華為云語音交互服務（SIS）服務聲明（歷史版本）
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華為云語音交互服務（SIS）服務聲明（歷史版本）
V1001 最后更新于2023年10月13日
本服務聲明（以下簡稱“本聲明”、“本協(xié)議”）將為您介紹在使用華為云服務時所享有的權利、履行的義務和責任。請您認真閱讀、充分理解各條款內容，特別是免除責任、責任限制等對您的權益有重大影響的條款，該類條款我們已為您以粗體字的形式予以提示。
您理解并同意，您使用本協(xié)議中的任何服務即視為您已充分閱讀并同意接受本聲明中的“通用服務條款”及所使用的服務對應的“專用服務條款”，即本協(xié)議即對您將產生法律約束力。如您不同意部分或全部協(xié)議條款的，請您停止使用相關服務。
1. 通用服務條款
1.1締結主體。本協(xié)議由華為云計算技術有限公司（或稱、“華為云”、“我們”）與您（或稱“用戶”）共同締結，一經生效將會在您與我們之間具有法律效力。您確認，您應當是具備完全民事權利能力和與所從事的民事行為相適應的行為能力的自然人、法人或其他組織。若您不具備前述主體資格，請勿使用服務，否則您及您的監(jiān)護人應承擔因此而導致的一切后果，且華為云有權注銷（永久凍結）您的賬戶，并向您及您的監(jiān)護人索償。如您代表一家公司或其他法律主體進行注冊或以其他華為云允許的方式實際使用本服務，則您聲明和保證，您有權使該公司或該法律主體受本協(xié)議的約束。
1.2 單獨協(xié)議。 如果您通過線下訂閱本服務、或通過我們的合作伙伴采購本服務，或購買集成本服務的合作伙伴產品，您可能與我們或我們的合作伙伴之間簽署單獨協(xié)議。您承認并同意，如果您被授權或以其他方式訪問和使用本服務的，則您將仍受本條所提及的單獨協(xié)議的約束；
1.3 協(xié)議變更。本協(xié)議會不定時進行更新，對于本協(xié)議的任何重大變更，我們會通過在我們的網(wǎng)站發(fā)布通知或其他方式通知您。或者您也可以隨時點擊訪問服務官網(wǎng)，閱讀最新版的服務協(xié)議。如您不同意最新版服務協(xié)議的內容，請您停止使用本服務，如您繼續(xù)使用，即表示您已了解且同意最新版的服務聲明。
1.4 服務的維護。我們可能會不時對服務及相關內容進行應用升級、補丁程序、錯誤修復或其他維護。我們將盡商業(yè)最大努力通知到您（緊急維護除外），您同意盡最大合理努力遵守我們通知您的任何配合要求。
1.5 您的內容
1.5.1 “您的內容”的定義以及相關規(guī)定依照《華為云用戶協(xié)議》，您可以點擊以下鏈接查閱：http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html。
1.5.2 就您的內容，除法律法規(guī)要求或者您使用本服務的需要外，華為云僅根據(jù)您的授權和指示，以及我們與您的協(xié)議受托處理您的此類數(shù)據(jù)。
1.5.3 您有權對您的內容進行上傳、刪除、更改等操作。就數(shù)據(jù)的刪除、更改等操作，您應謹慎操作并自行承擔因此操作而產生的后果。
1.5.4您應根據(jù)自身需求自行對數(shù)據(jù)進行備份，華為云僅依據(jù)相關法律法規(guī)要求或約定提供數(shù)據(jù)備份服務。
1.6 您承諾對您的最終用戶負責，若您的最終用戶在使用本協(xié)議項下相關服務時違反法律法規(guī)及相關規(guī)定，或者不當使用相關服務給第三方或者華為云造成損害的，您應承擔相應賠償責任。
1.7 我們的有限承諾。
1.7.1 華為云服務的提供是基于當時云服務可供應的狀態(tài)及產品特性，不構成華為云對該云服務達到一定生命周期后長期供應該云服務的承諾。
1.7.2 您理解并同意《華為云用戶協(xié)議》第4.3條“我們的有限保證”http://www.cqfng.cn/declaration/sa_cua_computing.html中我們對SLA的有限承諾。
1.8 雙方聲明。
1.8.1 您了解并同意，您使用本服務符合法律法規(guī)的要求。我們僅按照您的指示，為您提供標準服務，并不對您使用本服務的合法合規(guī)性負責。如果我們合理地認為您在使用本服務時有任何行為違反法律、法規(guī)或者侵犯第三方權利的行為，或以其他方式違反協(xié)議的條款（包括《法律聲明》《隱私政策聲明》《可接受使用政策》《華為云用戶協(xié)議》以及其他與華為云官方網(wǎng)站上其他與您相關的協(xié)議）（“禁止內容”），我們有權刪除禁止內容或禁止您對相關服務的使用或者對相關內容的訪問或暫停服務。您同時應賠償因您的原因給華為云造成的一切損失。
1.8.2 華為云僅對華為云服務本身提供運營維護，您應當保證自身的網(wǎng)絡、設備的安全性、穩(wěn)定性，如發(fā)生您自身原因或第三方原因導致的任何設備故障、網(wǎng)絡中斷情況，您應及時解決并避免對華為云服務產生影響。
1.8.3在特定云服務產品生命周期已到停止銷售/停止服務與支持/停止所有服務活動階段時，我們會盡最大商業(yè)努力通知您，您了解并同意對相關服務進行升級或者遷移到更新的軟硬件上。
1.9 免責聲明
1.9.1 您了解并同意，對以下原因導致的相關服務無法繼續(xù)使用，我們不承擔責任。
1）您拒絕提供相關信息或提供的信息不符合服務要求導致的服務不可用或產生的任何法律后果；
2）因不可抗力導致的服務無法繼續(xù)使用；
3）因您的原因或其他非華為云原因導致的服務不可用；
4）正常服務維護需要。
1.9.2 您了解并同意，在特定云服務生命周期已到停止所有服務活動階段前，我們 將盡商業(yè)最大努力通知到您，您需配合華為云的通知在一定時間窗口內主動對相關運行負載進行遷移或升級。若您不主動配合，您同意華為云有權利將云服務產品自動升級到新的服務版本，如可能給您帶來的服務暫停或不可用，我們不承擔責任，您將自己承擔由此帶來的損失。
1.10 定義
“交互結果”，指本協(xié)議2.1 B中定義的“交互結果”。
2.0 語音交互服務服務條款
2.1服務內容
華為云語音交互服務（Speech Interaction Service，簡稱SIS）是由華為云提供的一種智能人機交互方式，用戶通過實時訪問和調用華為云語音交互服務API獲取交互結果。適用場景如語音客服質檢、會議記錄、語音短消息、有聲讀物、電話回訪等。
A. 本服務內容包含實時語音識別，錄音文件識別，一句話識別，實時語音合成，長文本語音合成等功能。這些功能服務可能根據(jù)用戶需求的變化，隨著因服務版本不同、或服務提供方的單方判斷而被優(yōu)化或修改，或因定期、不定期的維護而暫緩提供。
B. 本服務支持API和SDK兩種集成使用方式，用戶需要具備一定的編程開發(fā)能力，需要通過編程來處理語音交互結果。交互結果是指通過調用語音交互服務的API或SDK返回的處理結果，包含處理后的音頻，文字。
2.2 對您的個人信息收集與處理
對于整個服務過程，您理解并同意華為云有權依據(jù)《隱私政策聲明》http://www.cqfng.cn/declaration/sa_prp.html對可能涉及的您的個人數(shù)據(jù)進行收集、使用、處理等，華為云承諾將按照《隱私政策聲明》的規(guī)定尊重并保護您的隱私。
2.3 對您的內容數(shù)據(jù)處理
您了解并同意,由您和/或您的最終用戶以任何格式在使用語音交互服務過程中委托我們處理的語音音頻和文本等數(shù)據(jù)，您完全擁有上述數(shù)據(jù)所有權及控制權,您應自行對上述數(shù)據(jù)來源和獲取的合法性負責，華為云受托處理您的數(shù)據(jù)，以實現(xiàn)本服務功能或目的：（1）將語音音頻數(shù)據(jù)識別轉換成文本（2）將文本數(shù)據(jù)識別合成語音。您的上述數(shù)據(jù)將在中華人民共和國境內處理，處理完后立即刪除，華為云不會保存以上數(shù)據(jù)。
2.4使用限制和我們的有限承諾
2.4.1使用語音交互服務的禁止行為。您不得以下述任一方式使用該語音交互服務：
A. 將本服務或本服務的交互結果用于任何侵犯任何人權利（權益），或從事任何違反法律法規(guī)的行為，包括不限于進行網(wǎng)絡犯罪、生成虛假信息、侵犯第三方權益（包括但不限于著作權、專利權、商標權、商業(yè)秘密、肖像權等）、利用算法、數(shù)據(jù)、平臺等優(yōu)勢實施不公平競爭、利用本服務的功能去攻擊其它服務、機構；
B. 向我們提供任何違反法律法規(guī)、侵犯知識產權或第三方合法權益、侵犯他人身心健康或任何可能給華為云帶來風險的數(shù)據(jù)（如具有歧視性數(shù)據(jù)、侵犯他人個人信息或商業(yè)秘密的數(shù)據(jù)、任何含有木馬、病毒、惡意軟件或任何其他有可能影響本服務安全及穩(wěn)定性的內容）；
C. 具有任何可能給我們帶來風險或損失的行為（包括作為或不作為）。
若發(fā)生上述行為，我們有權暫?；蚪K止提供語音交互服務，并要求您賠償由此給我們造成的實際損失，且我們無需退還您已支付的云服務費及對應的支持服務費用。
2.4.2 特殊遵從。
如您使用服務建立群組 或者開展特定行業(yè)的業(yè)務（如教育、醫(yī)療、銀行行業(yè)），請同時遵守相關國家規(guī)定的用戶數(shù)據(jù)保護法律和內容管理法律，我們不對此承擔責任。
最后更新于2023年10月13日