適用場景
適用場景
物聯(lián)網(wǎng)運維服務(wù)
企業(yè)由于物聯(lián)網(wǎng)平臺業(yè)務(wù)規(guī)模擴容或者前期預(yù)估駐場人力不足，導(dǎo)致運維人力出現(xiàn)缺口，需購買服務(wù)完成運維人力補足
服務(wù)優(yōu)勢
服務(wù)優(yōu)勢
運維成本低
物聯(lián)網(wǎng)平臺運維與管理服務(wù)可以避免客戶自有人力增加的壓力，為客戶減少了在運維體系、運維工具部署和團隊建設(shè)上的投入
問題響應(yīng)快
運維工程師長期和客戶工程師一起工作，可以及時進行日常檢查和維護，對突發(fā)問題進行快速響應(yīng)
問題解決快
運維工程師擁有豐富的故障處理經(jīng)驗，對物聯(lián)網(wǎng)平臺解決方案理解全面，能夠熟練使用多種運維分析工具，助力問題快速解決
全程跟進
運維工程師在客戶設(shè)備出現(xiàn)重大故障和疑難問題時，能夠全程配合華為技術(shù)部門處理故障，完成重大問題閉環(huán)
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容
物聯(lián)網(wǎng)運維服務(wù)
提供遠程/現(xiàn)場的運維服務(wù)，包括隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行
服務(wù)價格 服務(wù)價格
物聯(lián)網(wǎng)遠程運維服務(wù)
5*8遠程運維服務(wù)，提供隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等運維服務(wù)，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。1個月遠程服務(wù)
物聯(lián)網(wǎng)遠程運維服務(wù)
5*8遠程運維服務(wù)，提供隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等運維服務(wù)，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。1個月遠程服務(wù)
USD/套
物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場運維服務(wù)
5*8現(xiàn)場運維服務(wù)，提供隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等運維服務(wù)，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。1個月現(xiàn)場服務(wù)
物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)場運維服務(wù)
5*8現(xiàn)場運維服務(wù)，提供隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等運維服務(wù)，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。1個月現(xiàn)場服務(wù)
USD/套
重大項目現(xiàn)場保障服務(wù)
現(xiàn)場保障服務(wù)，提供隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等運維服務(wù)，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。共20人天服務(wù)，一年有效，上門不超過5次
重大項目現(xiàn)場保障服務(wù)
現(xiàn)場保障服務(wù)，提供隱患排查、架構(gòu)檢查、產(chǎn)品使用等運維服務(wù)，保障客戶業(yè)務(wù)穩(wěn)定運行。共20人天服務(wù)，一年有效，上門不超過5次
USD/套
服務(wù)流程
服務(wù)流程
注：N為提交服務(wù)申請時間，“日”以工作日計
