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呼叫中心系統(tǒng) 云客服·呼叫中心CEC（Customer Engagement Center)，面向企業(yè)提供全渠道智能化云聯(lián)絡中心服務。CEC融合VoLTE音視頻、視頻振鈴和菜單（企視秀/名片等）、NLP、協(xié)作共享等最新技術，提供音視頻客服、AI機器人（電銷外呼/多輪會話/智能語音導航）來自：專題、云空間、OA、小程序等服務，可以提升企業(yè)辦公效率，降低運營成本。遠程辦公軟件華為云 WeLink 也提供了便捷的客服咨詢和問題反饋。常見問題，咨詢智能客服；疑難問題，提交問題反饋；綜合問題，撥打人工客服。通過友好的客服服務，在您和產品間建立了順暢的溝通渠道，給您優(yōu)質的產品使用體驗。來自：百科
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云知識 云速建站支持在線接入華為云客服啦 云速建站支持在線接入華為云客服啦 時間：2020-12-10 19:22:39 華為云客服提供符合SaaS模式下的配置管理模式，可在網頁設置在線客服，通過智能機器人或人工在線客服，幫助企業(yè)客戶全渠道服務客戶，在快速解決客戶咨詢、建議或問題的同時，帶給客戶更好的服務體驗。來自：百科華為云計算 云知識 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 智迅云客服系統(tǒng)工單配置指南 時間：2021-04-19 17:28:29 云市場 嚴選商城 企業(yè)應用 企業(yè)辦公 使用指南 智能客服 智迅云客服是新一代的云客服解決方案，它整合了電話、微信、郵件等全信息渠道，同時引入了人工智能和大數(shù)據(jù)技術。通過來自：云商店
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幫助打造集“客戶問題上報、客服接單、解答服務以及客戶反饋”于一體的內外協(xié)同客服服務助手，讓每一位客服人員成為企業(yè)服務的窗口，以更及時、專業(yè)的服務留住客戶，加快需求轉化。 “8類”內外協(xié)同客服服務工具，讓每一位客戶都有時時相連的專屬客服 一、客戶自助服務窗口，高效上報需求，智能分配客服 為了讓企業(yè)服務貼近客戶，來自：云商店![]()
400號碼申請成功以后，需要聯(lián)系云客服運營人員，為申請的400號碼進行號碼路由配置，配置完成后電話呼入才能接入云客服系統(tǒng)。 云客服·呼叫中心功能體驗視頻 功能體驗視頻幫助您快速了解云客服·呼叫中心 了解更多 智能外呼機器人 02:19 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單 智能外呼機器人 集成客戶信息，助力企業(yè)銷售成單來自：專題![]()
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可通過 語音識別 、自然語言理解、機器學習等人工智能技術，使機器理解人類語言并與人類進行有效溝通，進而根據(jù)對人類語言中的意圖進行理解并執(zhí)行相應任務或做出回答的系統(tǒng) 應用場景 在線客服 大屏語音助手 視頻客服 數(shù)字員工 在線客服 在線客服 智能客服場景中，使用智能問答機器人來自動回答客戶對于產品來自：產品![]()
視頻直播 使用數(shù)字人形象，進行畫布設置、劇本設計、互動和開播設置，生成直播視頻。 可用于在合作的第三方平臺進行數(shù)字人視頻直播。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 數(shù)字人名片 支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。來自：專題![]()
云知識 華為云EI引領行業(yè)智能化轉型：賦能全球企業(yè)，共創(chuàng)智能未來 華為云EI引領行業(yè)智能化轉型：賦能全球企業(yè)，共創(chuàng)智能未來 時間：2023-11-02 18:25:35 隨著人工智能技術在各行各業(yè)的不斷應用，人工智能逐漸成為企業(yè)發(fā)展的重要引擎。但由于人工智能領域缺乏統(tǒng)一的行業(yè)標準，來自：百科![]()
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，華為通過人工智能重新定義體驗，讓消費者在家居、出行、辦公、影音娛樂、運動健康等全場景中獲得極致的個性化智慧體驗。作為華為數(shù)字機器人的服務商，他們將利用華為的技術和平臺，為客戶提供數(shù)字機器人相關的解決方案和服務。這些解決方案可能包括智能語音助手、智能客服機器人、智能家居控制系統(tǒng)等來自：專題![]()
華為云 面向未來的智能世界，數(shù)字化是企業(yè)發(fā)展的必由之路。數(shù)字化成功的關鍵是以云原生的思維踐行云原生，全數(shù)字化、全云化、AI驅動，一切皆服務。 華為云將持續(xù)創(chuàng)新，攜手客戶、合作伙伴和開發(fā)者，致力于讓云無處不在，讓智能無所不及，共建智能世界云底座。 華為云官網立即注冊一元域名華為 云桌面來自：百科![]()
時間：2023-11-06 10:22:57 通用AI是一種能夠像人類一樣進行思考、學習和推理的人工智能系統(tǒng)。它不同于傳統(tǒng)的人工智能，它不僅可以處理特定領域的任務，還可以跨越不同的領域，包括自然語言處理、 圖像識別 、機器學習等，具有廣泛的適用性和高度的靈活性。 通用AI的發(fā)展前景非常廣闊，它可以在各個來自：百科![]()
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業(yè)是人工智能使用的高地，竹間會在該領域繼續(xù)深耕細作；另外在企業(yè)應用，尤其是智能設備企業(yè)，將會是竹間智能高速推廣的關鍵領域；其次，醫(yī)療教育領域的人工智能發(fā)展空間較大，竹間會部署專門的團隊針對這些領域去開拓新場景，開發(fā)新應用；在政務公共事業(yè)上，大量AI場景應用其中，竹間智能在AI+防來自：云商店![]()
支持為分身數(shù)字人制作形象名片，且支持通過名片來試聽語音效果。 智能交互 支持用戶開箱即用的智能交互數(shù)字人場景；也支持使用智能交互API或SDK，自主開發(fā)實現(xiàn)與數(shù)字人對話場景。 功能描述 分身形象定制 通過真人拍攝視頻，建模生成數(shù)字人分身形象。 數(shù)字人可作為虛擬主播、虛擬主持、虛擬客服、虛擬老師等形象使用。 聲音定制來自：專題![]()
能享受到最新智能財稅技術。（時間成本）使用傳統(tǒng)代賬服務，需要花費2-3天收集發(fā)票憑證，并郵寄到代賬機構，還容易出現(xiàn)票據(jù)收集不齊，快遞遺失等問題。使用代賬機器人，每月僅需10分鐘，「核對票據(jù)」「確認稅額」「一鍵報稅」3步輕松完成記賬報稅。 從服務上看，以往找代賬機構客服咨詢問題，常來自：云商店![]()
支持導入圖片、視頻、音頻等素材，海量預制模板 支持敏感詞檢測 立即咨詢 智能客服 數(shù)字人智能交互 借助平臺智能交互驅動能力，技術服務商能直接將數(shù)字人集成多端，完成傳統(tǒng)普通語音客服的升級迭代。 關鍵能力 支持個性化定義客服形象、聲音，讓AI服務過程更人性化 支持文本語音全方位交互，智能響應，滿足客戶需求 立即咨詢 文檔與學習成長來自：專題![]()
計費方式更改：計費周期內不支持計費方式更改。 云客服呼叫中心系統(tǒng)產品資料 云客服呼叫中心產品介紹 [云客服呼叫中心]什么是云客服 [云客服呼叫中心]云聯(lián)絡中心與入駐式聯(lián)絡中心的差別 [云客服呼叫中心]功能架構 [云客服呼叫中心]應用場景 云客服呼叫中心用戶指南 [云客服呼叫中心]快速入門 [云客服呼叫中心]云控制臺操作指南來自：專題![]()
WeLink智能助手配置智能問答 WeLink智能助手配置智能問答 時間：2020-11-23 17:40:27 當小微智能問答的內容還不足以滿意業(yè)務需求，那么能不能自己增加一些問答呢？別懷疑，當然可以啦，快來學學怎么配置自定義智能問答。 1、 登錄WeLink管理后臺。在“智能辦公”下拉菜單，單擊“小微助手”。來自：百科
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