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高端定制型小程序
應用場景
【場景1】構建會員生命周期運營體系,帶動用戶復購和客單提升
細分行業(yè):
食品/飲料/乳制品等,典型客戶包括:可口可樂、三得利、健達、飛鶴、君樂寶等。
客戶年營收>5億,30億以上最佳。
面向客戶的決策部門包括:信息部門、市場部門、會員部、數(shù)字化部門。
客戶痛點:
- 線下通過各種場景的營銷活動提高消費者活躍度和品牌體驗,如各類微信小程序、支付寶小程序、UTC掃碼等為載體,各類活動繁雜,數(shù)據(jù)碎片化。
- 線上涉及國內主流電商平臺和短視頻等公域平臺。
- 缺少統(tǒng)一的會員體系設計,會員身份沒有進行分層,如高價值會員和普通粉絲沒有區(qū)分,不能更好地支撐精細化的運營。
- 大型食品集團,各品牌與集團重復數(shù)字化建設,難以形成優(yōu)勢互補。
通過本方案實現(xiàn)的業(yè)務效果:
- 會員一體化:線下會員標準體系的建立,線下線上多渠道會員的整合,會員運營體系統(tǒng)一規(guī)劃,包括等級制度、積分制度、權益管理體系。
- 場景數(shù)據(jù)化:線上線下多渠道交易、互動統(tǒng)一線上化和數(shù)字化,建立會員標簽體系和完善的會員畫像。
- 通過自動化工具,實現(xiàn)會員的標準觸達和精細化運營。
- 實現(xiàn)集團和品牌有效協(xié)同,消費者運營可分可合。通過整合集團資源為各品牌/事業(yè)部拉新,帶動業(yè)務增長。
【場景2】構建品牌商品和渠道數(shù)字化服務體系,實現(xiàn)商品流通有序,費用投放有效
細分行業(yè):
啤酒/白酒/洋酒等,典型客戶包括:雪花、百威、勁牌、習酒等。
客戶年營收>5億,30億以上最佳。
面向客戶的決策部門包括:信息部門、數(shù)字化部門、渠道銷售部門、品牌總經理。
客戶痛點:
- 多層級經銷模式;渠道竄貨,造成商品亂價。
- 難以掌握動銷數(shù)據(jù),終端庫存難以洞察。
- 缺少營銷系統(tǒng)和營銷數(shù)據(jù)的支撐,使得營銷費用的投放難以高效標準。
- 難以直連消費者,難以有效抓住核心人群,傳遞品牌價值,實現(xiàn)流量轉化。
通過本方案實現(xiàn)的業(yè)務效果:
- 通過一物一碼打通經銷商、終端門店、和消費者全鏈路數(shù)據(jù)。
- 實現(xiàn)核心終端識別,渠道竄貨沖突降低。
- 形成對終端全方位認知畫像,依據(jù)終端生命周期,分層運營,通過忠誠度計劃,實現(xiàn)終端有效激勵。
- 通過BC聯(lián)動,賦能小b開箱上架,進一步提升消費者對產品的認知和購買力。
方案架構
業(yè)務架構
本方案以華為云為計算底座,面向快消行業(yè),消費者,終端門店,業(yè)務員,經銷商BC一體化的會員運營解決方案,打通線上電商數(shù)據(jù),線下掃碼活動數(shù)據(jù)。
通過CRM,CDP、物碼管理等軟件產品,為消費品和零售品牌構建會員管理平臺、智慧防偽追溯平臺、BC聯(lián)動運營平臺。
部署架構
方案優(yōu)勢
- 具備連接主流互聯(lián)網平臺資質:數(shù)云具備連結主流互聯(lián)網平臺生態(tài),包括線上涉及國內主流電商平臺和短視頻等公域平臺,能夠幫助消費品牌進行線上,線下全渠道數(shù)據(jù)打通的能力(其他友商,需要整合第三方進行集成,才可提供類似方案);
- 同時提供軟件系統(tǒng)+運營服務:數(shù)云可同時提供軟件系統(tǒng)建設+運營服務,為品牌提供更完整閉環(huán)的業(yè)務支持,(其他友商更多以單一系統(tǒng)建設,或者單一運營服務為主),幫助消費品牌構建數(shù)據(jù)驅動的會員數(shù)字化能力。
- 幫助客戶在營銷領域實現(xiàn)降本增效:(1) 通過物碼系統(tǒng),實現(xiàn)商品流通可追蹤,實現(xiàn)竄貨率降低15%,渠道營銷費效提升20%;(2) 通過線上線下跨渠道數(shù)據(jù)打通,構建消費者畫像和標簽體系,實現(xiàn)千人千面的標準營銷,實現(xiàn)客單價提升10%、會員活躍度提升30%和復購率提升20%。(3)通過數(shù)據(jù)洞察,輔助管理層業(yè)務決策,解決業(yè)務決策難,效果反饋慢的痛點。
- 高并發(fā)支撐,安全可靠:結合華為云CCE、TaurusDB等服務,可以快速 彈性伸縮 ,存算分離,快速添加只讀節(jié)點,支撐千萬級會員數(shù)據(jù)量,百萬級并發(fā)權益計算等;基于華為云WEB應用防火墻和 企業(yè)主機安全 HSS安全防護能力,構建全方位防護和標準高效的威脅檢測平臺,快速實現(xiàn)漏洞恢復。
高端定制型小程序常見問題
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GaussDB是華為自主創(chuàng)新研發(fā)的分布式關系型數(shù)據(jù)庫。具備企業(yè)級復雜事務混合負載能力,同時支持分布式事務,同城跨AZ部署,數(shù)據(jù)0丟失,支持1000+節(jié)點的擴展能力,PB級海量存儲。
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SFS的常見問題解答。
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華為云云速建站服務(Cloud Site-building Service)是一款高級高端的搭建網站的華為云服務。提供PC、手機、微信網站、小程序、APP五站合一的模板建站產品,無需代碼,自由拖拽,快速生成中小企業(yè)網站及網店、微信網店等。
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包年包月鏡像是基于按需鏡像包裝出的預付費套餐,一個包年包月鏡像同一時間只能用于一臺云服務器。包年包月鏡像支持續(xù)費,在到期前用戶可以選擇續(xù)費繼續(xù)使用。如果到期不對鏡像續(xù)費,而云服務器繼續(xù)使用,請在到期前及時更換系統(tǒng),否則鏡像將以按需的方式開始計費。
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