適用場景
適用場景
推廣大促
關(guān)注業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，提升商業(yè)價(jià)值
日峰會.jpg)
節(jié)日峰會
大規(guī)模用戶頻繁訪問，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
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業(yè)務(wù)上線
臨時(shí)流量激增，關(guān)注品牌形象，提高客戶滿意度
推廣大促
關(guān)注業(yè)務(wù)穩(wěn)定運(yùn)行，提升商業(yè)價(jià)值
節(jié)日峰會
大規(guī)模用戶頻繁訪問，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性
業(yè)務(wù)上線
臨時(shí)流量激增，關(guān)注品牌形象，提高客戶滿意度
服務(wù)內(nèi)容
服務(wù)內(nèi)容
研.svg)
需求調(diào)研
與客戶溝通護(hù)航保障場景、保障時(shí)間、保障業(yè)務(wù)范圍、保障目標(biāo)、確保護(hù)航需求達(dá)成一致
航方案.svg)
護(hù)航方案
根據(jù)客戶的護(hù)航需求及目標(biāo)，輸出護(hù)航方案
險(xiǎn)巡檢.svg)
風(fēng)險(xiǎn)巡檢
進(jìn)行定期巡檢，識別風(fēng)險(xiǎn)，并提供修復(fù)建議
隊(duì).svg)
值守保障團(tuán)隊(duì)
7*24小時(shí)在線支持、專屬服務(wù)經(jīng)理、WAR Room專家值守
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保障總結(jié)
針對事前、事中各個(gè)階段的工作內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目回顧，匯總保障期間全過程信息，輸出總結(jié)報(bào)告
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需求調(diào)研
與客戶溝通護(hù)航保障場景、保障時(shí)間、保障業(yè)務(wù)范圍、保障目標(biāo)、確保護(hù)航需求達(dá)成一致
航方案_1.svg)
護(hù)航方案
根據(jù)客戶的護(hù)航需求及目標(biāo)，輸出護(hù)航方案
險(xiǎn)巡檢_1.svg)
風(fēng)險(xiǎn)巡檢
進(jìn)行定期巡檢，識別風(fēng)險(xiǎn)，并提供修復(fù)建議
安全評估
進(jìn)行云服務(wù)安全配置檢查，提供建議
容量評估
根據(jù)用戶的業(yè)務(wù)現(xiàn)狀及預(yù)期業(yè)務(wù)峰值，提供容量評估和擴(kuò)容建議
性能測試
根據(jù)客戶性能需求和業(yè)務(wù)特點(diǎn)，對系統(tǒng)進(jìn)行性能測試，識別系統(tǒng)性能瓶頸
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值守保障團(tuán)隊(duì)
7*24小時(shí)在線支持、專屬服務(wù)經(jīng)理、WAR Room專家值守
保障總結(jié)
針對事前，事中各個(gè)階段的工作內(nèi)容進(jìn)行項(xiàng)目回顧，匯總保障期間全過程信息，輸出總結(jié)報(bào)告
服務(wù)流程
服務(wù)流程
注：N為提交服務(wù)申請時(shí)間，“日”以工作日計(jì)
