業(yè)務(wù)挑戰(zhàn)

作為國(guó)內(nèi)外知名的智能手機(jī)廠商，華為公司在2012年上線了自有電商平臺(tái)——華為商城（VMALL），支撐全球范圍的智能手機(jī)、智能終端等面向的消費(fèi)者業(yè)務(wù)線上銷售。原有IT采用自建私有云方式。隨著業(yè)務(wù)量的提升和業(yè)務(wù)范圍的擴(kuò)大，原有私有云基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)出現(xiàn)了資源、性能、業(yè)務(wù)瓶頸，難以支撐華為商城現(xiàn)階段的快速發(fā)展。主要表現(xiàn)在：

• 搶購(gòu)業(yè)務(wù)帶來(lái)的高并發(fā)、峰值訪問(wèn)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)、應(yīng)用系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)造成了巨大壓力，私有云平臺(tái)無(wú)法支撐來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的超高資源彈性擴(kuò)展要求。

• 注冊(cè)人數(shù)和在線人數(shù)的增長(zhǎng)，對(duì)華為商城的服務(wù)SLA提出了更高要求，特別是海外業(yè)務(wù)的上線，要求提供接近7*24小時(shí)的不中斷服務(wù)?；趥鹘y(tǒng)數(shù)據(jù)中心模式的容災(zāi)方案，投入大量IT預(yù)算，成本高，收效低，業(yè)務(wù)連續(xù)性建設(shè)與業(yè)務(wù)快速發(fā)展的矛盾越來(lái)越大。

• 互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)采用了大量的開(kāi)源組件，存在版本不穩(wěn)定、性能需要調(diào)優(yōu)、開(kāi)發(fā)界面不友好、升級(jí)困難等諸多問(wèn)題，綜合開(kāi)發(fā)成本高。隨著業(yè)務(wù)量的增加和業(yè)務(wù)類型的增多，各種基礎(chǔ)組件的使用越來(lái)越多，運(yùn)維側(cè)缺乏自動(dòng)化的開(kāi)發(fā)運(yùn)維工具，整體運(yùn)維壓力巨大。

• 用戶需求市場(chǎng)需求的變化導(dǎo)致業(yè)務(wù)需求變更非常頻繁，傳統(tǒng)開(kāi)發(fā)模式下，開(kāi)發(fā)運(yùn)維分割嚴(yán)重，缺乏自動(dòng)化Devops平臺(tái)，開(kāi)發(fā)，測(cè)試，集成，部署等整個(gè)軟件上線時(shí)間較長(zhǎng)，系統(tǒng)的升級(jí)、變更、遷移、擴(kuò)容等往往牽一發(fā)而動(dòng)全身，整體風(fēng)險(xiǎn)高。