jù)使用的必要目的已實現(xiàn)、用戶同意的數(shù)據(jù)使用期限已經(jīng)屆滿、用戶撤回數(shù)據(jù)使用同意或者出現(xiàn)其他法律法規(guī)規(guī)定您應(yīng)當(dāng)刪除用戶數(shù)據(jù)(包括但不限于個人數(shù)據(jù))的任一情形時,您應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定,及時采取相應(yīng)措施,如有第三方從您處獲悉用戶數(shù)據(jù)的,您還應(yīng)當(dāng)通知并確保該第三方及時刪除用戶的相應(yīng)數(shù)據(jù)。您不得從事任何違法行為、不得從事任何可能導(dǎo)致華為云可能違反《中華人民共和國個人信息保護法》等法律規(guī)定或者給華為云品牌帶來潛在負面影響的行為,否則您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
3.15 網(wǎng)絡(luò)安全。您應(yīng)對您發(fā)布的任何內(nèi)容中任何安全漏洞以及由您的內(nèi)容引起或相關(guān)漏洞的后果負責(zé),包括但不限于您的內(nèi)容中包含的任何病毒、特洛伊木馬、蠕蟲或其他有害的編程程序。如果您發(fā)布商品包含人工智能算法等數(shù)字化服務(wù),需符合國家法律規(guī)范、社會道德規(guī)范、科技倫理等要求。我們有權(quán)對你的商品或服務(wù)安全性、可用性、適銷性進行檢查或?qū)徍?。您進一步承諾,您在云商店發(fā)布的商品或服務(wù)需要符合適用法律及華為云管理要求,包括但不限于:
3.15.1 您不得在您的商品及軟件中放置任何未公開接口、惡意軟件、易引起質(zhì)疑的軟件行為(包括但不限于:可能被質(zhì)疑的組件、破壞華為云或用戶系統(tǒng)原有安全框架、可能被外界質(zhì)疑為后門的行為等);
3.15.2 您不得利用您的商品及服務(wù)進行或從事任何非法監(jiān)聽、監(jiān)控行為;
3.15.3 您不得利用您的商品及服務(wù)中的技術(shù)手段進行任何流量劫持、插入鏈接強制進行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)等其他違反適用法律進行不正當(dāng)競爭行為。同時,您不得利用技術(shù)手段、平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)和算法等方式,達成、實施任何壟斷或可能涉嫌壟斷的行為。
3.15.4 不得實施其他違反適用法律法規(guī)、政策要求的行為。
4.結(jié)算
4.1 基本原則
4.1.1 代金券。用戶使用您通過云商店發(fā)放的代金券購買您授權(quán)我們銷售的聯(lián)營商品(如涉及),我們在與您結(jié)算時將從相應(yīng)交易中扣減代金券使用金額。請您注意,本代金券與您購買華為云資源的代金券不可通用。
4.1.2 運營管理費。用戶購買您授權(quán)我們銷售的聯(lián)營商品,如涉及須按政府要求給運營公司支付運營管理費,我們將在與您結(jié)算時從相應(yīng)交易中扣減運營管理費。
4.1.3 交易數(shù)據(jù)。您認可結(jié)算數(shù)據(jù)以我們記錄的交易數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
4.2 結(jié)算規(guī)則
云商店所銷售的聯(lián)營商品將按照如下規(guī)則進行結(jié)算:
4.2.1 結(jié)算周期。我們按月(自然月,下同)結(jié)算上一自然月產(chǎn)生的聯(lián)營商品銷售金額。每月3日(如果為非工作日,則自動順延到下一個工作日處理)我們將生成上月對賬單,我們將在5個工作日內(nèi)審核上月對賬單并發(fā)送給您。若您對對賬單數(shù)據(jù)有異議,可以發(fā)起核查賬單申請,如經(jīng)查實平臺數(shù)據(jù)有誤,差額部分將在下一結(jié)算周期內(nèi)調(diào)帳處理。每次結(jié)算的最低金額為【人民幣1000元】。如當(dāng)月您待結(jié)算金額未達到【人民幣1000元】,雙方同意將該月結(jié)算金額計入下一結(jié)算周期直至累計達到【人民幣1000元】(當(dāng)年內(nèi))再結(jié)算。如果您當(dāng)年累計的待結(jié)算金額未達到【人民幣1000元】,由我們在次年第1個月主動發(fā)起對賬,您確認后進行支付。如果您在3個工作日內(nèi)未提出異議或未進行反饋,則視為您認可賬單內(nèi)容,我們將依照賬單內(nèi)容與您進行結(jié)算。
4.2.2 賬單生成。當(dāng)您同意用戶或合作伙伴使用我們授予的授信額度購買聯(lián)營商品時,如用戶或合作伙伴沒有完全償還所使用的授信額度或償還授信額度比例小于里程碑交付進度比例時,我們有權(quán)不啟動對賬結(jié)算。
當(dāng)聯(lián)營商品涉及線下交付或分里程碑線下交付時,該訂單須經(jīng)由云商店服務(wù)監(jiān)管平臺進行管理。如果該訂單或訂單中交付里程碑的服務(wù)狀態(tài)沒有顯示為“服務(wù)完成”,則我們不會生成對賬單。當(dāng)且僅當(dāng)該訂單或訂單中一個或多個交付里程碑的服務(wù)狀態(tài)顯示為“服務(wù)完成”時,我們才會在次月生成該訂單或訂單中一個或多個交付里程碑的對賬單。
4.2.3 稅費。雙方各自承擔(dān)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)在中國或中國境外應(yīng)當(dāng)繳納的各項稅費,由于您未履行納稅義務(wù)導(dǎo)致的補稅、罰款、利息及額外費用應(yīng)由您承擔(dān)。若發(fā)生稅法變動,我司有權(quán)進行價格調(diào)整。我們在付款時,如根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定需要代扣代繳相應(yīng)的稅款,我們在支付給您之前將代扣代繳該稅款。
4.2.4 結(jié)算金額(不含稅)計算方法。
我們根據(jù)聯(lián)營商品上架的方式,對具體聯(lián)營商品將自主選擇采用如下兩個公式之一作為該商品的結(jié)算金額計算公式。
(1)結(jié)算金額(不含稅)= (聯(lián)營商品成交價-運營管理費(如涉及)) / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 商家結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
前述稅法規(guī)定的稅率為商家提供聯(lián)營商品的稅率。
例:用戶購買了聯(lián)營商品,該聯(lián)營商品成交價為1000元,按上述計算公式:
結(jié)算金額(不含稅)= 1000元 / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 商家結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
a)我們實際支付給您的金額按本協(xié)議4.2.5條款定義的開票金額公式計算。
b)上述公式中的商家結(jié)算比例由聯(lián)營商品上架由雙方協(xié)商確定。當(dāng)商家結(jié)算比例在交易時經(jīng)雙方協(xié)商須調(diào)整的,以交易時刻所記錄的結(jié)算比例信息為準(zhǔn)計算結(jié)算金額。我們有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與您協(xié)商調(diào)整上述結(jié)算比例。
c)上述公式中的交付里程碑比例在聯(lián)營商品上架或變更時進行設(shè)置(如涉及)。
d) 如用戶以按需形式購買您的聯(lián)營商品,我們將以用戶實際付款給華為云的金額與您結(jié)算。
(2)結(jié)算金額(不含稅) = 聯(lián)營商品商家結(jié)算價 / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
前述稅法規(guī)定的稅率為商家提供聯(lián)營商品的稅率。
例:用戶購買了聯(lián)營商品,該聯(lián)營商品商家結(jié)算價為1000元,按上述計算公式:
結(jié)算金額(不含稅) = 1000元 / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
a)我們實際支付給您的金額按本協(xié)議4.2.5條款定義的開票金額公式計算。
b)上述公式中的結(jié)算比例當(dāng)前取值為90%,具體以商品上架時設(shè)置的比例為準(zhǔn)。當(dāng)結(jié)算比例在交易時經(jīng)雙方協(xié)商須調(diào)整的,以交易時刻所記錄的結(jié)算比例信息為準(zhǔn)計算結(jié)算金額。我們有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整上述結(jié)算比例,如我們調(diào)整或制定新的結(jié)算政策,我們將以網(wǎng)站公告和/或書面通知、幫助中心、郵件告知、當(dāng)面說明等形式告知您。
c)上述公式中的交付里程碑比例在聯(lián)營商品上架或變更時進行設(shè)置(如涉及)。
d) 如用戶以按需形式購買您的聯(lián)營商品,我們將以用戶實際付款給華為云的金額與您結(jié)算。
4.2.5 發(fā)票開具規(guī)定。
開票金額 = 結(jié)算金額(不含稅)×(1+按稅法規(guī)定的稅率)。
前述稅法規(guī)定的稅率為您提供聯(lián)營商品的稅率。
您應(yīng)按照月結(jié)對賬單的結(jié)算金額(即開票金額),在收到開具發(fā)票通知后1個月內(nèi),根據(jù)稅法要求向我們開具相應(yīng)的發(fā)票,稅目及稅率應(yīng)以開票時稅法的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。如您在結(jié)算周期內(nèi)發(fā)生納稅人身份變更(含開票稅率變更)等情形時,應(yīng)提前通知我們。
4.2.6 付款。我們通知您開具發(fā)票后,您應(yīng)當(dāng)按照我們通知的要求出具合法、有效、準(zhǔn)確的發(fā)票及相關(guān)結(jié)算文檔。在我們通知您開票前,您不應(yīng)提前開具發(fā)票。否則,我們有權(quán)拒絕支付。我們在收到您提交的包括發(fā)票在內(nèi)的完整的、準(zhǔn)確的、合法的結(jié)算文檔后即向您支付,付款贖期為COD(見票即付)。
4.2.7 您的賬戶信息。您應(yīng)向我們提供真實準(zhǔn)確的銀行賬戶信息。如果您需變更銀行賬戶信息,則應(yīng)向我們發(fā)送書面通知并在云商店上提交申請變更銀行賬戶信息。銀行賬戶的變更將在我們收到變更通知且您在云商店上提交申請變更成功后生效。在變更生效之前,我們將繼續(xù)向之前指定的銀行賬戶付款。如因您提供資料不準(zhǔn)確或未及時更新而導(dǎo)致結(jié)算失敗,由您自行承擔(dān)責(zé)任。
4.2.8 抵銷。在相關(guān)法律允許的最大范圍內(nèi),我們有權(quán)用您欠我們的任意款項抵銷我們應(yīng)付給您的款項。
4.2.9 退款規(guī)定。當(dāng)用戶申請退款并經(jīng)我們確認符合退款標(biāo)準(zhǔn)(包括《服務(wù)支持條款》中約定的標(biāo)準(zhǔn))時,我們會發(fā)退款通知給您和用戶。因商家的原因(亦包括聯(lián)營商品本體自身的原因)導(dǎo)致我們就聯(lián)營商品向用戶退款的,在我們向用戶退款后,我們將從當(dāng)月或次月從您的結(jié)算金額里扣除退款金額后與您結(jié)算,如金額不足,您應(yīng)立即向我們補付。您對因該等退款給我們造成的損失,包括但不限于服務(wù)費及稅費損失,承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
5.用戶服務(wù)和支持
5.1 產(chǎn)品的許可。在我們和用戶就聯(lián)營商品的銷售達成《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》后,您應(yīng)根據(jù)《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及其附件《服務(wù)支持條款》的規(guī)定許可我們及用戶使用您的商品(包括與之相關(guān)的所有商品內(nèi)容),或以其他方式授權(quán)我們及用戶使用您的商品內(nèi)容。該等許可和授權(quán)不得使我們承擔(dān)任何義務(wù)或責(zé)任。我們可能還會允許用戶通過應(yīng)用程序界面查看您的商品。
5.2 用戶服務(wù)。就您提供的供我們在云商店上銷售的商品,您應(yīng)根據(jù)《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及其附件《服務(wù)支持條款》的規(guī)定對購買、使用該等聯(lián)營商品的用戶提供商品的交付、技術(shù)支持、服務(wù)支持、售后維保、糾紛處理等,包括但不限于提供應(yīng)用、提供服務(wù)、安裝調(diào)配、問答解疑、升級維護和售后支持等。您應(yīng)提供每周不少于5*8小時的非現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)方式包括但不限于電話支持、郵件支持、在線支持等一種或多種方式。因您提供的商品發(fā)生的任何糾紛、處罰和訴訟,其責(zé)任應(yīng)由您獨立承擔(dān),并且您有責(zé)任采取有效措施使我們免責(zé)或賠償我們的全部損失。如我們在《服務(wù)支持條款》中明確承諾向用戶提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)入口的,我們將統(tǒng)一接洽用戶并負責(zé)將用戶的咨詢投訴轉(zhuǎn)接至您所提供相應(yīng)的用戶服務(wù)電話或相應(yīng)的聯(lián)系方式,但我們無法也不會對該等用戶的咨詢投訴是否真實、描述是否準(zhǔn)確進行審核或保證,請您在處理時自行鑒別或與用戶進行進一步溝通聯(lián)絡(luò)。
5.3 響應(yīng)時限。因聯(lián)營商品無法正常運行而造成用戶無法使用時,您應(yīng)及時響應(yīng)并在24小時內(nèi)或在《服務(wù)支持條款》規(guī)定的更短時間內(nèi)(以較短者為準(zhǔn))提供解決方案或替代方法;因聯(lián)營商品操作性能降低而造成用戶使用困難時,您應(yīng)及時相應(yīng)并在48小時內(nèi)或在《服務(wù)支持條款》規(guī)定的更短時間內(nèi)(以較短者為準(zhǔn))提供解決方案或替代方法。
5.4 咨詢與投訴。您負責(zé)承擔(dān)因聯(lián)營商品引發(fā)或產(chǎn)生的各種問題以及聯(lián)營商品所帶操作系統(tǒng)及操作系統(tǒng)之上層面的問題引起的用戶咨詢和投訴,并在您承諾的時間之內(nèi)回復(fù)并提出解決方案。當(dāng)無法判斷是聯(lián)營商品的問題還是操作系統(tǒng)以下層面的基礎(chǔ)設(shè)施問題時,首先由您負責(zé)對問題進行定位和支持服務(wù)。
6.華為云的責(zé)任
6.1 聯(lián)營商品銷售。我們根據(jù)您的授權(quán)向用戶銷售聯(lián)營商品,我們有權(quán)授權(quán)客戶服務(wù)商或合作伙伴向用戶推薦或銷售聯(lián)營商品。
6.2 聯(lián)營商品的權(quán)益支持。您理解并同意,我們將視具體聯(lián)營商品的情況對您提供相應(yīng)的資源權(quán)益支持或服務(wù)權(quán)益支持,如在渠道運營、流量運營、聯(lián)合營銷等方面與您開展運營合作。
6.3 平臺管理。云商店提供平臺和運營支持,包括審核商品、運營管理、平臺維護、電子交易和賬戶結(jié)算服務(wù)。您理解我們提供的平臺服務(wù)是一種平臺管理服務(wù),同意我們可以采取必要的技術(shù)手段對云商店的運行狀況、網(wǎng)站內(nèi)容、運行程序等進行必要的監(jiān)測。該監(jiān)測僅對華為云網(wǎng)站和云商店進行,并不涉及聯(lián)營商品自身內(nèi)容和數(shù)據(jù),也不涉及用戶本身的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。
6.4 用戶服務(wù)。如用戶直接向我們尋求技術(shù)支持或售后問題解決,我們將首先排查問題原因,如是我們服務(wù)及配置等問題,我們將直接幫助用戶解決問題;如果不是我們服務(wù)導(dǎo)致的問題,我們將通知您,您應(yīng)按照《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及《服務(wù)支持條款》規(guī)定解決問題,如果不在上述協(xié)議及條款規(guī)定范圍內(nèi),您需先處理和解決問題,后續(xù)補充完善《服務(wù)支持條款》;如用戶直接向您尋求技術(shù)支持或售后問題解決時,您理應(yīng)首先排查是否為聯(lián)營商品問題,如是,您應(yīng)按照《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及《服務(wù)支持條款》規(guī)定解決問題,如果不在前述協(xié)議和條款規(guī)定范圍內(nèi),您需先解決問題,后續(xù)補充完善《服務(wù)支持條款》,并提供問題根因及解決結(jié)果反饋給我們,如不是聯(lián)營商品問題或您認為應(yīng)屬于我們所負責(zé)的運營范圍內(nèi)的問題,您應(yīng)及時通知我們處理,最晚不晚于您收到用戶問題反饋后8小時內(nèi);當(dāng)問題原因無法界定情況下,雙方均應(yīng)積極配合,共同處理用戶問題,您不應(yīng)推脫責(zé)任。為明確起見,無論本協(xié)議是否存在其他規(guī)定,就聯(lián)營商品,我們的義務(wù)及責(zé)任僅以《服務(wù)支持條款》中明確規(guī)定的我們負責(zé)的特定運營內(nèi)容和我們于其中所做出的具體服務(wù)承諾為限,聯(lián)營商品在其余方面的各項義務(wù)和責(zé)任均應(yīng)由您履行及承擔(dān)。如我們出于任何考慮就我們應(yīng)履行及承擔(dān)的義務(wù)及責(zé)任范圍以外的事項向用戶先行予以賠付或承擔(dān)任何其他責(zé)任的,我們有權(quán)向您予以追償。
6.5 您的建議。您向我們提出的任何建議,您在此不可撤銷地將上述建議的所有權(quán)益轉(zhuǎn)讓與我們,并同意為上述建議的整理、完善、維護工作提供必要幫助。您了解并同意,我們對因您提供的任何建議或意見而進行的任何產(chǎn)品及服務(wù)的改進、開發(fā)或完善,我們擁有全部及所有權(quán)利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),您對此不享有任何權(quán)益。
6.6聯(lián)營商品下架。您的商品或服務(wù)申請成為聯(lián)營商品之后,非經(jīng)我們同意,不得隨意要求我們停止銷售或下架。因您違反本協(xié)議或聯(lián)營商品存在問題,或者聯(lián)營商品長期無交易,或者我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們有權(quán)在通知您后停售或下架聯(lián)營商品。對于在停售之前已經(jīng)銷售的聯(lián)營商品,您應(yīng)向用戶繼續(xù)提供服務(wù)和支持。
7.保密
7.1 保密信息的定義。保密信息是指一方(“披露方”)以口頭或書面向另一方(“接收方”)披露的、被標(biāo)明為具保密性的或鑒于信息的性質(zhì)和有關(guān)信息披露的情況應(yīng)合理視為具有保密性的所有信息。保密信息不包括(1)非因另一方的行為而變成公共信息的;(2)在披露前為另一方合法占有且未違反對披露方的保密義務(wù);(3)依法向另一方披露而不受保密義務(wù)限制的;(4)由另一方獨立開發(fā)的信息。
7.2 保密信息的保護。雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)及之后的五年內(nèi)對對方的保密信息保密。雙方同意采取適當(dāng)措施保護另一方的保密信息,且在任何情況下,其對另一方的保密信息的保護程度不得低于保護自身同等級別保密信息的程度。接收方僅可將保密信息披露給其需要了解且其負有不低于本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)的員工、代理人或分包商。除另有授權(quán)外,任何一方僅可將另一方的保密信息用于履行本協(xié)議的目的。盡管有相反規(guī)定,每一方均可在法律訴訟中或按法律要求向監(jiān)管機構(gòu)披露對方的保密信息,披露的信息僅限于法律訴訟或法律要求披露的最小范圍,并在法律允許的情況下及時通知另一方。
8.知識產(chǎn)權(quán)
8.1 華為云知識產(chǎn)權(quán)。云商店網(wǎng)站上所有內(nèi)容,包括但不限于圖片、資料、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)屬于我們或其授權(quán)方。非經(jīng)我們事先書面同意,您不得擅自使用、修改、復(fù)制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表云商店網(wǎng)站程序或內(nèi)容。未經(jīng)我們事先書面同意,您不得為了任何營銷、廣告、促銷或其他目的使用、公布或復(fù)制我們或其關(guān)聯(lián)方的名稱或品牌 (包括但不限于單獨或以組合形式包含我們或其關(guān)聯(lián)方品牌、上述品牌的附屬標(biāo)志及圖案或任何類似公司名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品或服務(wù)名稱、域名、圖案標(biāo)示、標(biāo)志、標(biāo)識或通過特定描述使第三方能夠識別我們及/或其關(guān)聯(lián)方。您在本條項下的責(zé)任和義務(wù)于本協(xié)議終止后應(yīng)繼續(xù)有效。
8.2 您的許可和保證。您在此授予我們?yōu)楸緟f(xié)議之目的,免費使用您的品牌和標(biāo)識、您的商品或相關(guān)內(nèi)容與聯(lián)營商品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利(并有權(quán)對該權(quán)利進行再授權(quán))。您保證您已經(jīng)擁有我們在云商店中銷售的聯(lián)營商品及相關(guān)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)或取得合法授權(quán),我們有權(quán)隨時要求您提供相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明材料以供查證。若第三方向我們、我們的關(guān)聯(lián)公司或用戶主張聯(lián)營商品和/或相關(guān)內(nèi)容侵犯其知識產(chǎn)權(quán),您應(yīng)當(dāng)為我們、我們的關(guān)聯(lián)公司或用戶辯護并使他們免于承擔(dān)賠償責(zé)任和任何損失。
9.免責(zé)聲明
9.1 平臺運營。您理解并同意,盡管我們采取了必要措施維護平臺的正常運營,但依然可能出現(xiàn)下述問題,您同意因下述問題給您帶來的損失,我們不承擔(dān)任何責(zé)任:(1)我們在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和維護時進行的服務(wù)中斷;(2)由于網(wǎng)絡(luò)上通路的阻塞造成您對聯(lián)營商品或服務(wù)訪問速度下降;(3)因黑客、計算機病毒、木馬或其他惡意程序造成;(4)因電信部門技術(shù)調(diào)整和骨干線路中斷造成;(5)因故障處理的操作維護,包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴容等導(dǎo)致;(6)因您操作不當(dāng)或您的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路的問題引起;(7)因您違反本平臺的使用規(guī)則使用相關(guān)服務(wù)引起;(8)在提前通知您進行數(shù)據(jù)備份、業(yè)務(wù)遷移或業(yè)務(wù)暫停后,我們實施的操作維護,包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴容等導(dǎo)致的您的業(yè)務(wù)或內(nèi)容不可用等,在緊急故障處理的情況下,我們有權(quán)未經(jīng)提前通知即采取相應(yīng)措施;(9)其他非我們原因?qū)е碌膯栴}。
9.2 系統(tǒng)升級。我們保留在任何時候自行決定對云商店相關(guān)功能進行變更、升級、修改或轉(zhuǎn)移的權(quán)利,以及在云商店中開發(fā)新的模塊、功能、軟件和服務(wù)的權(quán)利。上述所有新的模塊、功能、軟件和服務(wù)的提供,除非我們另有說明,否則仍適用本協(xié)議。
9.3 暫停服務(wù)的免責(zé)。就下述原因?qū)е侣?lián)營商品在云商店無法供應(yīng)或下架,我們對此不承擔(dān)任何責(zé)任:(1)因聯(lián)營商品開通的必要條件不具備而使聯(lián)營商品不能提供、不能及時提供或聯(lián)營商品存在缺陷的;(2)聯(lián)營商品出現(xiàn)異常影響到互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定情況,包括但不限于發(fā)送大量垃圾郵件、成為攻擊源等,可能造成網(wǎng)絡(luò)安全事件或影響到其他用戶時,我們暫停在云商店銷售聯(lián)營商品;(3)因法律或監(jiān)管機構(gòu)的要求,或第三方主張您侵犯第三方的合法權(quán)益;(4)因您違反與我們之間達成的與聯(lián)營商品的聯(lián)合運營相關(guān)的任何約定或義務(wù)的。
9.4 賠償限制。如果依照本協(xié)議,我們需要賠償您的損失,您理解并同意,我們不對任何間接、附帶、特殊、后果性、懲戒性損害(包括損失收入、利潤、機會、用戶、商譽、聲譽、數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)使用)負責(zé),即使我們或我們的關(guān)聯(lián)公司已被告知該等損害發(fā)生的可能性。在任何情況下,我們或我們的關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議下的責(zé)任總額不應(yīng)超過在該責(zé)任產(chǎn)生前十二(12)個月期間您就導(dǎo)致索賠的聯(lián)營商品實際支付給我們的費用金額。
10.不可抗力
任一方均不對由于超出合理控制而導(dǎo)致未能履行本協(xié)議的不可抗力事件(包括但不限于地震、暴風(fēng)雨、戰(zhàn)爭行為、政府行為或命令、互聯(lián)網(wǎng)或電信網(wǎng)中斷、封鎖、禁運和騷亂)而導(dǎo)致的任何延期或未能履行其義務(wù)的情況負責(zé)。雙方將采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。如果此類事件持續(xù)超過60天,任何一方均可在書面通知另一方后取消未履行的服務(wù)和受影響的訂單。本節(jié)不免除您在本協(xié)議下應(yīng)履行的付款義務(wù)。
11.期限、暫停與終止
11.1 生效。本協(xié)議期限自本協(xié)議規(guī)定生效日期起生效,除非根據(jù)本協(xié)議終止,本協(xié)議將持續(xù)有效。
11.2 暫停。在下列情況下,我們可能會暫停您訪問或使用云商店的權(quán)利:(1)您在訪問和使用云商店時違反了可接受的使用政策、本協(xié)議或適用的法律法規(guī);(2)您的訪問和對云商店的使用可能會對云商店、我們或第三方造成安全風(fēng)險; (3)您對云商店的使用可能會對云商店的功能、可用性或操作產(chǎn)生不利影響; (4)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或政府機構(gòu)的要求; (5)您對云商店的使用可能使我們或用戶承擔(dān)法律風(fēng)險; (6)您可能侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán);或(7)您已停止正常營業(yè)、或已破產(chǎn)、清盤、解散或類似程序中。您認可并同意(a)暫停不會免除您支付暫停期之前及期間的相關(guān)費用(如涉及)的義務(wù); (b)您將無權(quán)因此類暫停得到任何退款或費用減免。
11.3 終止。
11.3.1 如果任一方嚴重違反本協(xié)議且在接到另一方通知后30天內(nèi)未能修復(fù)違約行為,則守約方有權(quán)終止本協(xié)議。
11.3.2 如果發(fā)生第11.2(1)至(7)條中描述的任何場景,我們保留終止您訪問和使用云商店的權(quán)利。同時,我們有權(quán)暫?;蚪K止對您的商品或服務(wù)所產(chǎn)生的交易的結(jié)算和付款流程,您需要對此承擔(dān)全部責(zé)任與風(fēng)險。
11.3.3 您在云商店有任何虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)用戶、其他商家的行為(“欺詐行為”)、發(fā)布或銷售假冒偽劣或者侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益、違反法律法規(guī)或其他嚴重違約的行為導(dǎo)致我們有義務(wù)配合投訴、監(jiān)管或造成我們?nèi)魏螕p失與正常經(jīng)營的,我們在主動發(fā)現(xiàn)或收到任何第三方舉報、投訴后有權(quán)主動終止本協(xié)議,您同意賠償因此給我們造成的全部損失。同時,我們有權(quán)暫?;蚪K止對您的商品或服務(wù)所產(chǎn)生的交易的結(jié)算和付款流程,您需要對此承擔(dān)全部責(zé)任與風(fēng)險。
12.法律適用與爭議解決
12.1 適用法律。本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。
12.2 爭議解決。本協(xié)議的簽訂地為深圳市龍崗區(qū),雙方同意:(1)協(xié)議簽訂地法院對因本合同產(chǎn)生的爭議和與本合同有關(guān)的任何爭議享有排他性管轄權(quán);(2)將因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的法院訴訟解決(包括與非合同義務(wù)有關(guān)的任何爭議或索賠)。
13.完整協(xié)議
本協(xié)議包括本協(xié)議的條款和條件,及以援引方式納入本協(xié)議的政策和文件。
14.變動和修改。
我們可能通過在網(wǎng)站上傳新版本或者其他方式通知您本協(xié)議的修改版本,包括對協(xié)議中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有規(guī)定,修改的條款將于發(fā)布或通知后(以較早者為準(zhǔn))生效。您需要定期在網(wǎng)上查閱這些條款。您在條款修改生效后繼續(xù)使用本平臺將被視為您接受修改后的條款。
15.附則
15.1 關(guān)系。雙方均為獨立締約方。本協(xié)議不為雙方創(chuàng)立合伙、合資、代理或雇傭關(guān)系。
15.2 無第三方受益人。本協(xié)議未設(shè)置第三方受益人。除非本協(xié)議另有明確規(guī)定,非本協(xié)議當(dāng)事人不得執(zhí)行本協(xié)議項下的任何條款。
15.3 通知。我們可依照本協(xié)議規(guī)定通過網(wǎng)站、郵箱、短信向您發(fā)出通知。我們通過網(wǎng)站而發(fā)出的通知將在發(fā)布后生效,通過電子郵件發(fā)布的通知將在我們發(fā)出電子郵件時生效(無論您是否接收或讀取它),短信在發(fā)出時生效。您有責(zé)任及時更新您的郵箱地址或電話號碼。
15.4 不棄權(quán)。未能執(zhí)行本協(xié)議的任何條款并不構(gòu)成對此條款的放棄,亦不限制以后執(zhí)行該等條款的權(quán)利。如果一方放棄追究任何一條違反本協(xié)議要求的條款,不得視為放棄以后追究違反該條款的權(quán)利,也不得視為放棄追究違反任何其他條款的權(quán)利。
15.5 可分割性。如果本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,本協(xié)議的其他條款將繼續(xù)有效。任何無效或不可執(zhí)行的條款將被替換為與本協(xié)議目的和意圖一致的另一條款。
15.6 不可轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)我們事先書面同意,您不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方,包括您的關(guān)聯(lián)方。您理解并同意,我們可自行決定向我們的關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)。在轉(zhuǎn)讓生效前,我們會通過網(wǎng)站通知或其他途徑告知您。
16.定義
16.1 “云商店”指由我們建立和運營的供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。您可以通過該平臺向我們提供和云服務(wù)相關(guān)的商品并在申請成為聯(lián)營商品后,由我們向用戶推廣和銷售聯(lián)營商品。
16.2 “商品”指完全由您獨立開發(fā)或者依法獲得相關(guān)權(quán)利人授權(quán),向我們提供的產(chǎn)品、軟件、硬件、鏡像與服務(wù),包括但不限于基礎(chǔ)運行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫與緩存、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)管理、電子商務(wù)、存儲備份、建站系統(tǒng)、商業(yè)智能、信息安全、行業(yè)軟件、數(shù)據(jù)遷移、故障排查和安全運維。
16.3 “聯(lián)營商品”指由我們依據(jù)本協(xié)議和《服務(wù)支持條款》的約定與您聯(lián)合打造并運營的商品,包括但不限于相關(guān)軟件、硬件、鏡像與服務(wù)產(chǎn)品。我們依據(jù)既定規(guī)則嚴格篩選商品,并標(biāo)記相應(yīng)標(biāo)簽。您可依據(jù)我們的規(guī)則申請您的商品成為聯(lián)營商品,待我們審核通過您的申請后,會對您的商品提供本協(xié)議項下的權(quán)益支持。
16.4 “聯(lián)營商品目錄價”指由我們自主確定并公布的向用戶銷售聯(lián)營商品的目錄價。
16.5 “聯(lián)營商品商家結(jié)算價”指由您定義的并作為聯(lián)營商品結(jié)算依據(jù)的價格。
16.6 “聯(lián)營商品商家結(jié)算比例”指由雙方共同協(xié)商定義作為聯(lián)營商品結(jié)算依據(jù)的結(jié)算比例。
16.7 “交付里程碑比例”指聯(lián)營商品當(dāng)涉及線下交付實施服務(wù)且可按交付進度設(shè)置的各里程碑的占整體交付進度的比例。在滿足結(jié)算要求后,我們將按該比例生成該訂單中一個或多個交付里程碑的對賬單。
16.8 “您的賬戶”指您在"華為云網(wǎng)站"(www.cqfng.cn)上注冊的賬戶,該賬戶具有賬號、余額等信息。
16.9 “用戶”指在云商店購買聯(lián)營商品的自然人、法人或其他組織。
16.10 “客戶服務(wù)商”指具有售前咨詢、銷售、服務(wù)能力,將商品推薦給用戶的經(jīng)銷商??蛻舴?wù)商可依據(jù)我們的授權(quán)將聯(lián)營商品推薦給用戶。
16.11 “服務(wù)監(jiān)管”指云商店為提升服務(wù)質(zhì)量的在線服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng),該系統(tǒng)可記錄交易的實際服務(wù)狀態(tài)和操作日志。
16.12 “服務(wù)支持條款”指您根據(jù)我們要求制定的并經(jīng)我們審核通過的聯(lián)營商品《服務(wù)支持條款》。該條款描述您授予用戶(及其最終用戶)使用和訪問聯(lián)營商品的權(quán)利、您的售后服務(wù)責(zé)任,包括服務(wù)等級或與產(chǎn)品交付、服務(wù)級別、技術(shù)支持、產(chǎn)品保修相關(guān)的其他條款(取決于產(chǎn)品類型)該條款作為《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》附件,由您和購買聯(lián)營商品的用戶共同遵守。
16.13“合作伙伴”是指加入華為云合作伙伴體系,成為華為云解決方案提供商、華為云總經(jīng)銷商、華為云經(jīng)銷商的伙伴。
16.14“華為云解決方案提供商”指具備向客戶銷售和交付華為云服務(wù)和解決方案的能力,通過提供增值和推廣服務(wù)幫助華為云擴大銷售的合作伙伴,以華為云官網(wǎng)最新發(fā)布的華為云解決方案提供商計劃定義為準(zhǔn)。
16.15“華為云總經(jīng)銷商”(或稱“總經(jīng)銷商”):指發(fā)展華為云經(jīng)銷商,拓展華為云合作伙伴市場,并通過華為云經(jīng)銷商面向最終客戶進行銷售的華為云合作伙伴,以華為云官網(wǎng)最新發(fā)布的華為云分銷計劃定義為準(zhǔn)。
16.16“華為云經(jīng)銷商”(簡稱“云經(jīng)銷商”):指由華為云總經(jīng)銷商發(fā)展、支持和管理的,具備華為云的售前咨詢、銷售能力,與華為云共同拓展云業(yè)務(wù)市場,并將華為云產(chǎn)品及服務(wù)銷售至最終客戶的華為云合作伙伴,以華為云官網(wǎng)最新發(fā)布的華為云分銷計劃定義為準(zhǔn)。
16.17“運營管理費”:指華為云項目中,因政府指定的運營公司承擔(dān)了注冊賬號、簽約、結(jié)算等事項的管理,如涉及須按政府要求給運營公司支付的運營管理費。運營管理費通常按項目的合同金額的一定比例或固定金額向運營公司支付。
本云商店聯(lián)營商品商家合作協(xié)議(下稱“本協(xié)議”)包含通過云商店向用戶提供聯(lián)營商品所應(yīng)遵守的條款和條件。本協(xié)議由華為云計算技術(shù)有限公司(“華為云”,“我們”或“我們的”)與您或您所代表的實體(下稱“商家”或“您”)簽訂。如果您代表某一實體簽訂本協(xié)議,您聲明并保證,您有權(quán)合法代表該實體且有權(quán)約束該實體遵守本協(xié)議的條款與條件。除非我們另有通知,本協(xié)議自您接受之日起生效。您與我們在下文中單獨提及時會被稱作一方,一同提及時會被稱作雙方。
1.協(xié)議適用性
在您申請入駐云商店時,您應(yīng)當(dāng)已經(jīng)在華為云官網(wǎng)上注冊賬戶,接受《華為云用戶協(xié)議》(鏈接:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html。您向我們提供商品并由我們通過云商店向用戶銷售聯(lián)營商品,適用本協(xié)議。
2.平臺入駐及管理
2.1 平臺入駐。您應(yīng)當(dāng)通過已在華為云官網(wǎng)注冊的賬號,按照云商店入駐流程,提交入駐申請。您應(yīng)當(dāng)提供營業(yè)執(zhí)照,同時按照您提供的商品類型提供相應(yīng)的資質(zhì)證書、經(jīng)營許可證書或備案證明等文件。
2.2 信息核實。您同意我們有權(quán)核實您的信息,包括但不限于以下信息:(1)您提供的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人證件、銀行賬戶信息及相關(guān)資質(zhì)證書的真實性及有效性;(2)您登記的聯(lián)系人的職務(wù)和身份;(3)您對聯(lián)系人或其他人員的授權(quán)。
2.3 信息變更。如果您提供給我們的信息發(fā)生變更,您應(yīng)當(dāng)及時通知我們并提交更新后的資料。因未能及時向我們提供更新信息而引起的責(zé)任由您自行承擔(dān)。
2.4 平臺合作管理規(guī)范。除本協(xié)議的條款和條件外,您同意遵守《云商店合作管理規(guī)范》,該管理規(guī)范通過援引方式成為本協(xié)議的一部分,并會不時更新,您可以在華為云官網(wǎng)查看最新的規(guī)范, 網(wǎng)址:http://www.cqfng.cn/declaration/specification.html。
2.5 合作伙伴反腐敗政策。您應(yīng)當(dāng)遵守華為公司合作伙伴反腐敗政策,該政策是本協(xié)議的一部分,并會不時更新,您可以在華為云官網(wǎng)查看最新的政策,網(wǎng)址:http://www.cqfng.cn/partners/anti_corruption_policy.html。
3.聯(lián)營商品發(fā)布
3.1 權(quán)利授予。在您遵守本協(xié)議的前提下,您可在云商店按照相應(yīng)的流程和規(guī)則申請您的商品成為聯(lián)營商品。您同意我們有權(quán)向用戶推廣、銷售聯(lián)營商品并參與聯(lián)營商品的部分運營工作。同時,我們有權(quán)授權(quán)合作伙伴或客戶服務(wù)商向用戶推廣、銷售聯(lián)營商品。您同意您的產(chǎn)品可被云商店其他商家進行組合銷售,即您同意云商店其他商家可將您的產(chǎn)品與其產(chǎn)品進行組合后在云商店銷售。
3.2 保證金。如果您提供的商品在申請成為聯(lián)營商品時涉及保證金,則您應(yīng)該按照我們的相關(guān)規(guī)定交納保證金。
3.3 您對商品及/或服務(wù)的保證與承諾。您保證并承諾:
(1)您在云商店發(fā)布的商品或服務(wù)不違反適用的法律法規(guī)、本協(xié)議和可接受的使用政策(可接受的使用政策通過援引的方式被納入本協(xié)議并成為本協(xié)議的一部分,網(wǎng)址:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_nisr.html。
(2)您有完全的權(quán)利在云商店發(fā)布商品及/或服務(wù)并履行本協(xié)議項下的權(quán)利及義務(wù),您在云商店發(fā)布的商品或服務(wù)不侵犯第三方的合法權(quán)益,也不違反您與第三方的任何承諾。
(3)您應(yīng)對您的商品及/或服務(wù)的可用性、安全性、完整性和可靠性負責(zé)。我們有權(quán)對您的商品及/或服務(wù)進行可用性、安全性、完整性和可靠性的測試或驗證,您應(yīng)予以配合并提供真實、準(zhǔn)確、完整的信息。
(4)如果您的商品需要申請相應(yīng)的資質(zhì)、許可或牌照方能銷售或提供,您應(yīng)確保已獲得相應(yīng)的資質(zhì)、許可或牌照并將相應(yīng)的資質(zhì)、許可及牌照提供給我們確保我們可合法向用戶銷售聯(lián)營商品。
(5)您應(yīng)正確地配置和提供您的商品,并自行采取措施維護其安全性。您應(yīng)確保您的商品的質(zhì)量、數(shù)量、服務(wù)、安全性、適用性、真實性等一切與商品有關(guān)的內(nèi)容符合您或者我們向用戶作出的承諾,并符合法律、法規(guī)、規(guī)章、行業(yè)慣例以及監(jiān)管機構(gòu)的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
(6)您的商品應(yīng)根據(jù)適用的法律法規(guī)設(shè)置相應(yīng)的稅種及稅率,若因您設(shè)置稅種或稅率錯誤而給我們及/或用戶帶來損失,您應(yīng)賠償我們及/或客戶的損失。
(7)您應(yīng)向我們披露關(guān)于您的商品的所有已知、應(yīng)知及潛在的風(fēng)險,包括但不限于法律遵從、安全隱私、權(quán)屬、產(chǎn)品質(zhì)量、知識產(chǎn)權(quán)等風(fēng)險,并且,在該等風(fēng)險發(fā)生變化時,包括但不限于風(fēng)險新增、加大、減少或消除時,您應(yīng)及時告知我們。您應(yīng)采取相應(yīng)的措施防范及消除相應(yīng)的風(fēng)險。您理解并同意,您向我們披露及告知該等風(fēng)險并不免除您應(yīng)當(dāng)采取措施防范及消除該等風(fēng)險的義務(wù),也并不免除您對因此給我們及/或用戶造成的損失予以賠償?shù)牧x務(wù)。
(8)您應(yīng)承擔(dān)與聯(lián)營商品本身相關(guān)的全部責(zé)任,包括但不限于聯(lián)營商品的質(zhì)量、數(shù)量、交付、售后、維保、投訴、技術(shù)支持等。您應(yīng)及時處理您和我們用戶間有關(guān)聯(lián)營商品本身的糾紛和投訴,保證我們和云商店用戶的合法權(quán)益不受到任何影響。
(9)您應(yīng)按《服務(wù)支持條款》的約定向我們的用戶履行交付、技術(shù)支持、服務(wù)承諾、售后維護、糾紛處理等全部義務(wù),并確保用戶的合法權(quán)益不受影響。
(10)如您因違反本條造成我們損失或者遭受負面影響的,您應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
3.4 聯(lián)營商品申請。您可依據(jù)我們的規(guī)則和我們所設(shè)定的相應(yīng)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)(包括但不限于相關(guān)統(tǒng)一技術(shù)對接要求)申請您的商品成為聯(lián)營商品,但我們有權(quán)最終決定是否審核通過您的申請。
3.5 聯(lián)營商品定價。您的商品申請成為聯(lián)營商品且經(jīng)我們審核通過之后,您應(yīng)設(shè)置合理的聯(lián)營商品商家結(jié)算價或與我們協(xié)商共同制訂基于成交價的商家結(jié)算比例。聯(lián)營商品的目錄價和實際銷售價格由我們根據(jù)云商店價格策略自主制定。
3.6 服務(wù)支持條款。我們在云商店發(fā)布聯(lián)營商品前,您必須為用戶提供《服務(wù)支持條款》(條款內(nèi)容包括但不限于服務(wù)支持內(nèi)容及服務(wù)等級、支持或保修(視商品的類型而定)、交付完成標(biāo)準(zhǔn)和條件等),并提供商品的客服電話或相應(yīng)的聯(lián)系方式,安排相應(yīng)的客服及技術(shù)人員進行支持。如我們在《服務(wù)支持條款》中明確承諾向用戶提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)入口的,我們將統(tǒng)一接洽用戶并負責(zé)將用戶的咨詢投訴轉(zhuǎn)接至您所提供相應(yīng)的客服電話或相應(yīng)的聯(lián)系方式,但我們不對用戶的咨詢投訴是否真實、描述是否準(zhǔn)確進行審核或保證,請您在處理時自行鑒別或與用戶進行進一步溝通聯(lián)絡(luò)。您理解并同意,我們有權(quán)對《服務(wù)支持條款》的內(nèi)容進行審核,但我們不對聯(lián)營商品符合《服務(wù)支持條款》進行任何承諾與保證,我們的審核也不免除您的任何責(zé)任和義務(wù)。您同意,在任何情況下,《服務(wù)支持條款》的修訂均應(yīng)經(jīng)我們同意,且相關(guān)修訂不應(yīng)對修訂生效前處于訂購期或服務(wù)期內(nèi)的用戶產(chǎn)生實質(zhì)不利影響。
3.7客戶服務(wù)商。您理解并同意,即使華為云授權(quán)合作伙伴或客戶服務(wù)商向用戶推廣、推薦、銷售聯(lián)營商品,客戶服務(wù)商僅推薦您的聯(lián)營商品或服務(wù),您應(yīng)當(dāng)和用戶就購買聯(lián)營商品或服務(wù)簽署《服務(wù)支持條款》并直接向用戶提供服務(wù)支持。您應(yīng)確保您在云商店發(fā)布的服務(wù)支持電話或其他聯(lián)系方式真實可信,可以使用戶能與您及時聯(lián)系。
3.8服務(wù)監(jiān)管。您應(yīng)當(dāng)確保您在云商店服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)提交或填寫的信息(包括交付驗收證明、服務(wù)實際開通時間、支撐文檔等)真實完整有效,由于提交錯誤、不準(zhǔn)確或不完整信息或文檔導(dǎo)致的用戶投訴、聯(lián)營商品不可用或產(chǎn)生的任何責(zé)任將由您承擔(dān),如果因此給我們造成任何損失,您還應(yīng)賠償因此給我們造成的損失。您在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)中填寫了服務(wù)實際開通時間,且最終經(jīng)用戶點擊確認驗收的訂單,其商品開通時間以您所填寫的服務(wù)實際開通時間為準(zhǔn);您未在服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng)中填寫服務(wù)實際開通時間,且最終經(jīng)用戶點擊確認驗收的訂單,其商品開通時間以用戶點擊確認驗收時間為準(zhǔn)。
3.9 競爭管理。在云商店上展示的聯(lián)營商品可能不具有唯一性,您了解并同意,我們有權(quán)發(fā)布相同或類似商品及服務(wù),您不得與云商店上的其他商品或服務(wù)發(fā)布者進行惡性競爭或者其它不正當(dāng)競爭。
3.10 廣告發(fā)布。如果您發(fā)布任何對聯(lián)營商品進行推廣的廣告或宣傳,您應(yīng)當(dāng)遵守相應(yīng)的法律法規(guī)規(guī)定,不得進行虛假宣傳,也不得有其他違反法律法規(guī)的推廣或宣傳行為。如我們參與或與您共同進行聯(lián)營商品的推廣或宣傳的,則相關(guān)權(quán)利義務(wù)以雙方另行約定為準(zhǔn)。
3.11 開源管理。如果聯(lián)營商品中包含開源軟件,或聯(lián)營商品是基于開源軟件進行的二次開發(fā),您應(yīng)在聯(lián)營商品上架時標(biāo)明并在商品或服務(wù)詳情中展示所具體使用的開源軟件名稱及該開源軟件許可的條款和條件,并確保該等使用不違反相關(guān)開源軟件許可政策及協(xié)議。
3.12 費用承擔(dān)。除非雙方另有約定,您應(yīng)自行承擔(dān)發(fā)布商品時制作鏡像所需的云服務(wù)費用,以及根據(jù)您的業(yè)務(wù)需要部署和使用云服務(wù)所產(chǎn)生的費用。
3.13 運營數(shù)據(jù)。您認可并同意,華為云服務(wù)和云商店運營數(shù)據(jù)的全部權(quán)利均歸屬我們。您承諾未經(jīng)我們事先書面授權(quán),不得為任何目的擅自收集、處理、存儲、使用華為云服務(wù)和云商店上產(chǎn)生的運營數(shù)據(jù)或授權(quán)他人進行上述活動。
3.14 用戶數(shù)據(jù)。您應(yīng)當(dāng)建立符合《中華人民共和國個人信息保護法》等法律要求的用戶數(shù)據(jù)保護機制,并遵從《華為云隱私政策聲明》、《云商店用戶隱私聲明》對用戶數(shù)據(jù)的保護,您可以在如下網(wǎng)址查閱我們的隱私政策聲明:http://www.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html、http://www.cqfng.cn/declaration/koogallery_user_privacy.html。您不得將基于本協(xié)議項下合作獲取的相關(guān)數(shù)據(jù)(包括但不限于任何用戶信息、用戶交易信息、用戶針對您產(chǎn)品的使用數(shù)據(jù))用于本協(xié)議之外的任何目的,不得以任何未經(jīng)事先書面授權(quán)或違反法律法規(guī)的方式獲取用戶數(shù)據(jù)。您僅能在用戶的授權(quán)范圍內(nèi),依據(jù)《中華人民共和國個人信息保護法》等法律規(guī)定使用或者處理用戶數(shù)據(jù)。若您因履行本協(xié)議或提供聯(lián)營商品之必要,需要獲取用戶數(shù)據(jù)(包括但不限于個人數(shù)據(jù))或?qū)τ脩魯?shù)據(jù)共享給第三方、跨境傳輸或存儲,則必須嚴格依照適用的法律法規(guī)進行。如您需訪問用戶系統(tǒng)或環(huán)境,應(yīng)取得用戶事先書面授權(quán),您不得在未經(jīng)用戶書面授權(quán)的情況下訪問用戶系統(tǒng),更不應(yīng)當(dāng)收集、存儲、處理、修改、披露或傳播用戶網(wǎng)絡(luò)中的任何數(shù)據(jù)和信息。您應(yīng)采取相應(yīng)的安全和技術(shù)措施保護用戶數(shù)據(jù)及隱私安全,同時您應(yīng)制定并履行相應(yīng)的安全和隱私政策。您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)因您不合規(guī)收集、使用或處理用戶數(shù)據(jù)引起的所有責(zé)任,包括但不限于因此給我們及用戶造成的所有損失。當(dāng)您在云商店停止運營產(chǎn)品或者服務(wù)、用戶要求刪除其數(shù)據(jù)、用戶授權(quán)數(shù)據(jù)使用的必要目的已實現(xiàn)、用戶同意的數(shù)據(jù)使用期限已經(jīng)屆滿、用戶撤回數(shù)據(jù)使用同意或者出現(xiàn)其他法律法規(guī)規(guī)定您應(yīng)當(dāng)刪除用戶數(shù)據(jù)(包括但不限于個人數(shù)據(jù))的任一情形時,您應(yīng)當(dāng)按照法律法規(guī)規(guī)定,及時采取相應(yīng)措施,如有第三方從您處獲悉用戶數(shù)據(jù)的,您還應(yīng)當(dāng)通知并確保該第三方及時刪除用戶的相應(yīng)數(shù)據(jù)。您不得從事任何違法行為、不得從事任何可能導(dǎo)致華為云可能違反《中華人民共和國個人信息保護法》等法律規(guī)定或者給華為云品牌帶來潛在負面影響的行為,否則您應(yīng)當(dāng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。
3.15 網(wǎng)絡(luò)安全。您應(yīng)對您發(fā)布的任何內(nèi)容中任何安全漏洞以及由您的內(nèi)容引起或相關(guān)漏洞的后果負責(zé),包括但不限于您的內(nèi)容中包含的任何病毒、特洛伊木馬、蠕蟲或其他有害的編程程序。如果您發(fā)布商品包含人工智能算法等數(shù)字化服務(wù),需符合國家法律規(guī)范、社會道德規(guī)范、科技倫理等要求。我們有權(quán)對你的商品或服務(wù)安全性、可用性、適銷性進行檢查或?qū)徍?。您進一步承諾,您在云商店發(fā)布的商品或服務(wù)需要符合適用法律及華為云管理要求,包括但不限于:
3.15.1 您不得在您的商品及軟件中放置任何未公開接口、惡意軟件、易引起質(zhì)疑的軟件行為(包括但不限于:可能被質(zhì)疑的組件、破壞華為云或用戶系統(tǒng)原有安全框架、可能被外界質(zhì)疑為后門的行為等);
3.15.2 您不得利用您的商品及服務(wù)進行或從事任何非法監(jiān)聽、監(jiān)控行為;
3.15.3 您不得利用您的商品及服務(wù)中的技術(shù)手段進行任何流量劫持、插入鏈接強制進行目標(biāo)跳轉(zhuǎn)等其他違反適用法律進行不正當(dāng)競爭行為。同時,您不得利用技術(shù)手段、平臺規(guī)則、數(shù)據(jù)和算法等方式,達成、實施任何壟斷或可能涉嫌壟斷的行為。
3.15.4 不得實施其他違反適用法律法規(guī)、政策要求的行為。
4.結(jié)算
4.1 基本原則
4.1.1 代金券。用戶使用您通過云商店發(fā)放的代金券購買您授權(quán)我們銷售的聯(lián)營商品(如涉及),我們在與您結(jié)算時將從相應(yīng)交易中扣減代金券使用金額。請您注意,本代金券與您購買華為云資源的代金券不可通用。
4.1.2 運營管理費。用戶購買您授權(quán)我們銷售的聯(lián)營商品,如涉及須按政府要求給運營公司支付運營管理費,我們將在與您結(jié)算時從相應(yīng)交易中扣減運營管理費。
4.1.3 交易數(shù)據(jù)。您認可結(jié)算數(shù)據(jù)以我們記錄的交易數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。
4.2 結(jié)算規(guī)則
云商店所銷售的聯(lián)營商品將按照如下規(guī)則進行結(jié)算:
4.2.1 結(jié)算周期。我們按月(自然月,下同)結(jié)算上一自然月產(chǎn)生的聯(lián)營商品銷售金額。每月3日(如果為非工作日,則自動順延到下一個工作日處理)我們將生成上月對賬單,我們將在5個工作日內(nèi)審核上月對賬單并發(fā)送給您。若您對對賬單數(shù)據(jù)有異議,可以發(fā)起核查賬單申請,如經(jīng)查實平臺數(shù)據(jù)有誤,差額部分將在下一結(jié)算周期內(nèi)調(diào)帳處理。每次結(jié)算的最低金額為【人民幣1000元】。如當(dāng)月您待結(jié)算金額未達到【人民幣1000元】,雙方同意將該月結(jié)算金額計入下一結(jié)算周期直至累計達到【人民幣1000元】(當(dāng)年內(nèi))再結(jié)算。如果您當(dāng)年累計的待結(jié)算金額未達到【人民幣1000元】,由我們在次年第1個月主動發(fā)起對賬,您確認后進行支付。如果您在3個工作日內(nèi)未提出異議或未進行反饋,則視為您認可賬單內(nèi)容,我們將依照賬單內(nèi)容與您進行結(jié)算。
4.2.2 賬單生成。當(dāng)您同意用戶或合作伙伴使用我們授予的授信額度購買聯(lián)營商品時,如用戶或合作伙伴沒有完全償還所使用的授信額度或償還授信額度比例小于里程碑交付進度比例時,我們有權(quán)不啟動對賬結(jié)算。
當(dāng)聯(lián)營商品涉及線下交付或分里程碑線下交付時,該訂單須經(jīng)由云商店服務(wù)監(jiān)管平臺進行管理。如果該訂單或訂單中交付里程碑的服務(wù)狀態(tài)沒有顯示為“服務(wù)完成”,則我們不會生成對賬單。當(dāng)且僅當(dāng)該訂單或訂單中一個或多個交付里程碑的服務(wù)狀態(tài)顯示為“服務(wù)完成”時,我們才會在次月生成該訂單或訂單中一個或多個交付里程碑的對賬單。
4.2.3 稅費。雙方各自承擔(dān)依據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)在中國或中國境外應(yīng)當(dāng)繳納的各項稅費,由于您未履行納稅義務(wù)導(dǎo)致的補稅、罰款、利息及額外費用應(yīng)由您承擔(dān)。若發(fā)生稅法變動,我司有權(quán)進行價格調(diào)整。我們在付款時,如根據(jù)當(dāng)?shù)胤梢?guī)定需要代扣代繳相應(yīng)的稅款,我們在支付給您之前將代扣代繳該稅款。
4.2.4 結(jié)算金額(不含稅)計算方法。
我們根據(jù)聯(lián)營商品上架的方式,對具體聯(lián)營商品將自主選擇采用如下兩個公式之一作為該商品的結(jié)算金額計算公式。
(1)結(jié)算金額(不含稅)= (聯(lián)營商品成交價-運營管理費(如涉及)) / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 商家結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
前述稅法規(guī)定的稅率為商家提供聯(lián)營商品的稅率。
例:用戶購買了聯(lián)營商品,該聯(lián)營商品成交價為1000元,按上述計算公式:
結(jié)算金額(不含稅)= 1000元 / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 商家結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
a)我們實際支付給您的金額按本協(xié)議4.2.5條款定義的開票金額公式計算。
b)上述公式中的商家結(jié)算比例由聯(lián)營商品上架由雙方協(xié)商確定。當(dāng)商家結(jié)算比例在交易時經(jīng)雙方協(xié)商須調(diào)整的,以交易時刻所記錄的結(jié)算比例信息為準(zhǔn)計算結(jié)算金額。我們有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展與您協(xié)商調(diào)整上述結(jié)算比例。
c)上述公式中的交付里程碑比例在聯(lián)營商品上架或變更時進行設(shè)置(如涉及)。
d) 如用戶以按需形式購買您的聯(lián)營商品,我們將以用戶實際付款給華為云的金額與您結(jié)算。
(2)結(jié)算金額(不含稅) = 聯(lián)營商品商家結(jié)算價 / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
前述稅法規(guī)定的稅率為商家提供聯(lián)營商品的稅率。
例:用戶購買了聯(lián)營商品,該聯(lián)營商品商家結(jié)算價為1000元,按上述計算公式:
結(jié)算金額(不含稅) = 1000元 / (1 + 按稅法規(guī)定的稅率) × 結(jié)算比例 × 交付里程碑比例(如涉及)。
a)我們實際支付給您的金額按本協(xié)議4.2.5條款定義的開票金額公式計算。
b)上述公式中的結(jié)算比例當(dāng)前取值為90%,具體以商品上架時設(shè)置的比例為準(zhǔn)。當(dāng)結(jié)算比例在交易時經(jīng)雙方協(xié)商須調(diào)整的,以交易時刻所記錄的結(jié)算比例信息為準(zhǔn)計算結(jié)算金額。我們有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要調(diào)整上述結(jié)算比例,如我們調(diào)整或制定新的結(jié)算政策,我們將以網(wǎng)站公告和/或書面通知、幫助中心、郵件告知、當(dāng)面說明等形式告知您。
c)上述公式中的交付里程碑比例在聯(lián)營商品上架或變更時進行設(shè)置(如涉及)。
d) 如用戶以按需形式購買您的聯(lián)營商品,我們將以用戶實際付款給華為云的金額與您結(jié)算。
4.2.5 發(fā)票開具規(guī)定。
開票金額 = 結(jié)算金額(不含稅)×(1+按稅法規(guī)定的稅率)。
前述稅法規(guī)定的稅率為您提供聯(lián)營商品的稅率。
您應(yīng)按照月結(jié)對賬單的結(jié)算金額(即開票金額),在收到開具發(fā)票通知后1個月內(nèi),根據(jù)稅法要求向我們開具相應(yīng)的發(fā)票,稅目及稅率應(yīng)以開票時稅法的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。如您在結(jié)算周期內(nèi)發(fā)生納稅人身份變更(含開票稅率變更)等情形時,應(yīng)提前通知我們。
4.2.6 付款。我們通知您開具發(fā)票后,您應(yīng)當(dāng)按照我們通知的要求出具合法、有效、準(zhǔn)確的發(fā)票及相關(guān)結(jié)算文檔。在我們通知您開票前,您不應(yīng)提前開具發(fā)票。否則,我們有權(quán)拒絕支付。我們在收到您提交的包括發(fā)票在內(nèi)的完整的、準(zhǔn)確的、合法的結(jié)算文檔后即向您支付,付款贖期為COD(見票即付)。
4.2.7 您的賬戶信息。您應(yīng)向我們提供真實準(zhǔn)確的銀行賬戶信息。如果您需變更銀行賬戶信息,則應(yīng)向我們發(fā)送書面通知并在云商店上提交申請變更銀行賬戶信息。銀行賬戶的變更將在我們收到變更通知且您在云商店上提交申請變更成功后生效。在變更生效之前,我們將繼續(xù)向之前指定的銀行賬戶付款。如因您提供資料不準(zhǔn)確或未及時更新而導(dǎo)致結(jié)算失敗,由您自行承擔(dān)責(zé)任。
4.2.8 抵銷。在相關(guān)法律允許的最大范圍內(nèi),我們有權(quán)用您欠我們的任意款項抵銷我們應(yīng)付給您的款項。
4.2.9 退款規(guī)定。當(dāng)用戶申請退款并經(jīng)我們確認符合退款標(biāo)準(zhǔn)(包括《服務(wù)支持條款》中約定的標(biāo)準(zhǔn))時,我們會發(fā)退款通知給您和用戶。因商家的原因(亦包括聯(lián)營商品本體自身的原因)導(dǎo)致我們就聯(lián)營商品向用戶退款的,在我們向用戶退款后,我們將從當(dāng)月或次月從您的結(jié)算金額里扣除退款金額后與您結(jié)算,如金額不足,您應(yīng)立即向我們補付。您對因該等退款給我們造成的損失,包括但不限于服務(wù)費及稅費損失,承擔(dān)全部賠償責(zé)任。
5.用戶服務(wù)和支持
5.1 產(chǎn)品的許可。在我們和用戶就聯(lián)營商品的銷售達成《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》后,您應(yīng)根據(jù)《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及其附件《服務(wù)支持條款》的規(guī)定許可我們及用戶使用您的商品(包括與之相關(guān)的所有商品內(nèi)容),或以其他方式授權(quán)我們及用戶使用您的商品內(nèi)容。該等許可和授權(quán)不得使我們承擔(dān)任何義務(wù)或責(zé)任。我們可能還會允許用戶通過應(yīng)用程序界面查看您的商品。
5.2 用戶服務(wù)。就您提供的供我們在云商店上銷售的商品,您應(yīng)根據(jù)《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及其附件《服務(wù)支持條款》的規(guī)定對購買、使用該等聯(lián)營商品的用戶提供商品的交付、技術(shù)支持、服務(wù)支持、售后維保、糾紛處理等,包括但不限于提供應(yīng)用、提供服務(wù)、安裝調(diào)配、問答解疑、升級維護和售后支持等。您應(yīng)提供每周不少于5*8小時的非現(xiàn)場技術(shù)支持服務(wù),服務(wù)方式包括但不限于電話支持、郵件支持、在線支持等一種或多種方式。因您提供的商品發(fā)生的任何糾紛、處罰和訴訟,其責(zé)任應(yīng)由您獨立承擔(dān),并且您有責(zé)任采取有效措施使我們免責(zé)或賠償我們的全部損失。如我們在《服務(wù)支持條款》中明確承諾向用戶提供統(tǒng)一的客戶服務(wù)入口的,我們將統(tǒng)一接洽用戶并負責(zé)將用戶的咨詢投訴轉(zhuǎn)接至您所提供相應(yīng)的用戶服務(wù)電話或相應(yīng)的聯(lián)系方式,但我們無法也不會對該等用戶的咨詢投訴是否真實、描述是否準(zhǔn)確進行審核或保證,請您在處理時自行鑒別或與用戶進行進一步溝通聯(lián)絡(luò)。
5.3 響應(yīng)時限。因聯(lián)營商品無法正常運行而造成用戶無法使用時,您應(yīng)及時響應(yīng)并在24小時內(nèi)或在《服務(wù)支持條款》規(guī)定的更短時間內(nèi)(以較短者為準(zhǔn))提供解決方案或替代方法;因聯(lián)營商品操作性能降低而造成用戶使用困難時,您應(yīng)及時相應(yīng)并在48小時內(nèi)或在《服務(wù)支持條款》規(guī)定的更短時間內(nèi)(以較短者為準(zhǔn))提供解決方案或替代方法。
5.4 咨詢與投訴。您負責(zé)承擔(dān)因聯(lián)營商品引發(fā)或產(chǎn)生的各種問題以及聯(lián)營商品所帶操作系統(tǒng)及操作系統(tǒng)之上層面的問題引起的用戶咨詢和投訴,并在您承諾的時間之內(nèi)回復(fù)并提出解決方案。當(dāng)無法判斷是聯(lián)營商品的問題還是操作系統(tǒng)以下層面的基礎(chǔ)設(shè)施問題時,首先由您負責(zé)對問題進行定位和支持服務(wù)。
6.華為云的責(zé)任
6.1 聯(lián)營商品銷售。我們根據(jù)您的授權(quán)向用戶銷售聯(lián)營商品,我們有權(quán)授權(quán)客戶服務(wù)商或合作伙伴向用戶推薦或銷售聯(lián)營商品。
6.2 聯(lián)營商品的權(quán)益支持。您理解并同意,我們將視具體聯(lián)營商品的情況對您提供相應(yīng)的資源權(quán)益支持或服務(wù)權(quán)益支持,如在渠道運營、流量運營、聯(lián)合營銷等方面與您開展運營合作。
6.3 平臺管理。云商店提供平臺和運營支持,包括審核商品、運營管理、平臺維護、電子交易和賬戶結(jié)算服務(wù)。您理解我們提供的平臺服務(wù)是一種平臺管理服務(wù),同意我們可以采取必要的技術(shù)手段對云商店的運行狀況、網(wǎng)站內(nèi)容、運行程序等進行必要的監(jiān)測。該監(jiān)測僅對華為云網(wǎng)站和云商店進行,并不涉及聯(lián)營商品自身內(nèi)容和數(shù)據(jù),也不涉及用戶本身的內(nèi)容和數(shù)據(jù)。
6.4 用戶服務(wù)。如用戶直接向我們尋求技術(shù)支持或售后問題解決,我們將首先排查問題原因,如是我們服務(wù)及配置等問題,我們將直接幫助用戶解決問題;如果不是我們服務(wù)導(dǎo)致的問題,我們將通知您,您應(yīng)按照《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及《服務(wù)支持條款》規(guī)定解決問題,如果不在上述協(xié)議及條款規(guī)定范圍內(nèi),您需先處理和解決問題,后續(xù)補充完善《服務(wù)支持條款》;如用戶直接向您尋求技術(shù)支持或售后問題解決時,您理應(yīng)首先排查是否為聯(lián)營商品問題,如是,您應(yīng)按照《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》及《服務(wù)支持條款》規(guī)定解決問題,如果不在前述協(xié)議和條款規(guī)定范圍內(nèi),您需先解決問題,后續(xù)補充完善《服務(wù)支持條款》,并提供問題根因及解決結(jié)果反饋給我們,如不是聯(lián)營商品問題或您認為應(yīng)屬于我們所負責(zé)的運營范圍內(nèi)的問題,您應(yīng)及時通知我們處理,最晚不晚于您收到用戶問題反饋后8小時內(nèi);當(dāng)問題原因無法界定情況下,雙方均應(yīng)積極配合,共同處理用戶問題,您不應(yīng)推脫責(zé)任。為明確起見,無論本協(xié)議是否存在其他規(guī)定,就聯(lián)營商品,我們的義務(wù)及責(zé)任僅以《服務(wù)支持條款》中明確規(guī)定的我們負責(zé)的特定運營內(nèi)容和我們于其中所做出的具體服務(wù)承諾為限,聯(lián)營商品在其余方面的各項義務(wù)和責(zé)任均應(yīng)由您履行及承擔(dān)。如我們出于任何考慮就我們應(yīng)履行及承擔(dān)的義務(wù)及責(zé)任范圍以外的事項向用戶先行予以賠付或承擔(dān)任何其他責(zé)任的,我們有權(quán)向您予以追償。
6.5 您的建議。您向我們提出的任何建議,您在此不可撤銷地將上述建議的所有權(quán)益轉(zhuǎn)讓與我們,并同意為上述建議的整理、完善、維護工作提供必要幫助。您了解并同意,我們對因您提供的任何建議或意見而進行的任何產(chǎn)品及服務(wù)的改進、開發(fā)或完善,我們擁有全部及所有權(quán)利,包括所有知識產(chǎn)權(quán),您對此不享有任何權(quán)益。
6.6聯(lián)營商品下架。您的商品或服務(wù)申請成為聯(lián)營商品之后,非經(jīng)我們同意,不得隨意要求我們停止銷售或下架。因您違反本協(xié)議或聯(lián)營商品存在問題,或者聯(lián)營商品長期無交易,或者我們根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需要,我們有權(quán)在通知您后停售或下架聯(lián)營商品。對于在停售之前已經(jīng)銷售的聯(lián)營商品,您應(yīng)向用戶繼續(xù)提供服務(wù)和支持。
7.保密
7.1 保密信息的定義。保密信息是指一方(“披露方”)以口頭或書面向另一方(“接收方”)披露的、被標(biāo)明為具保密性的或鑒于信息的性質(zhì)和有關(guān)信息披露的情況應(yīng)合理視為具有保密性的所有信息。保密信息不包括(1)非因另一方的行為而變成公共信息的;(2)在披露前為另一方合法占有且未違反對披露方的保密義務(wù);(3)依法向另一方披露而不受保密義務(wù)限制的;(4)由另一方獨立開發(fā)的信息。
7.2 保密信息的保護。雙方同意在本協(xié)議有效期內(nèi)及之后的五年內(nèi)對對方的保密信息保密。雙方同意采取適當(dāng)措施保護另一方的保密信息,且在任何情況下,其對另一方的保密信息的保護程度不得低于保護自身同等級別保密信息的程度。接收方僅可將保密信息披露給其需要了解且其負有不低于本協(xié)議規(guī)定的保密義務(wù)的員工、代理人或分包商。除另有授權(quán)外,任何一方僅可將另一方的保密信息用于履行本協(xié)議的目的。盡管有相反規(guī)定,每一方均可在法律訴訟中或按法律要求向監(jiān)管機構(gòu)披露對方的保密信息,披露的信息僅限于法律訴訟或法律要求披露的最小范圍,并在法律允許的情況下及時通知另一方。
8.知識產(chǎn)權(quán)
8.1 華為云知識產(chǎn)權(quán)。云商店網(wǎng)站上所有內(nèi)容,包括但不限于圖片、資料、網(wǎng)站架構(gòu)、網(wǎng)站畫面的安排、網(wǎng)頁設(shè)計的知識產(chǎn)權(quán)屬于我們或其授權(quán)方。非經(jīng)我們事先書面同意,您不得擅自使用、修改、復(fù)制、公開傳播、改變、散布、發(fā)行或公開發(fā)表云商店網(wǎng)站程序或內(nèi)容。未經(jīng)我們事先書面同意,您不得為了任何營銷、廣告、促銷或其他目的使用、公布或復(fù)制我們或其關(guān)聯(lián)方的名稱或品牌 (包括但不限于單獨或以組合形式包含我們或其關(guān)聯(lián)方品牌、上述品牌的附屬標(biāo)志及圖案或任何類似公司名稱、商標(biāo)、產(chǎn)品或服務(wù)名稱、域名、圖案標(biāo)示、標(biāo)志、標(biāo)識或通過特定描述使第三方能夠識別我們及/或其關(guān)聯(lián)方。您在本條項下的責(zé)任和義務(wù)于本協(xié)議終止后應(yīng)繼續(xù)有效。
8.2 您的許可和保證。您在此授予我們?yōu)楸緟f(xié)議之目的,免費使用您的品牌和標(biāo)識、您的商品或相關(guān)內(nèi)容與聯(lián)營商品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)的權(quán)利(并有權(quán)對該權(quán)利進行再授權(quán))。您保證您已經(jīng)擁有我們在云商店中銷售的聯(lián)營商品及相關(guān)內(nèi)容的知識產(chǎn)權(quán)或取得合法授權(quán),我們有權(quán)隨時要求您提供相關(guān)知識產(chǎn)權(quán)證明材料以供查證。若第三方向我們、我們的關(guān)聯(lián)公司或用戶主張聯(lián)營商品和/或相關(guān)內(nèi)容侵犯其知識產(chǎn)權(quán),您應(yīng)當(dāng)為我們、我們的關(guān)聯(lián)公司或用戶辯護并使他們免于承擔(dān)賠償責(zé)任和任何損失。
9.免責(zé)聲明
9.1 平臺運營。您理解并同意,盡管我們采取了必要措施維護平臺的正常運營,但依然可能出現(xiàn)下述問題,您同意因下述問題給您帶來的損失,我們不承擔(dān)任何責(zé)任:(1)我們在進行網(wǎng)絡(luò)調(diào)整和維護時進行的服務(wù)中斷;(2)由于網(wǎng)絡(luò)上通路的阻塞造成您對聯(lián)營商品或服務(wù)訪問速度下降;(3)因黑客、計算機病毒、木馬或其他惡意程序造成;(4)因電信部門技術(shù)調(diào)整和骨干線路中斷造成;(5)因故障處理的操作維護,包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴容等導(dǎo)致;(6)因您操作不當(dāng)或您的電腦軟件、系統(tǒng)、硬件和通信線路的問題引起;(7)因您違反本平臺的使用規(guī)則使用相關(guān)服務(wù)引起;(8)在提前通知您進行數(shù)據(jù)備份、業(yè)務(wù)遷移或業(yè)務(wù)暫停后,我們實施的操作維護,包含但不限于故障處理、系統(tǒng)升級、系統(tǒng)調(diào)優(yōu)、系統(tǒng)擴容等導(dǎo)致的您的業(yè)務(wù)或內(nèi)容不可用等,在緊急故障處理的情況下,我們有權(quán)未經(jīng)提前通知即采取相應(yīng)措施;(9)其他非我們原因?qū)е碌膯栴}。
9.2 系統(tǒng)升級。我們保留在任何時候自行決定對云商店相關(guān)功能進行變更、升級、修改或轉(zhuǎn)移的權(quán)利,以及在云商店中開發(fā)新的模塊、功能、軟件和服務(wù)的權(quán)利。上述所有新的模塊、功能、軟件和服務(wù)的提供,除非我們另有說明,否則仍適用本協(xié)議。
9.3 暫停服務(wù)的免責(zé)。就下述原因?qū)е侣?lián)營商品在云商店無法供應(yīng)或下架,我們對此不承擔(dān)任何責(zé)任:(1)因聯(lián)營商品開通的必要條件不具備而使聯(lián)營商品不能提供、不能及時提供或聯(lián)營商品存在缺陷的;(2)聯(lián)營商品出現(xiàn)異常影響到互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定情況,包括但不限于發(fā)送大量垃圾郵件、成為攻擊源等,可能造成網(wǎng)絡(luò)安全事件或影響到其他用戶時,我們暫停在云商店銷售聯(lián)營商品;(3)因法律或監(jiān)管機構(gòu)的要求,或第三方主張您侵犯第三方的合法權(quán)益;(4)因您違反與我們之間達成的與聯(lián)營商品的聯(lián)合運營相關(guān)的任何約定或義務(wù)的。
9.4 賠償限制。如果依照本協(xié)議,我們需要賠償您的損失,您理解并同意,我們不對任何間接、附帶、特殊、后果性、懲戒性損害(包括損失收入、利潤、機會、用戶、商譽、聲譽、數(shù)據(jù)或數(shù)據(jù)使用)負責(zé),即使我們或我們的關(guān)聯(lián)公司已被告知該等損害發(fā)生的可能性。在任何情況下,我們或我們的關(guān)聯(lián)公司在本協(xié)議下的責(zé)任總額不應(yīng)超過在該責(zé)任產(chǎn)生前十二(12)個月期間您就導(dǎo)致索賠的聯(lián)營商品實際支付給我們的費用金額。
10.不可抗力
任一方均不對由于超出合理控制而導(dǎo)致未能履行本協(xié)議的不可抗力事件(包括但不限于地震、暴風(fēng)雨、戰(zhàn)爭行為、政府行為或命令、互聯(lián)網(wǎng)或電信網(wǎng)中斷、封鎖、禁運和騷亂)而導(dǎo)致的任何延期或未能履行其義務(wù)的情況負責(zé)。雙方將采取合理措施減輕不可抗力事件的影響。如果此類事件持續(xù)超過60天,任何一方均可在書面通知另一方后取消未履行的服務(wù)和受影響的訂單。本節(jié)不免除您在本協(xié)議下應(yīng)履行的付款義務(wù)。
11.期限、暫停與終止
11.1 生效。本協(xié)議期限自本協(xié)議規(guī)定生效日期起生效,除非根據(jù)本協(xié)議終止,本協(xié)議將持續(xù)有效。
11.2 暫停。在下列情況下,我們可能會暫停您訪問或使用云商店的權(quán)利:(1)您在訪問和使用云商店時違反了可接受的使用政策、本協(xié)議或適用的法律法規(guī);(2)您的訪問和對云商店的使用可能會對云商店、我們或第三方造成安全風(fēng)險; (3)您對云商店的使用可能會對云商店的功能、可用性或操作產(chǎn)生不利影響; (4)根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)或政府機構(gòu)的要求; (5)您對云商店的使用可能使我們或用戶承擔(dān)法律風(fēng)險; (6)您可能侵犯第三方的知識產(chǎn)權(quán);或(7)您已停止正常營業(yè)、或已破產(chǎn)、清盤、解散或類似程序中。您認可并同意(a)暫停不會免除您支付暫停期之前及期間的相關(guān)費用(如涉及)的義務(wù); (b)您將無權(quán)因此類暫停得到任何退款或費用減免。
11.3 終止。
11.3.1 如果任一方嚴重違反本協(xié)議且在接到另一方通知后30天內(nèi)未能修復(fù)違約行為,則守約方有權(quán)終止本協(xié)議。
11.3.2 如果發(fā)生第11.2(1)至(7)條中描述的任何場景,我們保留終止您訪問和使用云商店的權(quán)利。同時,我們有權(quán)暫停或終止對您的商品或服務(wù)所產(chǎn)生的交易的結(jié)算和付款流程,您需要對此承擔(dān)全部責(zé)任與風(fēng)險。
11.3.3 您在云商店有任何虛假或者其他不正當(dāng)手段欺騙、誤導(dǎo)用戶、其他商家的行為(“欺詐行為”)、發(fā)布或銷售假冒偽劣或者侵權(quán)商品、侵犯他人合法權(quán)益、違反法律法規(guī)或其他嚴重違約的行為導(dǎo)致我們有義務(wù)配合投訴、監(jiān)管或造成我們?nèi)魏螕p失與正常經(jīng)營的,我們在主動發(fā)現(xiàn)或收到任何第三方舉報、投訴后有權(quán)主動終止本協(xié)議,您同意賠償因此給我們造成的全部損失。同時,我們有權(quán)暫?;蚪K止對您的商品或服務(wù)所產(chǎn)生的交易的結(jié)算和付款流程,您需要對此承擔(dān)全部責(zé)任與風(fēng)險。
12.法律適用與爭議解決
12.1 適用法律。本協(xié)議的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國大陸地區(qū)法律。
12.2 爭議解決。本協(xié)議的簽訂地為深圳市龍崗區(qū),雙方同意:(1)協(xié)議簽訂地法院對因本合同產(chǎn)生的爭議和與本合同有關(guān)的任何爭議享有排他性管轄權(quán);(2)將因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議提交合同簽訂地有管轄權(quán)的法院訴訟解決(包括與非合同義務(wù)有關(guān)的任何爭議或索賠)。
13.完整協(xié)議
本協(xié)議包括本協(xié)議的條款和條件,及以援引方式納入本協(xié)議的政策和文件。
14.變動和修改。
我們可能通過在網(wǎng)站上傳新版本或者其他方式通知您本協(xié)議的修改版本,包括對協(xié)議中所提及的文件和政策的修改。除非更新后的版本、文件或政策另有規(guī)定,修改的條款將于發(fā)布或通知后(以較早者為準(zhǔn))生效。您需要定期在網(wǎng)上查閱這些條款。您在條款修改生效后繼續(xù)使用本平臺將被視為您接受修改后的條款。
15.附則
15.1 關(guān)系。雙方均為獨立締約方。本協(xié)議不為雙方創(chuàng)立合伙、合資、代理或雇傭關(guān)系。
15.2 無第三方受益人。本協(xié)議未設(shè)置第三方受益人。除非本協(xié)議另有明確規(guī)定,非本協(xié)議當(dāng)事人不得執(zhí)行本協(xié)議項下的任何條款。
15.3 通知。我們可依照本協(xié)議規(guī)定通過網(wǎng)站、郵箱、短信向您發(fā)出通知。我們通過網(wǎng)站而發(fā)出的通知將在發(fā)布后生效,通過電子郵件發(fā)布的通知將在我們發(fā)出電子郵件時生效(無論您是否接收或讀取它),短信在發(fā)出時生效。您有責(zé)任及時更新您的郵箱地址或電話號碼。
15.4 不棄權(quán)。未能執(zhí)行本協(xié)議的任何條款并不構(gòu)成對此條款的放棄,亦不限制以后執(zhí)行該等條款的權(quán)利。如果一方放棄追究任何一條違反本協(xié)議要求的條款,不得視為放棄以后追究違反該條款的權(quán)利,也不得視為放棄追究違反任何其他條款的權(quán)利。
15.5 可分割性。如果本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行,本協(xié)議的其他條款將繼續(xù)有效。任何無效或不可執(zhí)行的條款將被替換為與本協(xié)議目的和意圖一致的另一條款。
15.6 不可轉(zhuǎn)讓。未經(jīng)我們事先書面同意,您不得轉(zhuǎn)讓或以其他方式將本協(xié)議的全部或部分轉(zhuǎn)讓給任何第三方,包括您的關(guān)聯(lián)方。您理解并同意,我們可自行決定向我們的關(guān)聯(lián)方轉(zhuǎn)讓或轉(zhuǎn)移本協(xié)議項下的任何權(quán)利或義務(wù)。在轉(zhuǎn)讓生效前,我們會通過網(wǎng)站通知或其他途徑告知您。
16.定義
16.1 “云商店”指由我們建立和運營的供交易雙方或者多方獨立開展交易活動的網(wǎng)絡(luò)交易平臺。您可以通過該平臺向我們提供和云服務(wù)相關(guān)的商品并在申請成為聯(lián)營商品后,由我們向用戶推廣和銷售聯(lián)營商品。
16.2 “商品”指完全由您獨立開發(fā)或者依法獲得相關(guān)權(quán)利人授權(quán),向我們提供的產(chǎn)品、軟件、硬件、鏡像與服務(wù),包括但不限于基礎(chǔ)運行環(huán)境、數(shù)據(jù)庫與緩存、網(wǎng)絡(luò)安全、企業(yè)管理、電子商務(wù)、存儲備份、建站系統(tǒng)、商業(yè)智能、信息安全、行業(yè)軟件、數(shù)據(jù)遷移、故障排查和安全運維。
16.3 “聯(lián)營商品”指由我們依據(jù)本協(xié)議和《服務(wù)支持條款》的約定與您聯(lián)合打造并運營的商品,包括但不限于相關(guān)軟件、硬件、鏡像與服務(wù)產(chǎn)品。我們依據(jù)既定規(guī)則嚴格篩選商品,并標(biāo)記相應(yīng)標(biāo)簽。您可依據(jù)我們的規(guī)則申請您的商品成為聯(lián)營商品,待我們審核通過您的申請后,會對您的商品提供本協(xié)議項下的權(quán)益支持。
16.4 “聯(lián)營商品目錄價”指由我們自主確定并公布的向用戶銷售聯(lián)營商品的目錄價。
16.5 “聯(lián)營商品商家結(jié)算價”指由您定義的并作為聯(lián)營商品結(jié)算依據(jù)的價格。
16.6 “聯(lián)營商品商家結(jié)算比例”指由雙方共同協(xié)商定義作為聯(lián)營商品結(jié)算依據(jù)的結(jié)算比例。
16.7 “交付里程碑比例”指聯(lián)營商品當(dāng)涉及線下交付實施服務(wù)且可按交付進度設(shè)置的各里程碑的占整體交付進度的比例。在滿足結(jié)算要求后,我們將按該比例生成該訂單中一個或多個交付里程碑的對賬單。
16.8 “您的賬戶”指您在"華為云網(wǎng)站"(www.cqfng.cn)上注冊的賬戶,該賬戶具有賬號、余額等信息。
16.9 “用戶”指在云商店購買聯(lián)營商品的自然人、法人或其他組織。
16.10 “客戶服務(wù)商”指具有售前咨詢、銷售、服務(wù)能力,將商品推薦給用戶的經(jīng)銷商??蛻舴?wù)商可依據(jù)我們的授權(quán)將聯(lián)營商品推薦給用戶。
16.11 “服務(wù)監(jiān)管”指云商店為提升服務(wù)質(zhì)量的在線服務(wù)監(jiān)管系統(tǒng),該系統(tǒng)可記錄交易的實際服務(wù)狀態(tài)和操作日志。
16.12 “服務(wù)支持條款”指您根據(jù)我們要求制定的并經(jīng)我們審核通過的聯(lián)營商品《服務(wù)支持條款》。該條款描述您授予用戶(及其最終用戶)使用和訪問聯(lián)營商品的權(quán)利、您的售后服務(wù)責(zé)任,包括服務(wù)等級或與產(chǎn)品交付、服務(wù)級別、技術(shù)支持、產(chǎn)品保修相關(guān)的其他條款(取決于產(chǎn)品類型)該條款作為《云商店聯(lián)營商品用戶協(xié)議》附件,由您和購買聯(lián)營商品的用戶共同遵守。
16.13“合作伙伴”是指加入華為云合作伙伴體系,成為華為云解決方案提供商、華為云總經(jīng)銷商、華為云經(jīng)銷商的伙伴。
16.14“華為云解決方案提供商”指具備向客戶銷售和交付華為云服務(wù)和解決方案的能力,通過提供增值和推廣服務(wù)幫助華為云擴大銷售的合作伙伴,以華為云官網(wǎng)最新發(fā)布的華為云解決方案提供商計劃定義為準(zhǔn)。
16.15“華為云總經(jīng)銷商”(或稱“總經(jīng)銷商”):指發(fā)展華為云經(jīng)銷商,拓展華為云合作伙伴市場,并通過華為云經(jīng)銷商面向最終客戶進行銷售的華為云合作伙伴,以華為云官網(wǎng)最新發(fā)布的華為云分銷計劃定義為準(zhǔn)。
16.16“華為云經(jīng)銷商”(簡稱“云經(jīng)銷商”):指由華為云總經(jīng)銷商發(fā)展、支持和管理的,具備華為云的售前咨詢、銷售能力,與華為云共同拓展云業(yè)務(wù)市場,并將華為云產(chǎn)品及服務(wù)銷售至最終客戶的華為云合作伙伴,以華為云官網(wǎng)最新發(fā)布的華為云分銷計劃定義為準(zhǔn)。
16.17“運營管理費”:指華為云項目中,因政府指定的運營公司承擔(dān)了注冊賬號、簽約、結(jié)算等事項的管理,如涉及須按政府要求給運營公司支付的運營管理費。運營管理費通常按項目的合同金額的一定比例或固定金額向運營公司支付。
最后更新于2024年8月31日