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CRM CRM系統(tǒng) EspoCRM 常見問(wèn)題解答 什么是CRM系統(tǒng)? 客戶關(guān)系管理(英語(yǔ):Customer Relationship Management,簡(jiǎn)稱CRM)是一種企業(yè)與現(xiàn)有客戶及潛在客戶之間關(guān)系互動(dòng)的管理系統(tǒng)。通過(guò)對(duì)客戶數(shù)據(jù)的歷史積累和分析,CRM可以增進(jìn)企業(yè)與客戶之間的關(guān)來(lái)自:專題加了解目標(biāo)潛在客戶以及如何滿足客戶的需求。 CRM和SRM有什么區(qū)別? CRM系統(tǒng)與SRM系統(tǒng)有很大不同。顧名思義,CRM僅關(guān)注客戶和銷售,而SRM則更多地關(guān)注與供應(yīng)商的互動(dòng)。客戶關(guān)系管理(CRM)是一種管理公司與當(dāng)前和未來(lái)客戶互動(dòng)的方法。CRM方法試圖分析有關(guān)客戶與公司歷史的數(shù)來(lái)自:專題
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市場(chǎng)營(yíng)銷類 G3-1 物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)理 G3-2 物聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)客戶經(jīng)理 產(chǎn)品、技術(shù)測(cè)試類 G4-1/模組/傳感器測(cè)試工程師 G4-2 硬件測(cè)試工程師 G4-3 軟件測(cè)試工程師 G4-4 無(wú)線通信系統(tǒng)測(cè)試工程師 技術(shù)支持和系統(tǒng)運(yùn)維類 G5-1 物聯(lián)網(wǎng)終端運(yùn)維工程師 G5-2 物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái) 運(yùn)維工程師來(lái)自:百科
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此外,生意兔CRM還能提高成交轉(zhuǎn)化率。它能夠記錄客戶的一舉一動(dòng)并分析評(píng)分,幫助銷售識(shí)別客戶興趣和偏好,找準(zhǔn)高意向客戶。通過(guò)這種方式,銷售團(tuán)隊(duì)可以更加精準(zhǔn)地進(jìn)行客戶開發(fā)和跟進(jìn),提高成交轉(zhuǎn)化率。 生意兔CRM還能提升客戶管理能力。它能夠?qū)?span style='color:#C7000B'>客戶數(shù)據(jù)及微信好友統(tǒng)一匯集到SCRM系統(tǒng)客戶池,實(shí)現(xiàn)客戶資源的統(tǒng)一管理。這樣來(lái)自:專題
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