中國市場份額第一 ！華為云 2D AI 數(shù)字人領(lǐng)跑 “全民數(shù)字人” 時代

2025-08-30

近日，國際數(shù)據(jù)公司（IDC） 《中國AI數(shù)字人市場份額，2024：2D霸屏，發(fā)展加速》（Doc# CHC53138325，2025年6月）報告數(shù)據(jù)顯示，華為云數(shù)字人以絕對領(lǐng)先優(yōu)勢，斬獲中國 2D AI 數(shù)字人市場份額第一。這一成績既印證了華為云的AI技術(shù)實力，也標志著華為云已成為企業(yè)AI數(shù)字人應用的優(yōu)選合作伙伴。

2D AI數(shù)字人市場規(guī)?？焖僭鲩L，加速“全民數(shù)字人” 時代的到來

報告數(shù)據(jù)顯示，2024 年中國 AI 2D 數(shù)字人市場規(guī)模達 28.9 億元人民幣，占 AI 數(shù)字人整體市場的 70%，較 2023 年增長 101.2%。相較于 3D 數(shù)字人動輒數(shù)十萬元的制作成本，2D 數(shù)字人具備形象與聲音更擬人、制作成本低、開發(fā)周期短的優(yōu)勢，大幅降低應用門檻，推動市場規(guī)?；瘧寐涞?，目前已廣泛覆蓋教育培訓、醫(yī)療科普、零售營銷、智能客服等場景。

 

高擬真、強交互、易擴展正成為數(shù)字人Agent的關(guān)鍵能力

依托盤古大模型、媒體音視頻、協(xié)同辦公等技術(shù)，華為云 MetaStudio 提供數(shù)字人形象訓練、聲音克隆、視頻制作、直播、智能交互等云服務。開發(fā)者通過集成 API/SDK 并結(jié)合自身場景，可快速構(gòu)建端到端行業(yè)解決方案。僅需單張照片或 3-5 分鐘真人音視頻，MetaStudio 就能生成高擬真數(shù)字人，形象與聲音無限接近真人。

· 形象更逼真：基于語義理解智能編排動作，支持側(cè)身、持物、走動等多形態(tài)設(shè)計，適配復雜應用場景；

· 聲音更自然：10 秒語音輸入即可實現(xiàn) 20 余種語言克隆，讀音準確率達9%，達廣電級播報效果，還能精準復現(xiàn)喜怒哀樂等復雜情感；

· 交互更智能：憑借 AAA 降噪及多模態(tài)開發(fā)套件，結(jié)合人臉檢測與唇動識別技術(shù)，實現(xiàn) “會說、會聽、會看” 的真人級互動 — 用戶靠近時數(shù)字人主動打招呼，支持任意詞打斷；多人對話、嘈雜環(huán)境下，AI-VAD 精準檢測人聲，語音識別率超 95%；通過抗網(wǎng)損與智能路由算法，問答響應時間小于 2 秒，交互體驗更友好；

· 擴展更容易：開發(fā)者調(diào)用 1 個 SDK、編寫 5 行代碼即可完成集成；結(jié)合大語言模型與業(yè)務系統(tǒng)開發(fā)，數(shù)字人通過簡單對話就能快速響應客戶咨詢、執(zhí)行需求指令，助力企業(yè)減少人員投入、提升業(yè)務效率與客戶滿意度。

 

數(shù)字人Agent深度結(jié)合行業(yè)場景，提效增收

華為云聯(lián)合集成伙伴為多個行業(yè)客戶提供智能交互數(shù)字人，實現(xiàn)多場景數(shù)字人Agent應用。

在零售行業(yè)，美宜佳鴻蒙智能收銀機搭載 “真人” 數(shù)字人引導商品購買，提升購物體驗與用戶滿意度，實現(xiàn) 7×24 小時營業(yè)，降低門店人員工作強度；

在酒店行業(yè)，安樸酒店 “小安管家” 承擔大堂禮賓、客房管家、品牌大使、賣場導購等角色，重塑酒店 “最后一米” 服務，提升賓客體驗與酒店營收；

在政務領(lǐng)域，楚天龍集成數(shù)字人打造一體化自助服務方案，襄陽宜城政務中心 “小保” 政務助手提供咨詢與智能導辦服務，提高民眾辦事效率；

在電商領(lǐng)域，AI 數(shù)字人不僅創(chuàng)新直播模式，更成為營收增長新引擎；

在教培領(lǐng)域，數(shù)字人 1 對 1 教師幫助家長減輕輔導壓力，化解作業(yè)輔導難題。

此外，華為云數(shù)字人還在金融、醫(yī)療、文旅等行業(yè)都已實現(xiàn)多場景應用。

華為云MetaStudio持續(xù)升級AI技術(shù)，將訓練與推理能力在昇騰 AI 算力平臺深度優(yōu)化，既保障模型訓練效率與實時推理性能，又提供安全可靠的算力支撐海量多并發(fā)，助力客戶在數(shù)字化變革中搶占先機，提升AI應用能力，成為行業(yè) AI 數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的領(lǐng)導者。