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公司介紹
車車科技是一家行業(yè)領(lǐng)先的保險(xiǎn)科技公司，公司成立于2014年，依托創(chuàng)始團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的技術(shù)基因、深厚的行業(yè)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)，重構(gòu)傳統(tǒng)車險(xiǎn)交易體系，創(chuàng)建了中國領(lǐng)先的保險(xiǎn)數(shù)字化交易服務(wù)平臺(tái)。全面提升保險(xiǎn)交易效率，降低保險(xiǎn)交易成本，拓展保險(xiǎn)交易邊界，讓保險(xiǎn)交易更簡單，人-車-生活更美好。
車車科技圍繞大數(shù)據(jù)、人工智能、IoT等核心技術(shù)，向用戶提供保險(xiǎn)數(shù)字化交易服務(wù)、場景智能識(shí)別、智能投保顧問、AI保險(xiǎn)測評(píng)、車主云管家等產(chǎn)品，近千萬用戶通過車車科技的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)了超過200億規(guī)模的保費(fèi)交易。
業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)
從移動(dòng)設(shè)備拍照或讀取圖庫圖片，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)讀取證件信息。
- 投保車險(xiǎn)需要頻繁錄入大量車輛行駛證及身份證信息，亟需一種技術(shù)來幫助業(yè)務(wù)人員簡化此流程。
- 要實(shí)現(xiàn)證件識(shí)別要準(zhǔn)確快速，需要海量圖片訓(xùn)練數(shù)據(jù)，而這是短期內(nèi)很難逾越的鴻溝，但業(yè)務(wù)無法等待，必須要盡速解決。
溫馨提示
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解決方案
依托華為云強(qiáng)大便利的OBS和OCR服務(wù)，車保易產(chǎn)品在終端獲客及成單效率方面得以大幅提升：大幅降低基層業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度，并顯著提升了客戶滿意度，減少了研發(fā)工作量及出錯(cuò)概率。
在研發(fā)領(lǐng)域，原本要投入數(shù)個(gè)甚至十?dāng)?shù)個(gè)人月的成本，這對(duì)于像車車科技這般的初創(chuàng)企業(yè)不太適合，但是在深入調(diào)研了華為云OCR服務(wù)后，車車科技決定背靠華為云強(qiáng)大的技術(shù)支持，迅速落地相關(guān)業(yè)務(wù)功能，搶占先機(jī)。
- 車保易產(chǎn)品先將圖片上傳至OBS，隨后傳送給華為OCR行駛證及身份證識(shí)別服務(wù)接口，依托華為云海量數(shù)據(jù)及先進(jìn)的AI算法，得以迅速、準(zhǔn)確地識(shí)別行駛證及身份證信息
- 文字識(shí)別服務(wù)針對(duì)不太理想的照片質(zhì)量提供了最大限度的容錯(cuò)，其容錯(cuò)性主要體現(xiàn)在如下幾方面：傾斜的拍攝角度、光源不足、證件表面污漬或物理瑕疵、弱反光。
- 文字識(shí)別接口將識(shí)別結(jié)果回顯給前端后，由業(yè)務(wù)人員確認(rèn)其正確性后再將二者字段信息交給后續(xù)業(yè)務(wù)流程處理。
客戶價(jià)值
- 獲客增加：業(yè)務(wù)員對(duì)客戶響應(yīng)時(shí)間縮短，成單率大幅提升。
- 提升效率：大大降低一線業(yè)務(wù)人員的工作強(qiáng)度、提升工作效率、降低出錯(cuò)概率。
- 降低成本：使用華為云文字識(shí)別服務(wù)，大大降低車車科技成本投入。
