2021/08/12
華為云App隱私政策聲明
1.華為云如何收集您的個人數(shù)據(jù)
- 個人數(shù)據(jù)是指單獨(dú)使用或結(jié)合其他信息使用時能夠確定個人身份的信息。我們在您與我們的互動過程中出于不同的目的收集您的個人數(shù)據(jù)，例如向您提供我們的產(chǎn)品或服務(wù)以及維護(hù)我們產(chǎn)品或服務(wù)的最佳運(yùn)營狀態(tài)。您與我們的互動可能包括：在本應(yīng)用注冊賬戶，訂購我們的產(chǎn)品或服務(wù)，向我們完成付款，在處理問題時聯(lián)系我們，配置您的賬戶設(shè)置。
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根據(jù)您使用本應(yīng)用以及我們提供的產(chǎn)品或服務(wù)，我們可能收集的個人數(shù)據(jù)主要包括以下內(nèi)容：
- a) 提交給我們的個人數(shù)據(jù)，用于在本應(yīng)用注冊用戶賬戶，例如您的手機(jī)號碼、用戶名、用戶ID。
- b）當(dāng)您聯(lián)系我們，使用我們的產(chǎn)品或服務(wù)，或獲得我們支持或幫助時提供的個人數(shù)據(jù)，例如郵箱、頭像、人臉信息（用于實(shí)名認(rèn)證或備案認(rèn)證）、昵稱、公司、行業(yè)、職位、應(yīng)用場景、地址、固定電話、傳真、反饋問題截圖描述、身份證、銀行卡、護(hù)照及其他身份證件。
- c）當(dāng)您使用本應(yīng)用時，在未登錄的情況下，我們會獲取并自動記錄的個人數(shù)據(jù)，例如唯一設(shè)備標(biāo)識符（IMEI）、屏幕尺寸、操作系統(tǒng)版本號、終端型號、Wi-Fi mac地址以及Wi-Fi 名稱以及設(shè)備狀態(tài)信息（例如設(shè)備傳感器數(shù)據(jù)，設(shè)備應(yīng)用安裝列表）。
- d）我們從業(yè)務(wù)合作伙伴（以下簡稱“合作伙伴”，指加入《華為云合作伙伴網(wǎng)絡(luò)》的）或第三方合法獲得的個人數(shù)據(jù)。在適用的法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，我們可能會從公開和商業(yè)渠道獲取您的個人數(shù)據(jù)。我們的許多產(chǎn)品或服務(wù)都需要個人數(shù)據(jù)才能運(yùn)營。如果您選擇不提供運(yùn)營所需的數(shù)據(jù)，則無法使用該產(chǎn)品或服務(wù)。例如，如果您未在我們的應(yīng)用上注冊賬戶并提交您的個人數(shù)據(jù)，則無法購買我們的產(chǎn)品或服務(wù)。在其他一些情況下，如果提供數(shù)據(jù)是可選的，并且您選擇不提交個人數(shù)據(jù)，您可能無法使用產(chǎn)品或服務(wù)的某些功能，例如個性化，但這不會影響您使用我們提供的其他產(chǎn)品或服務(wù)。
- 1.2 非個人數(shù)據(jù)
- 非個人數(shù)據(jù)是指不能用于識別個人的數(shù)據(jù)。例如，我們可能會收集匯總的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，例如本應(yīng)用的訪問者數(shù)量。我們收集這些數(shù)據(jù)以了解人們?nèi)绾问褂梦覀兊木W(wǎng)站、產(chǎn)品和服務(wù)。借此，我們能夠改進(jìn)產(chǎn)品或服務(wù)，以更好地滿足用戶的需求。我們可能會自行決定出于其他目的收集、使用、處理、傳輸或披露非個人數(shù)據(jù)。
- 我們努力將您的個人數(shù)據(jù)和非個人數(shù)據(jù)隔離，并單獨(dú)使用。如果非個人數(shù)據(jù)摻雜了個人數(shù)據(jù)，則將其視為個人數(shù)據(jù)。
2.華為云如何處理您的個人數(shù)據(jù)
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除了以下情形，我們不會將您的個人數(shù)據(jù)用于其他目的：
- a) 創(chuàng)建賬戶。
- b) 實(shí)現(xiàn)您的交易或服務(wù)請求，包括履行訂單；交付、激活或驗(yàn)證產(chǎn)品或服務(wù)；應(yīng)您的要求進(jìn)行變更或者提供您請求的信息（例如產(chǎn)品或服務(wù)的營銷資料、白皮書）；以及提供技術(shù)支持。
- c) 與您聯(lián)系；向您發(fā)送您可能感興趣的產(chǎn)品和服務(wù)的信息；邀請您參與華為云活動（包括促銷活動）、市場調(diào)查或滿意度調(diào)查；或向您發(fā)送營銷信息。如果您不想接收此類信息，則可以隨時退訂（請參閱5.如何訪問或控制您的個人數(shù)據(jù)）。
- d) 向您發(fā)送重要通知，例如注冊成功。
- e) 為您提供個性化用戶體驗(yàn)和個性化內(nèi)容。
- f) 開展內(nèi)部審計、數(shù)據(jù)分析和研究，改善我們的產(chǎn)品和服務(wù)。
- g) 分析業(yè)務(wù)運(yùn)營效率并衡量市場份額。
- h）在您選擇向我們發(fā)送錯誤詳情的情況下排查錯誤。
- i）保護(hù)我們產(chǎn)品、服務(wù)和用戶的安全，執(zhí)行與改善我們的防損和反欺詐計劃。
- j）遵從和執(zhí)行適用的法律要求、相關(guān)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)或我們的政策。
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我們不會向第三方披露個人數(shù)據(jù)，除了以下情形：
- a) 根據(jù)適用法律法規(guī)，披露是必須的。
- b) 適當(dāng)情形下，我們可能會在最有限的范圍內(nèi)披露您的個人數(shù)據(jù)，以保護(hù)華為云、華為云用戶和公眾的權(quán)利或財產(chǎn)。例如，當(dāng)我們認(rèn)為披露對于防止或保護(hù)網(wǎng)絡(luò)威脅、欺詐、人身傷害或財務(wù)損失是必要的或適當(dāng)?shù)?，或?dāng)它與涉嫌或?qū)嶋H非法活動的調(diào)查有關(guān)的。
- c) 我們可能會將您的個人數(shù)據(jù)向我們的關(guān)聯(lián)公司、分公司、服務(wù)提供商、分包商、合作伙伴或公司接替者披露，以供它們?yōu)槟峁┙灰字С帧⒎?wù)支持或安全支持。在該情形下，我們確保這些公司應(yīng)當(dāng)采用與本聲明同等的個人數(shù)據(jù)保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)，并且不應(yīng)單將個人數(shù)據(jù)用于其他目的。
- d) 我們可能會根據(jù)您的同意和指示將您的個人數(shù)據(jù)披露給第三方。
- e) 我們僅在適用法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)并根據(jù)本聲明披露您的個人數(shù)據(jù)。除非您另行同意或本聲明特別規(guī)定，我們不會向任何不相關(guān)的第三方提供、出售和出租您的個人數(shù)據(jù)。
3.華為云如何使用Cookies
- 為確保應(yīng)用正常運(yùn)轉(zhuǎn)，我們有時會在計算機(jī)或移動設(shè)備上存儲Cookie的小數(shù)據(jù)文件。Cookie是一種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器存儲在計算機(jī)或移動設(shè)備上的純文本文件。Cookie的內(nèi)容只能由創(chuàng)建它的服務(wù)器檢索或讀取。每個Cookie對您的網(wǎng)絡(luò)瀏覽器或移動應(yīng)用程序都是唯一的。Cookie通常包含標(biāo)識符、站點(diǎn)名稱以及一些號碼和字符。
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我們啟用Cookie的目的如下：
- a) 認(rèn)證。當(dāng)您訪問華為云應(yīng)用時，我們會為您生成一個單獨(dú)的ID，以標(biāo)識您的身份。如果應(yīng)用不使用具有該功能的Cookie，那么在用戶每一次打開應(yīng)用時，該應(yīng)用都會將其視為新訪客。例如，如果您登錄華為云應(yīng)用后轉(zhuǎn)到另一個網(wǎng)頁，華為云應(yīng)用就不會識別出您，而您會被再次注銷。
4.華為云如何保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)
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- 我們重視個人數(shù)據(jù)的安全。我們采用適當(dāng)?shù)奈锢?、管理和技術(shù)保障措施來保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)不被未經(jīng)授權(quán)訪問、披露、使用、修改、損壞或丟失。例如，我們會使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性；我們會使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；我們會部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個人數(shù)據(jù)；以及我們會舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個人數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識。我們會盡力保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)，但是請注意任何安全措施都無法做到無懈可擊。您可以在華為云安全中找到有關(guān)安全合規(guī)的更多詳細(xì)信息。
- 我們將會在達(dá)成本聲明所述目的所需的期限內(nèi)保留您的個人數(shù)據(jù)，除非按照法律要求或您的要求需要延長保留期。基于不同的場景、產(chǎn)品及服務(wù)，數(shù)據(jù)的存儲期可能會有所不同，我們用于確定存留期的標(biāo)準(zhǔn)包括：完成該業(yè)務(wù)目的需要留存?zhèn)€人數(shù)據(jù)的時間，包括提供產(chǎn)品和服務(wù)，依據(jù)法律要求維護(hù)相應(yīng)的交易及業(yè)務(wù)記錄，保證系統(tǒng)、產(chǎn)品和服務(wù)的安全，應(yīng)對可能的用戶查詢或投訴、問題定位等；用戶是否同意更長的留存期間；法律、合同等是否有保留數(shù)據(jù)的特殊要求等。只要您的賬戶是為您提供服務(wù)之必須，我們都將保留您的賬戶信息。您也可以選擇注銷您的賬號，在您注銷賬號后，我們會停止基于該賬號提供產(chǎn)品和服務(wù)，并在無特殊法律要求的情況下，刪除您相應(yīng)的個人數(shù)據(jù)。
- 盡管我們保護(hù)您的個人數(shù)據(jù)，但您有責(zé)任妥善保管您的個人數(shù)據(jù)，包括賬戶和密碼。
- 如果您發(fā)現(xiàn)其他人未經(jīng)您的許可使用您的賬戶或密碼進(jìn)行登錄，請及時通知我們。您有權(quán)要求我們暫停未經(jīng)授權(quán)對您的賬戶或密碼的使用。
- 如發(fā)生個人數(shù)據(jù)泄露等安全事件，我們將依照適用的法律法規(guī)的要求，以公告或郵件的方式，向您或主管機(jī)關(guān)告知數(shù)據(jù)泄露事件的相關(guān)信息。如果因完全歸因于華為云的原因造成您的個人數(shù)據(jù)泄露，在華為云確認(rèn)相關(guān)數(shù)據(jù)泄露事件及原因后，我們將盡合理努力不遲延地向您發(fā)送數(shù)據(jù)泄露的通知。
5.如何訪問或控制您的個人數(shù)據(jù)
- 您應(yīng)確保提交的所有個人數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。我們會盡力維護(hù)個人數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整，并及時更新這些數(shù)據(jù)。
- 根據(jù)適用的法律法規(guī)，您可能（1）有權(quán)訪問我們持有您的任何個人數(shù)據(jù); （2）要求我們更新或更正您的個人數(shù)據(jù);（3）要求我們刪除您的個人數(shù)據(jù)；以及（4）拒絕或限制我們使用您的個人數(shù)據(jù)；以及（5）獲取個人數(shù)據(jù)副本。如果您需要我們協(xié)助行使上述權(quán)利，請通過10.如何聯(lián)系華為云聯(lián)系我們。一般情形下，我們會在一個月內(nèi)予以響應(yīng)，除非適用的法律法規(guī)要求。結(jié)合您請求的復(fù)雜度，該時間可能延遲兩個月，但我們會在收到請求的一個月內(nèi)告知延遲原因。請注意在某些情況下，您的請求將被駁回，包括但不限于您的身份無法被驗(yàn)證，或您提出的要求超出權(quán)利范圍，或其他法律法規(guī)規(guī)定的情形。我們將通過本聲明第10點(diǎn)的郵箱書面告知您提出的請求被駁回、被駁回的原因及相關(guān)依據(jù)。如果您發(fā)現(xiàn)任何違反本聲明的行為，您也可以向有管轄權(quán)數(shù)據(jù)保護(hù)機(jī)構(gòu)或其他官員提出疑慮或投訴。
- 以下是您控制我們收集的個人數(shù)據(jù)的一些說明：
- a) 賬戶信息：如果您要添加或更新與您的賬戶相關(guān)的個人數(shù)據(jù)，請訪問網(wǎng)站并按照以下步驟操作：我的>用戶名。
- b) 營銷活動消息：如果您要關(guān)閉華為云App給你推送的營銷活動消息，請訪問華為云App并按照以下步驟操作：我的>設(shè)置。您也可以在您的手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置里，將華為云App的通知全部關(guān)閉。
6.華為云如何處理兒童的個人數(shù)據(jù)
- 我們的產(chǎn)品和服務(wù)主要面向成年人。未經(jīng)父母或監(jiān)護(hù)人同意，兒童不得創(chuàng)建自己的用戶賬戶。如果兒童的個人數(shù)據(jù)是在父母同意的情況下收集的，我們將僅在適用的法律法規(guī)允許的情況下，或父母或監(jiān)護(hù)人明確許可，或者有必要保護(hù)兒童的情形下，使用或披露這些數(shù)據(jù)。
- 如果兒童在未經(jīng)父母同意的情況下向我們提供其個人數(shù)據(jù)，則父母或監(jiān)護(hù)人可以聯(lián)系我們以停止收集、使用或披露其個人數(shù)據(jù)。
- 如果華為云發(fā)現(xiàn)自己在未事先獲得可證實(shí)的父母同意的情況下收集了兒童的個人數(shù)據(jù)，則會設(shè)法盡快刪除相關(guān)數(shù)據(jù)。
7.第三方服務(wù)提供商及其服務(wù)
- 為提升您的服務(wù)體驗(yàn)，部分服務(wù)需要由我們與第三方合作伙伴共同為您提供，例如社交分享、人臉識別等，為此我們集成了第三方合作伙伴的軟件工具開發(fā)包（簡稱“ SDK ”）或其他類似的應(yīng)用程序。更多詳情請查閱第三方SDK列表。
- 我們無法控制第三方的隱私和數(shù)據(jù)保護(hù)政策，此類第三方不受到本聲明的約束。在向第三方提交個人數(shù)據(jù)之前，請參見第三方的隱私保護(hù)政策。
8.您的個人數(shù)據(jù)如何跨境轉(zhuǎn)移
- 為了給您提供服務(wù)，我們收集您的個人數(shù)據(jù)可能存儲在華為云及其關(guān)聯(lián)公司、服務(wù)提供商/分包商所在國家/地區(qū)。在此類情況下，我們會采取措施確保收集的個人數(shù)據(jù)依據(jù)本聲明和數(shù)據(jù)所在地適用法律的要求進(jìn)行處理。
9.如何更新本聲明
- 我們可能會根據(jù)我們的服務(wù)或數(shù)據(jù)處理的變化不時更新或修改本聲明。如果我們更新本聲明，我們會將最新版隱私聲明發(fā)布在本應(yīng)用上，并自發(fā)布時立即生效。建議您定期查看本聲明以了解任何更改（通過“我的”-“關(guān)于我們”-“華為云隱私政策聲明”）。如果我們對本聲明做出任何重大更改，我們將通過適當(dāng)渠道通知您，并獲取您的同意。
10.如何聯(lián)系華為云
- 我們設(shè)立了個人信息保護(hù)專職部門，就行使您的權(quán)利、相關(guān)的投訴或隱私保護(hù)事宜，您可以通過客服熱線或privacy@huaweicloud.com與我們聯(lián)系。您也可以直接通過如下的個人信息權(quán)利主體請求頁面，向我們提出您的相應(yīng)請求：http://www.cqfng.cn/personal-data-request.html。