彈性云服務(wù)器與傳統(tǒng)硬件服務(wù)器一樣，可以部署任意業(yè)務(wù)應(yīng)用，例如：郵件系統(tǒng)、WEB系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)等。彈性云服務(wù)器創(chuàng)建成功后，您就可以像使用自己的本地PC或物理服務(wù)器一樣，在云上使用彈性云服務(wù)器。

建議不要自行升級彈性云服務(wù)器的內(nèi)核版本和操作系統(tǒng)版本，如需升級操作系統(tǒng)的主版本，例如從CentOS 7.2升級到Cent OS 7.3，請使用提供的切換操作系統(tǒng)功能。建議不要卸載彈性云服務(wù)器上預(yù)裝的性能輔助優(yōu)化軟件。建議不要修改彈性云服務(wù)器網(wǎng)卡的MAC地址，修改后會導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)不通。

購買服務(wù)器時(shí)您可以自行選擇使用云備份、企業(yè)主機(jī)安全，并不是默認(rèn)配置好的。云備份需要在云備份控制臺查看備份策略設(shè)置關(guān)聯(lián)服務(wù)器進(jìn)行自動備份。企業(yè)主機(jī)安全也是需要勾選后在服務(wù)器內(nèi)先安裝agent才能使用。

云服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)異常、防火墻未放行本地遠(yuǎn)程桌面端口、云服務(wù)器CPU負(fù)載過高等問題均可能導(dǎo)致云服務(wù)器無法正常登錄。當(dāng)您的云服務(wù)器無法遠(yuǎn)程登錄時(shí)，我們建議您首先檢查是否可以通過控制臺遠(yuǎn)程登錄。再參考排查思路檢查登錄異常的原因。

以Windows Server 2012操作系統(tǒng)的彈性云服務(wù)器為例介紹實(shí)現(xiàn)多用戶登錄的操作步驟。Windows server2012服務(wù)器默認(rèn)能夠支持兩個(gè)用戶同時(shí)遠(yuǎn)程登錄，而通過配置遠(yuǎn)程桌面會話主機(jī)和遠(yuǎn)程桌面授權(quán)，即可實(shí)現(xiàn)多用戶遠(yuǎn)程登錄。

當(dāng)您發(fā)現(xiàn)云服務(wù)器的運(yùn)行速度變慢或云服務(wù)器突然出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷開的情況，則可能是云服務(wù)器的帶寬和CPU利用率過高導(dǎo)致。如果您已經(jīng)通過云監(jiān)控服務(wù)創(chuàng)建過告警任務(wù)，當(dāng)CPU或帶寬利用率高時(shí)，系統(tǒng)會自動發(fā)送告警給您。

從Windows云服務(wù)器訪問外部網(wǎng)絡(luò)，遇到網(wǎng)絡(luò)不通的情形，即訪問公網(wǎng)不通。可以逐一排查以下原因：檢查資源狀態(tài)是否正常、檢查云服務(wù)器負(fù)載是否過高、檢查彈性公網(wǎng)IP的帶寬是否超限、檢查是否為運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)問題、檢查網(wǎng)卡配置、檢查默認(rèn)路由是否指向默認(rèn)網(wǎng)關(guān)、檢查云服務(wù)器安全組、檢查網(wǎng)絡(luò)ACL規(guī)則等。

用戶購買彈性公網(wǎng)IP并綁定云服務(wù)器后，本地主機(jī)或其他云服務(wù)器無法Ping通該云服務(wù)器的彈性公網(wǎng)IP？可以逐一排查以下原因：檢查安全組規(guī)則、檢查防火墻設(shè)置、檢查云服務(wù)器是否設(shè)置了禁Ping、檢查網(wǎng)絡(luò)ACL規(guī)則、檢查網(wǎng)絡(luò)是否正常、檢查云服務(wù)器路由配置（多網(wǎng)卡場景）、檢查域名解析（域名Ping不通場景）等。

會自動恢復(fù)。彈性云服務(wù)器運(yùn)行在物理機(jī)上，雖然提供了多種機(jī)制來保證系統(tǒng)的可靠性、容錯(cuò)能力和高可用性，但是，服務(wù)器的硬件、電源等部件仍有較小概率的損壞。如果物理設(shè)備的損壞導(dǎo)致物理機(jī)電源無法正常工作或重啟，會導(dǎo)致CPU和內(nèi)存數(shù)據(jù)丟失，無法進(jìn)行熱遷移來恢復(fù)彈性云服務(wù)器。

云平臺默認(rèn)提供了自動恢復(fù)功能，以冷遷移的方式重啟彈性云服務(wù)器，使彈性云服務(wù)器具備高可靠性和強(qiáng)大的動態(tài)遷移能力。當(dāng)彈性云服務(wù)器所在的硬件出現(xiàn)故障時(shí)，系統(tǒng)會自動將彈性云服務(wù)器遷移至正常的物理機(jī)，保障您受到的影響最小，該過程會導(dǎo)致云服務(wù)器重啟。