隱私保護(hù)常見問題
隱私保護(hù)常見問題
華為云處理了我的哪些數(shù)據(jù)？
華為云在向您提供服務(wù)的過程中，通常會(huì)處理您的以下兩類數(shù)據(jù)：
? 個(gè)人數(shù)據(jù)
個(gè)人數(shù)據(jù)是指單獨(dú)使用或結(jié)合其他信息使用時(shí)能夠確定個(gè)人身份的信息。華為云在您與華為云的互動(dòng)過程中出于必要的目的收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)，例如為向您提供服務(wù)。華為云會(huì)在如下場景收集您的個(gè)人數(shù)據(jù)：在您使用用戶帳號時(shí)收集您的用戶名、手機(jī)號碼、郵箱地址和帳號信息；在您使用地址管理服務(wù)時(shí)收集您的收件人姓名、詳細(xì)地址、郵政編碼、手機(jī)號碼；在您通過身份證件實(shí)名認(rèn)證時(shí)收集您的姓名、身份證件、照片。更多場景請查看《隱私政策聲明》。
對于您的個(gè)人數(shù)據(jù)，華為云將依照《隱私政策聲明》予以尊重和保護(hù)，在處理過程中，遵循數(shù)據(jù)最小化原則收集、存儲(chǔ)和使用您的個(gè)人數(shù)據(jù)，并通過全面的數(shù)據(jù)保護(hù)措施確保您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全。
? 內(nèi)容數(shù)據(jù)
內(nèi)容數(shù)據(jù)是指您使用華為云服務(wù)過程中存儲(chǔ)或處理的內(nèi)容，包括但不限于數(shù)據(jù)、文件、軟件、圖像、音頻、視頻等類型的數(shù)據(jù)。
對于您的內(nèi)容數(shù)據(jù)，您擁有其所有權(quán)和控制權(quán)，同時(shí)您也需要對內(nèi)容數(shù)據(jù)的安全負(fù)責(zé)，華為云提供豐富的服務(wù)，例如數(shù)據(jù)加密服務(wù)DEW，供您自主選擇，助您提升安全防護(hù)水平，削減數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)
我如何訪問或控制我的個(gè)人數(shù)據(jù)？
對于您的個(gè)人數(shù)據(jù)，您應(yīng)確保提交的數(shù)據(jù)都準(zhǔn)確無誤。我們會(huì)盡力維護(hù)您這些數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確和完整，并基于您向我們提供的信息及時(shí)更新您的數(shù)據(jù)。
您可以通過以下方式訪問和修改我們持有的有關(guān)您的個(gè)人數(shù)據(jù)：
? 帳號信息：如使用華為云網(wǎng)站，您要添加或更新與您的帳號相關(guān)的個(gè)人數(shù)據(jù)，請?jiān)L問網(wǎng)站并登錄您的帳號：登錄>帳號中心。如使用華為云應(yīng)用，您可以在“我的”>“用戶名”添加或更新與您的帳號相關(guān)的個(gè)人信息。
? Cookie：關(guān)于Cookie的管理，請參閱我們的Cookie政策。
? 消息：如使用華為云網(wǎng)站，請?jiān)L問網(wǎng)站并登錄您的帳號：登錄>右上角帳號圖標(biāo)>未讀信息。進(jìn)入后，您可以在您的帳號右上角信箱圖標(biāo)處設(shè)置您的偏好>消息接收管理。如使用華為云應(yīng)用，您可以在“我的”>“設(shè)置”關(guān)閉給您推送的消息。您也可以在您的手機(jī)系統(tǒng)設(shè)置里，將華為云應(yīng)用的通知全部關(guān)閉。
更多有關(guān)您訪問和控制個(gè)人數(shù)據(jù)的細(xì)節(jié)，您也可以訪問華為云《隱私政策聲明》進(jìn)行詳細(xì)了解。
華為云如何保護(hù)我的個(gè)人數(shù)據(jù)的安全？
我們重視您的個(gè)人數(shù)據(jù)安全。華為云采用適當(dāng)?shù)奈锢怼⒐芾砗图夹g(shù)保障措施來保護(hù)您的個(gè)人數(shù)據(jù)。
例如，華為云會(huì)使用加密技術(shù)確保數(shù)據(jù)的機(jī)密性；華為云會(huì)使用保護(hù)機(jī)制防止數(shù)據(jù)遭到惡意攻擊；華為云會(huì)部署訪問控制機(jī)制，確保只有授權(quán)人員才可訪問個(gè)人數(shù)據(jù)；以及華為云會(huì)舉辦安全和隱私保護(hù)培訓(xùn)，加強(qiáng)員工對于保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)重要性的認(rèn)識。
另外，華為云還將個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)管控措施融入了華為云個(gè)人數(shù)據(jù)處理全生命周期，您可以在華為云個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)頁面了解詳情。
我的內(nèi)容數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在哪里？
華為云布局全球多個(gè)地理區(qū)域和可用區(qū)，提供高速穩(wěn)定的全球云聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)、貼近您的本地化服務(wù)。
您可以根據(jù)需求自主選擇華為云的區(qū)域購買服務(wù)并進(jìn)行業(yè)務(wù)部署。您選擇的區(qū)域即是內(nèi)容數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)位置，華為云未經(jīng)您的授權(quán)絕不會(huì)跨區(qū)域移動(dòng)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)。例如，若您位于新加坡，想要確保內(nèi)容數(shù)據(jù)只存儲(chǔ)在新加坡境內(nèi)，那么您就可以選擇新加坡站點(diǎn)購買服務(wù)部署業(yè)務(wù)。
有關(guān)華為云地理區(qū)域和可用區(qū)的更多信息，您可以在華為云官網(wǎng)查看華為云全球基礎(chǔ)設(shè)施的分布；有關(guān)華為云各區(qū)域服務(wù)的更多信息，請?zhí)D(zhuǎn)至全球產(chǎn)品和服務(wù)頁面了解。
華為云有哪些產(chǎn)品/技術(shù)可以幫助我保護(hù)我的內(nèi)容數(shù)據(jù)？
華為云研發(fā)了一系列的安全服務(wù)保護(hù)云上數(shù)據(jù)。您可根據(jù)自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)，選擇適用的安全服務(wù)來管理和保護(hù)您的內(nèi)容數(shù)據(jù)。例如提供身份認(rèn)證和權(quán)限管理功能的統(tǒng)一身份認(rèn)證服務(wù)IAM 、提供專屬加密、密鑰管理、密鑰對管理、憑據(jù)管理功能的數(shù)據(jù)加密服務(wù)DEW、提供數(shù)據(jù)分級分類、數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)識別，數(shù)據(jù)水印溯源和數(shù)據(jù)靜態(tài)脫敏等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)安全能力的數(shù)據(jù)安全中心DSC等，更多的安全服務(wù)，請?jiān)L問華為云產(chǎn)品頁面的【安全與合規(guī)】分類了解。
除了安全服務(wù)外，華為云還同時(shí)提供了各類隱私增強(qiáng)技術(shù)（PET），可以幫助您滿足不同的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)需求。
在保護(hù)我的內(nèi)容數(shù)據(jù)方面，我還需要做什么？
根據(jù)華為云安全責(zé)任共擔(dān)模型，華為云主要負(fù)責(zé)云服務(wù)自身的安全以及合規(guī)，并為您提供在數(shù)據(jù)處理、存儲(chǔ)、轉(zhuǎn)移等過程中的所需的隱私特性。
而針對您的內(nèi)容數(shù)據(jù)，您擁有全部的權(quán)利和義務(wù)，包括隱私保護(hù)的義務(wù)，制定安全和隱私保護(hù)策略和措施確保個(gè)人數(shù)據(jù)安全，保障數(shù)據(jù)主體權(quán)利以及各項(xiàng)活動(dòng)合規(guī)。詳情請參考《華為云隱私保護(hù)白皮書》的第三章節(jié)：共同構(gòu)筑隱私安全。
華為云已通過了哪些隱私相關(guān)的認(rèn)證，我應(yīng)該如何查看？
華為云當(dāng)前通過了ISO 27018，ISO 27701等隱私相關(guān)認(rèn)證，您可以前往隱私認(rèn)證中心頁面查看詳情。
此外，您的業(yè)務(wù)在進(jìn)行相關(guān)認(rèn)證時(shí)，如需從華為云獲得必要的協(xié)助，可訪問華為云信任中心的合規(guī)證書下載處獲取華為云相關(guān)認(rèn)證證書的副本。
如果我有關(guān)于個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)的問題，我應(yīng)該聯(lián)系誰？
華為云設(shè)立了個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)專職部門，來協(xié)助解決有關(guān)您的個(gè)人數(shù)據(jù)保護(hù)問題。
如果您有任何疑問、意見或建議，可以直接通過個(gè)人數(shù)據(jù)權(quán)利主體請求頁面，與我們聯(lián)系；您也可以通過客服熱線與我們聯(lián)系。