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融合通信中臺：提升中小企業(yè)全渠道運(yùn)營效率
在當(dāng)今數(shù)字化時代，中小企業(yè)面臨著越來越多的競爭壓力。為了提升企業(yè)的運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)，玄武科技推出了一款名為融合通信中臺的saas產(chǎn)品。這款產(chǎn)品以用戶為中心，幫助企業(yè)建立全渠道觸點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)平臺化的管理方式，加速并提升企業(yè)對用戶的響應(yīng)效率及服務(wù)體驗(yàn)。
融合通信中臺通過渠道智能路由和個性化內(nèi)容渲染，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一消息接口和插件化架構(gòu)，讓企業(yè)告別碎片化運(yùn)營，實(shí)現(xiàn)一站式的管理管控。這款產(chǎn)品能夠滿足企業(yè)與用戶在不同業(yè)務(wù)場景的多渠道信息交互需求，通過渠道資源的最大利用和信息深度挖掘，支持用戶精細(xì)化運(yùn)營和精準(zhǔn)營銷，達(dá)到更優(yōu)的客戶服務(wù)和推廣收益。
融合通信中臺在技術(shù)架構(gòu)層面實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)平臺與消息渠道的解耦，降低了對接復(fù)雜度，并具備更好的擴(kuò)展性。它提供統(tǒng)一消息接口，支持多消息渠道的無縫接入，擴(kuò)展新增業(yè)務(wù)平臺只需一次對接即可快速集成多種通信能力。在業(yè)務(wù)管理層面，融合通信中臺實(shí)現(xiàn)了多消息渠道內(nèi)容的統(tǒng)一管理和規(guī)劃，提升了運(yùn)營效率，加速對用戶的高效響應(yīng)?；谕ㄐ胖信_，實(shí)現(xiàn)多消息渠道的靈活綜合調(diào)度，達(dá)到最優(yōu)的發(fā)送策略選擇。同時，結(jié)合 大數(shù)據(jù) 用戶畫像進(jìn)行消息個性化渲染，實(shí)現(xiàn)用戶信息的精準(zhǔn)推送。
融合通信中臺提供了三個版本屬性，分別是標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)、專業(yè)版系統(tǒng)和旗艦版系統(tǒng)。專業(yè)版系統(tǒng)在標(biāo)準(zhǔn)版的基礎(chǔ)上增加了消息交互時光軸和智能營銷貼片，幫助運(yùn)營人員提升營銷效果和用戶服務(wù)滿意度。旗艦版系統(tǒng)涵蓋了融合通信中臺所有功能，包括110種消息類型和25種增值業(yè)務(wù)，覆蓋了主流觸達(dá)渠道和新興渠道。
融合通信中臺是廣州市玄武無線科技股份有限公司推出的產(chǎn)品。玄武科技是亞太地區(qū)的企業(yè)移動信息化服務(wù)提供商，成立于2000年，擁有十九年的行業(yè)積累。融合通信中臺是公司旗下的移動信息化品牌之一，已經(jīng)服務(wù)了眾多企業(yè)客戶，幫助他們進(jìn)入移動信息化時代。
融合通信中臺是一款面向中小企業(yè)的saas產(chǎn)品，通過提供全渠道運(yùn)營解決方案，幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率，實(shí)現(xiàn)更好的用戶體驗(yàn)。無論是標(biāo)準(zhǔn)版系統(tǒng)、專業(yè)版系統(tǒng)還是旗艦版系統(tǒng)，都能滿足不同企業(yè)的需求。如果您想了解更多關(guān)于融合通信中臺的信息，請聯(lián)系我們。
本服務(wù)提供商：廣州市玄武無線科技股份有限公司
