對(duì)項(xiàng)目中客戶的組織架構(gòu)和用戶體系進(jìn)行梳理，規(guī)劃項(xiàng)目各個(gè)系統(tǒng)間的用戶、角色、崗位等基礎(chǔ)信息的集成同步方案，輸出設(shè)計(jì)文檔，指導(dǎo)各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)完成本系統(tǒng)內(nèi)容組織用戶模型構(gòu)建

針對(duì)一件事一次辦的業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺(tái)交互流程設(shè)計(jì)，包括事項(xiàng)中心、申報(bào)中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場(chǎng)景流程設(shè)計(jì)

針對(duì)無(wú)感申辦業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺(tái)交互流程設(shè)計(jì)，包括事項(xiàng)中心、申報(bào)中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場(chǎng)景流程設(shè)計(jì)

針對(duì)秒批秒辦業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺(tái)交互流程設(shè)計(jì)，包括事項(xiàng)中心、申報(bào)中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場(chǎng)景流程設(shè)計(jì)

針對(duì)免申即享業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺(tái)交互流程設(shè)計(jì)，包括事項(xiàng)中心、申報(bào)中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場(chǎng)景流程設(shè)計(jì)

針對(duì)零跑腿業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺(tái)交互流程設(shè)計(jì)，包括事項(xiàng)中心、申報(bào)中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場(chǎng)景流程設(shè)計(jì)

針對(duì)一碼通辦業(yè)務(wù)場(chǎng)景，基于業(yè)務(wù)調(diào)研，完成業(yè)務(wù)系統(tǒng)和業(yè)務(wù)中臺(tái)交互流程設(shè)計(jì)，包括事項(xiàng)中心、申報(bào)中心、表單中心、辦件及協(xié)調(diào)中心、證照中心、流程中心、碼中心、材料中心等功能場(chǎng)景流程設(shè)計(jì)

慧眼識(shí)事類業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)研，業(yè)務(wù)與應(yīng)用需求分析，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化，例如：出店經(jīng)營(yíng)、停車亂擺放、機(jī)動(dòng)車違停等

通過(guò)業(yè)務(wù)需求調(diào)研、現(xiàn)狀總結(jié)、需求分析，進(jìn)行綜合巡查具體業(yè)務(wù)場(chǎng)景的識(shí)別、流程設(shè)計(jì)和優(yōu)化服務(wù)

其它業(yè)務(wù)場(chǎng)景設(shè)計(jì)，通過(guò)業(yè)務(wù)調(diào)研，業(yè)務(wù)與應(yīng)用需求分析，進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)場(chǎng)景、流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化，例如：聯(lián)合處置場(chǎng)景，其它渠道事件接入等

針對(duì)基層政務(wù)服務(wù)辦理等場(chǎng)景提供單事項(xiàng)精細(xì)化梳理服務(wù)，具體包括事項(xiàng)情形、材料、審查要點(diǎn)審查要素等，并對(duì)事項(xiàng)、表單、材料、流程配置等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行配置入庫(kù)

事項(xiàng)清單梳理，包括事項(xiàng)規(guī)范梳理，事項(xiàng)清單整理，事項(xiàng)匯總梳理以及事項(xiàng)分級(jí)分類

針對(duì)其他疑難復(fù)雜事項(xiàng)，提供事權(quán)梳理，流程梳理，以及疑難事件的端到端業(yè)務(wù)閉環(huán)業(yè)務(wù)梳理

包含政務(wù)應(yīng)用aPaaS各個(gè)中心和各業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)時(shí)序圖設(shè)計(jì)、接口集成表設(shè)計(jì)

定義端到端管理流程、活動(dòng)及關(guān)鍵控制點(diǎn)，通過(guò)成熟管理流程，保障項(xiàng)目順利完成啟動(dòng)、準(zhǔn)備、執(zhí)行、關(guān)閉四階段工作。實(shí)施管理服務(wù)包含范圍、進(jìn)度、溝通、風(fēng)險(xiǎn)、問(wèn)題、變更、質(zhì)量、采購(gòu)、安全、合作伙伴等領(lǐng)域管理

完成包括功能、性能、安全、可靠性等在內(nèi)的技術(shù)方案設(shè)計(jì)，輸出技術(shù)架構(gòu)、集成架構(gòu)、方案設(shè)計(jì)文檔，輸出HLD和LLD；設(shè)計(jì)部署方案，提供網(wǎng)絡(luò)、基礎(chǔ)云設(shè)施、軟硬件系統(tǒng)、應(yīng)用的安裝、初始化配置、調(diào)試，以及實(shí)施過(guò)程中的版本升級(jí)服務(wù)

根據(jù)項(xiàng)目及客戶需求設(shè)計(jì)驗(yàn)證場(chǎng)景與測(cè)試用例，包括功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，并在項(xiàng)目環(huán)境完成部署后完成測(cè)試執(zhí)行并輸出測(cè)試報(bào)告

制定上線方案和計(jì)劃，系統(tǒng)開(kāi)始運(yùn)行并提供服務(wù)。制定試運(yùn)行期間的保障方案，包括系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控、系統(tǒng)巡檢、技術(shù)保障、故障分析和排除、人員值守、重大故障升級(jí)機(jī)制等，并輸出試運(yùn)行報(bào)告

應(yīng)客戶要求，按需為客戶提供包括業(yè)務(wù)配置、數(shù)據(jù)處理、應(yīng)用接入等方面的技術(shù)支持服務(wù)