如何開(kāi)通用虛擬號(hào)碼發(fā)短信的功能?
隱私保護(hù)通話AX、AXB和X模式支持短信功能,開(kāi)啟短信功能需要完成以下步驟:
1、添加應(yīng)用時(shí)開(kāi)通短信功能:添加隱私保護(hù)通話應(yīng)用時(shí),“是否開(kāi)通短信”選擇“是”;如果添加應(yīng)用的時(shí)候沒(méi)有選擇“是”,可在應(yīng)用右側(cè)點(diǎn)擊“修改”,重新選擇。
2、添加企業(yè)時(shí)開(kāi)通短信功能:添加企業(yè)時(shí),“是否使用短信”選擇“是”;如果添加企業(yè)的時(shí)候沒(méi)有選擇“是”,可在企業(yè)右側(cè)點(diǎn)擊“修改”,重新選擇“是”,并在“業(yè)務(wù)場(chǎng)景”中報(bào)備短信業(yè)務(wù)場(chǎng)景。
3、訂購(gòu)號(hào)碼時(shí),“是否需要短信功能”選擇“是”。
說(shuō)明:若已購(gòu)買隱私號(hào)碼,可下載號(hào)碼表或在“號(hào)碼管理”頁(yè)面搜索隱私號(hào)碼,查看該號(hào)碼是否開(kāi)通了短信功能。如未開(kāi)通,可通過(guò)“批量修改短信能力”開(kāi)通隱私號(hào)碼的短信功能。
4、設(shè)置綁定關(guān)系時(shí)支持短信功能:
調(diào)用接口設(shè)置歸屬該應(yīng)用的隱私號(hào)碼綁定關(guān)系時(shí)不攜帶“privateSms”或設(shè)置“privateSms”為“true”。
如果是在控制臺(tái)設(shè)置歸屬該應(yīng)用的隱私號(hào)碼綁定關(guān)系,需在設(shè)置綁定關(guān)系時(shí)勾選“支持短信”。如果設(shè)置綁定關(guān)系時(shí)未勾選,可在控制臺(tái)先解除該號(hào)碼的綁定關(guān)系,重新綁定時(shí)勾選。
說(shuō)明:控制臺(tái)設(shè)置綁定關(guān)系方式:“號(hào)碼管理”頁(yè)面,在全部應(yīng)用名稱場(chǎng)景下查詢號(hào)碼或者搜索AX、AXB、AXE模式下單個(gè)應(yīng)用名稱時(shí),會(huì)呈現(xiàn)綁定信息和綁定相關(guān)的操作,點(diǎn)擊“綁定”,進(jìn)行綁定操作。
用虛擬號(hào)碼怎么發(fā)短信?
短信功能開(kāi)通后,隱私保護(hù)通話各模式通過(guò)X號(hào)碼發(fā)送短信的流程如下:
1、AX模式:
A發(fā)送短信給X,短信內(nèi)容最后攜帶“@號(hào)碼B”(@必須是英文半角字符,號(hào)碼B根據(jù)實(shí)際情況替換成真實(shí)用戶號(hào)碼,下同),隱私保護(hù)通話平臺(tái)刪除短信內(nèi)容中的“@號(hào)碼B”后將短信轉(zhuǎn)發(fā)給B,發(fā)送方號(hào)碼是X;
若短信內(nèi)容中未攜帶“@號(hào)碼B”或攜帶的分隔符或號(hào)碼格式錯(cuò)誤,則隱私保護(hù)通話平臺(tái)推送Block模式的隱私號(hào)短信通知給客戶服務(wù)器,此時(shí)客戶服務(wù)器必須返回響應(yīng)參數(shù)對(duì)短信事件進(jìn)行控制。隱私保護(hù)通話平臺(tái)根據(jù)客戶服務(wù)器返回的結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)或丟棄隱私號(hào)短信,若轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)送方號(hào)碼為X。
B發(fā)送短信給X,隱私保護(hù)通話平臺(tái)在短信最后添加“[From{號(hào)碼B}]”后將短信轉(zhuǎn)發(fā)給A,發(fā)送方號(hào)碼是X。
2、AXB模式:
A或B發(fā)送短信給X,隱私保護(hù)通話平臺(tái)將短信轉(zhuǎn)發(fā)給綁定關(guān)系的另一方,發(fā)送方號(hào)碼是X。
3、X模式:
A發(fā)送短信給X,隱私保護(hù)通話平臺(tái)推送Block模式的隱私號(hào)短信通知給客戶服務(wù)器,此時(shí)客戶服務(wù)器必須返回響應(yīng)參數(shù)對(duì)短信事件進(jìn)行控制。隱私保護(hù)通話平臺(tái)根據(jù)客戶服務(wù)器返回的結(jié)果轉(zhuǎn)發(fā)或丟棄隱私號(hào)短信,若轉(zhuǎn)發(fā),發(fā)送方號(hào)碼為X。
4、AXE模式:暫不支持隱私號(hào)短信功能。
5、AXYB模式:暫不支持隱私號(hào)短信功能。
用虛擬號(hào)碼發(fā)短信適用的應(yīng)用場(chǎng)景

網(wǎng)約車出行
司機(jī)和乘客通過(guò)平臺(tái)臨時(shí)分配的隱私號(hào)碼呼叫對(duì)方,不暴露自己的真實(shí)號(hào)碼
優(yōu)勢(shì)
常用模式:AXB模式

商業(yè)號(hào)碼隨身行
隱私號(hào)碼作為商業(yè)號(hào)碼綁定私人手機(jī),隨身接通客戶電話。非工作時(shí)段可設(shè)置關(guān)機(jī),防止騷擾
優(yōu)勢(shì)
常用模式:AX模式

快遞派送
快遞員撥打隱私號(hào),聽(tīng)到語(yǔ)音提示后,輸入分機(jī)號(hào)轉(zhuǎn)接至收件人
優(yōu)勢(shì)
常用模式:AXE模式

外賣配送
顧客與商家、顧客與送餐騎手都通過(guò)平臺(tái)分配的隱私號(hào)碼呼叫對(duì)方,保護(hù)各方號(hào)碼不泄露
優(yōu)勢(shì)
常用模式:AXYB模式