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創(chuàng)建郵箱搬家任務(wù)之前，請(qǐng)通知搬家成員登錄原郵箱系統(tǒng)完成以下操作：1）開啟IMAP或POP服務(wù)，且IMAP或POP協(xié)議登錄正常；2）支持收取全部郵件；3）關(guān)閉客戶端專用獨(dú)立密碼

郵箱搬家具體操作：完成域名配置和成員郵箱開通后（郵箱啟用流程查看詳情），即可為成員進(jìn)行郵箱搬家。

參考云解析服務(wù) DNS快速添加解析，點(diǎn)擊右上角“快速添加解析”，選擇郵箱解析，選擇華為郵箱，點(diǎn)擊確定即可。不同域名服務(wù)商域名解析格式有區(qū)別，具體可將解析值復(fù)制提供給對(duì)應(yīng)服務(wù)商客服咨詢。

當(dāng)前添加成員需進(jìn)入“我的云商店-聯(lián)營服務(wù)-組織管理”，添加成員或批量導(dǎo)入成員。為其授權(quán)企業(yè)郵箱應(yīng)用后，登錄郵箱管理后臺(tái)，為其開通企業(yè)郵箱。

華為云企業(yè)郵箱是企業(yè)員工通信、辦公場(chǎng)景，不支持營銷郵件推送、API調(diào)用發(fā)送場(chǎng)景、通知/驗(yàn)證郵件推送等場(chǎng)景。

郵件沒有收到主要有如下原因?qū)е拢?、請(qǐng)確認(rèn)您的域名是否已備案。2、您的郵箱域的MX記錄設(shè)置有誤或者沒有生效，如果您沒有做MX記錄，則要到您郵件域名提供商中做MX解析。3、.如果您使用Foxmail或Outlook郵件客戶端，請(qǐng)將這些客戶端的反垃圾策略調(diào)整為最低或關(guān)閉。您可以登錄前臺(tái)系統(tǒng)的收件箱或垃圾箱嘗試查收。

打不開郵箱網(wǎng)頁主要有如下原因：1、您本地的網(wǎng)絡(luò)到我們郵局服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通。2、如果網(wǎng)址是您綁定自己的域名，有可能是您的域名解析沒有生效。3、如果網(wǎng)址是您綁定自己的域名，也有可能是您本地DNS到域名提供商的DNS服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)不通。您可以在自己電腦中用CMD命令進(jìn)入命令行模式，然后運(yùn)行ping 您的域名，將結(jié)果反饋給我們。

郵箱前臺(tái)系統(tǒng)中，在收件箱選中一封或多封需要移動(dòng)到草稿箱的郵件，然后按住鼠標(biāo)直接拖動(dòng)到草稿箱即可。收件箱移動(dòng)到垃圾箱等其他類似操作也是通過直接拖動(dòng)方式進(jìn)行的。

收到正常郵件但進(jìn)垃圾箱太多，如果是由于發(fā)送方的郵箱或來源ip被普遍投訴，或發(fā)送方發(fā)送內(nèi)容存在垃圾郵件特征，發(fā)送方可以嘗試修改發(fā)送主體或內(nèi)容，謝絕發(fā)送營銷類、詐騙類郵件。如果不存在以上問題，您需要告知發(fā)送方，需要檢查他們的域名提供商DNS服務(wù)器是否支持我們系統(tǒng)訪問，他們域名的TXT記錄是否設(shè)置正確。

1. 企業(yè)簽名：管理員可統(tǒng)一為成員設(shè)定企業(yè)簽名。成員在撰寫郵件時(shí)，可選擇設(shè)定的企業(yè)簽名或自定義的簽名。2. 創(chuàng)建企業(yè)簽名：填寫簽名名稱，適用該企業(yè)簽名的郵箱域名（則對(duì)應(yīng)域名的企業(yè)郵箱成員可于前臺(tái)查看及使用），可在簽名中加入變量，包含成員姓名，所在部門，公司名稱，其企業(yè)郵箱。3. 使用企業(yè)簽名：成員登錄郵箱前臺(tái)后，可在“個(gè)人設(shè)置-個(gè)人信息”中，查看管理員設(shè)置的企業(yè)簽名。成員也可自定義簽名、設(shè)置寫郵件、回復(fù)/轉(zhuǎn)發(fā)的默認(rèn)簽名。

如果您發(fā)送的主題或正文存在垃圾郵件標(biāo)示或關(guān)鍵字，請(qǐng)修改發(fā)送主題和正文，謝絕發(fā)送營銷類、帶有欺詐性質(zhì)郵件。如果您購買郵箱所填寫域名的TXT記錄設(shè)置錯(cuò)誤，或者與您之前郵箱的TXT記錄重合，請(qǐng)將您的郵箱域TXT記錄值設(shè)置為v=spf1 include:spf.mx服務(wù)器域名或ip ~all，并刪除其他TXT記錄。